らくらくーぽん
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度々の質問で申し訳ございません。 クーポンメールの設定についてご教示ください。 すでにメールテンプレートは設定されているのですが、LINE用が未設定なの………(省略)………
- 投稿:25/09/05
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らくらくーぽん初期設定完了したばかりで わからないことばかりなので色々教えてください。 ①クーポンが発行されるのはレビュー投稿後すぐでしょうか。 ………(省略)………
- 投稿:25/09/05
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LSEGもらくらくーぽんも導入しています。お客様からこんなご意見が届きました。 「先日、こちらで購入しました。 レビューを書いたら、ショップからお礼のL………(省略)………
- 投稿:25/09/05
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お世話になっております。 ECマスターズを解約したあとに、 らくらくーぽんのみを単品でRMSから契約する場合、 今の設定などを引き継ぐことは可能でしょ………(省略)………
- 投稿:25/09/04
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お世話になっております。 ご依頼しておりましたらくらくーぽんの初期設定ですが 現在の状況を教えていただけますか。 こちらで何らかのアクションが必要でしょう………(省略)………
- 投稿:25/09/02
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使ってないので、解約したい。解約方法をおしえてください
- 投稿:25/09/02
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質問中
現状スーパーサーチに登録している商品でクーポンが✖になって不合格になります。 NGになっている商品のクーポンを調べると画像添付のような設定でレビュークーポンの………(省略)………
- 投稿:25/08/26
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お世話になっております。 らくらくーぽんを使用して、レビュー投稿なしで特定の期間、特定の商品を購入されたお客様にのみクーポンを送付することは可能でしょうか………(省略)………
- 投稿:25/08/20
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いつもお世話になっています。 特定の商品にレビューを書いてくださったお客様に、特別なクーポンを配信するよう設定しようと考えています。 高度な設定の欄………(省略)………
- 投稿:25/08/07
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らくらくーぽんについての質問です。 現在、フォローメール、クーポンメールの送信条件については購入回数などの指定はしていませんが、今後、2回以上の方という縛………(省略)………
- 投稿:25/08/07
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お世話になっております。 弊社は楽天市場に2店舗出店しており、先日両店舗にらくらくーぽんを導入するにあたり ECマスターズさんと1店舗追加で契約させていただ………(省略)………
- 投稿:25/08/07
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初歩的な質問で大変恐縮ですが、 らくらくーぽんのチラシ・画像 ダウンロード > キャンペーンページ画像でGOLD用ファイルをダウンロードしました。 レビュー………(省略)………
- 投稿:25/08/06
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らくらくぽーんで、個別にクーポンメールを送りたいのですが、 「受注・レビュー一覧」で表示されているが「注文番号」を押しても、添付の画面になり詳細が出てきません………(省略)………
- 投稿:25/08/01
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らくらくーぽんの最初のメールを 発送7日後に設定しています。 これを 発送3日後 に変更した場合、 もともと4~7日目に送信される予定だった人は、………(省略)………
- 投稿:25/08/01
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お世話になります。 今日のレターにあるらくらくーぽんの新機能、 購入履歴を注文があった月のみ表示する購入履歴URLタグをリリースしました ですが、以前………(省略)………
- 投稿:25/07/31
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質問中
らくらくーぽんを一時稼働停止にしたいのですが設定はどのようにすればよろしいでしょうか。
- 投稿:25/07/31
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クーポンメールが送信されません。 注文日時:7/24 13:19 クーポンメール送信開始注文日時:7/23 16:33 レビュー投稿日時:7/31 1………(省略)………
- 投稿:25/07/31
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お世話になっております。 らくらくーぽんの 購入月の購入履歴URL タグすごいですね!! 非常に助かります!!! 以前、購入履歴のURLは自店舗………(省略)………
- 投稿:25/07/31
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解決済
お世話になっております。 らくらくーぽんとLSEGのLINE配信対象者の違いについて教えてください。 現在、らくらくーぽん内でもLINEのレビュー促進の………(省略)………
- 投稿:25/07/29
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いつもお世話になっております。 らくらクーポンの「R-Loginパスワードの更新」は、どちらから更新したらよろしいでしょうか。 簡単だと思うのですが、見………(省略)………
- 投稿:25/07/24
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今までSTEP COUPONを利用させていただいてましたが、契約期間が今月迄の為 らくらくーぽんを利用させていただこうかと思っております。 複数店舗でも利用………(省略)………
- 投稿:25/07/24
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解決済
いつもお世話になっています。 らくらくーぽん利用開始後から、メールの未着エラーが多くなったような気がします。 具体的には ・クロスモールから送信し………(省略)………
- 投稿:25/07/23
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質問中
パスワードの更新時期がきて やってみたが分からなかった。現在 らくらくぽんでお客様にレビューお礼のクーポンが自動で送れず困っている。 レビュー投稿に対して………(省略)………
- 投稿:25/07/21
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先日ご回答いただいたのですが、再度疑問点がございますので質問させてください。 フォローメール配信指定条件について マニュアルにて、下記の記述がございます………(省略)………
- 投稿:25/07/17
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いつもお世話になっております。 らくらくーぽんの注文件数上限につきまして ベーシックプランですと3,000件となっていますが、 これはフォローメール数………(省略)………
- 投稿:25/07/14
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先日はご回答いただきありがとうございました。 誤って、質問欄をクローズしてしまったため、再度質問させていただきます。 ご回答いただきました下記の部分でご………(省略)………
- 投稿:25/07/11
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お世話になっております。 フォローメールが配信されるタイミングについてご教示をお願いしたいです。 らくらくーぽんのマニュアルを確認いたしました。 ht………(省略)………
- 投稿:25/07/10
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お世話様です。 IMG-UPですが、 昨日(25.7.1~)ログインしようとアクセスしているのですが、 画面が真っ白になってしまします 何かシス………(省略)………
- 投稿:25/07/02
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らくらくーぽんとLINE公式アカウントの連携についてご質問です。 らくらくーぽんとLINEが連携したとのことで、マニュアルに基づいて作業を行ったところ ………(省略)………
- 投稿:25/06/24
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お世話になります。 タイトルのメールが届いたので、RMSを確認しましたが らくらくーぽんのライセンス情報は「利用中」となっています。 どのように対………(省略)………
- 投稿:25/06/18
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ECマスターズ様より、らくらくーぽんAPI確認のお願いのメールが、6/10より届いております。 原因は、6月月初にらくらくーぽん用ライセンスキーをRMSで更新………(省略)………
- 投稿:25/06/13
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発行済みの楽天クーポンの利用有無別でユーザーへメッセージ配信を行いたいのですが、 こちらは連携フォームより連携済ユーザーになっていないと実施不可でしょうか?
- 投稿:25/06/09
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先日らくらくーぽんを導入しました。 現在フォローメールとクーポンメールの設定しているのですが、両社ともメールテンプレートとLINE用テンプレートを設定した場合………(省略)………
- 投稿:25/06/09
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・「60日有効クーポン(毎日発行・通常)」というクーポンを、 ・「クーポンメール500円引き通常1」というメールで、 ・レビュー記入翌日の12時に、 メー………(省略)………
- 投稿:25/06/06
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購入時に「レビューのお願いメール」のチェックを外したにも拘らずメールが来たので、やめてほしいです。 とお客様から連絡を頂いたのですが、この設定はらくらクーポン………(省略)………
- 投稿:25/06/06
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お世話になります。 今後、特定の商品を購入したお客様を対象にLINEメッセージを送りたいと考えています。 そこで、以下、質問です。 1.らくらくーぽん………(省略)………
- 投稿:25/06/05
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らくらくーぽんの管理画面にて、発送日の値が空欄になっている受注があります。 該当の注文をRMS側を確認したところ、全ての受注に発送日の値は入っております。 ………(省略)………
- 投稿:25/06/03
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5月29日にらくらくーぽんの自動メール配信の設定をしました。 送信開始注文日時を初期値2024/5/24のままで設定していたので その後に2025/5/29………(省略)………
- 投稿:25/06/02
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弊社では、現在らくらクーポンとLSEGどちらも利用しています。 ▼らくらクーポン クーポンメールのみ送信しています。 (フォローメールは利用していない………(省略)………
- 投稿:25/05/29
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らくらくーぽんよりお客様自動配信メールは配信と同時に自社のメールにも配信確認メールが届くのでしょうか?
- 投稿:25/05/27
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特定商品にレビューを投稿いただいたお客様に対し、特別クーポンを発行したいと考えております。 その際、の設定について教えて下さい 1,特定商品のレビュー投………(省略)………
- 投稿:25/05/27
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質問中
他の方の同じ質問をされていたのですが、弊社も同様の事象が起きております。回答ではシステム以上という事ですが改善されません。ご教示の程よろしくお願いいたします。
- 投稿:25/05/23
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質問中
らくらくーぽんの管理画面で、LINEからフォローメール(ライン)を 送付しようと、「リッチメッセージ」テンプレートを選んでも 画像が出てきません。 セ………(省略)………
- 投稿:25/05/23
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らくらくーぽんのフォローLINEについてですが、フォローメールは全員に送信されていて、フォローLINEは1割もないくらいの人にしか送信されておりません。LSEG………(省略)………
- 投稿:25/05/23
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解決済
清水さんのコンサルティングで見ましたレビュー促進メールのスマホ版になるようにする”sp”を付けるところがわかりません。 教えてください
- 投稿:25/05/23
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解決済
お世話になっております。 購入商品に合わせて送信するフォローメールを変更したく、設定方法のご確認です。 例) A商品購入の方にはレビュー投稿でクーポンプレ………(省略)………
- 投稿:25/05/23
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お世話になります。 先日よりLSEGでの通知メッセージの配信を開始しましたので、らくらくーぽんとの連携を始めました。 通知メッセージを通して楽天連携をしてい………(省略)………
- 投稿:25/05/22
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あと少し残っていてLINEのお友達全員に送れないので、最後にメッセージフォローメール配信で使い切りたいのですが、そのような設定は出来ないのでしょうか?
- 投稿:25/05/22
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お世話になります。 楽天 WEB APIアクセス許可設定画面でグルニッジさんのアプリが表示されないので ライセンスキー発行ができません。 ご確認お願い………(省略)………
- 投稿:25/05/15
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初歩的な設定の質問で失礼します。 まずクーポンメールの本文中に差込めるタグですが、 ・値引きプラン:[%値引きプラン%] ・ご利用条件 :[%利用金額………(省略)………
- 投稿:25/05/15
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