メール配信日の設定を繰り上げた場合について

Question

らくらくーぽんの最初のメールを
発送7日後に設定しています。

これを
発送３日後
に変更した場合、
もともと４～７日目に送信される予定だった人は、
どのような扱いになりますか？

・繰り上げて配信される。
・配信されない。

Answer

ECマスターズの玉井です。

ご質問ありがとうございます。

>もともと４～７日目に送信される予定だった人は、
>どのような扱いになりますか？

扱いとしては、繰り上げて配信されます。

フォローメールは、発送日を起点に、
設定した日数後に送信されます。

そのため、フォローメールの
送信タイミングを「発送7日後」から
「発送3日後」に繰り上げた場合でも、
送信開始注文日時以降のご注文で、
発送完了から3日以上経過しているものについては、
順次繰り上げて配信されます。

下記マニュアルも合わせてご覧くださいませ。

■発送日と送信タイミング
https://coupon.greenwich.co.jp/manual/7620

引き続き、らくらくーぽんご活用の程
よろしくお願いいたします。

Answer

ありがとうございます。