お世話になります。 らくらクーポンにログインできません。 ・会社ID ・ユーザーID ・パスワード を聞かれます。
同じ内容のクーポンが2回発行されているようです。 画像のように、設定は1件だけです 理由がわかりません<画像1> <画像2>
4/15~の1ヶ月間のうちに商品を購入されて、2週間以内にレビューを下さった方に、最大3ヶ月間ぐらい有効のクーポンをプレゼントしたいです。 レビュー都度ク………(省略)………
設定済みクーポン発行コマンド(テンプレート紐付)を解除する方法を教えて下さい。 クーポン発行はすべて手作業で行いたいので。<画像1>
28日から31日まで誤って利用停止にしていました。 31日に再度利用中にしました。クーポンメールの投稿は1日後の19時です。 28日から30日までに………(省略)………
お世話になります。 3/11より当店のYF商品購入者を対象としてレビューキャンペーンを行っております。 フォローメールおよびクーポンメールの設定にはそれ………(省略)………
自動でクーポン発行ではなく 指定商品を毎月変えたい場合はどのように設定すれば良いでしょうか
らくらくーぽんの初期設定代行を申し込みたいのだが、自分で設定するを誤って選択したところ代行申込画面に飛ばなくなった。 どのようにしたら申込画面に飛ぶのか、申込………(省略)………
解決しました
お世話になっております。 らくらくーぽんの初期設定が完了して配信を開始しようかなと思っているのですが、 難点か質問があるのでお答えいただければ幸いです。………(省略)………
楽天ショップが2つあり、両方で「ららくーぽん」や「エルセグ」を使用させていただきたいです。 現状1店舗を登録・運用しているのですが、もう1店舗登録することは可………(省略)………
フォローメールの自動配信設定をしていますがうまく配信されていないようです。 再設定してみましたが同じです。 現在は下記の条件で設定しています。 配信開始………(省略)………
お世話になっております。 3/15から、らくらくーぽんを再設定しました。 3-4.メール配信履歴を確認しますと、3/15からレビューを投稿していただいたお客………(省略)………
作成して削除したクーポンもあり、レビューお礼クーポンの発行履歴が重複していて 月曜日にお電話いただけると助かります。宜しくお願い致します。 ドールオガワ 浦上
らくらくーぽんを設定したのにフォーローメールが送られません。 調べてもどこが違うのかわかりません。 送信開始注文日時は3/3~を選択しています。
玉井様 昨日依頼しました、らくらクーポンの初期登録の件で下記質問させて下さい。 質問① レビュークーポンが2枚発行されています。 レビューは、1注文………(省略)………
いつもありがとうございます。 楽天市場でらくらくーぽんを利用して、次の2種類を発行するように設定しています。 (1)商品レビューのみ書き込み…5%OFF………(省略)………
お世話になっております 件名のままなのですが、途中から、こんがらがり、よくわからなくなりました 再度、設定しようとしたら、画像の様にでてきてしまいま………(省略)………
APIアクセス許可申請が来ないのでライセンスキーが取得できません。
お世話になっております。 以前、タイトルの内容で質問させて頂きましたが、分からないことがあるの再度質問いたします。 現在レビュー投稿後、プレゼントを送付して………(省略)………
玉井様 お手数ですが本日中のお電話をお待ち致しております。 クーポンお礼メールにクーポンのURLが表示されません。 設定が出来ていると思うので………(省略)………
現在らくらくーぽんで ・初めての購入の方にはフォローメールで「レビューを書いたら10%オフクーポン」をプレゼント ・購入回数2回目以降の方にはフォローメ………(省略)………
いつもお世話になっております。 メールアカウント設定について教えてください。 お客様に送信した「フォローメール」と「クーポンメール」と同じものを、 ………(省略)………
玉井様 クーポンの設定を3/1日からにいたしました。 私の都合で申し訳ございませんが、明日は確認が出来ないため 本日5時までに確認をお願いしたいです。………(省略)………
玉井様 重ねてすみません。 クーポン設定済み一覧に当店のクーポンの設定をしましたが、削除したいクーポンが削除できず どのようにしたらよいか教えて頂けます………(省略)………
玉井様 お忙しいところ度々申し訳ございません。 配布用クーポンは、当店は、 ■次回のお買上1万円以上で使える10%OFFクーポン■を配布しておりますが ………(省略)………
お世話になります。 現在、アドバンスプランでらくらくーぽんを利用しております。 注文件数が9000件ということですので、これまではマラソン期間中に絞ってレビ………(省略)………
お世話になっております。 大事なステップをスキップしてしまったようで、 ご利用中の製品リストにらくらくーぽんがありません。 どうすればよろしいですか?&l………(省略)………
お世話になっております。 画像のようにメールが届くのですが、送られていないとの認識で合っていますでしょうか? 私の設定で何か間違えておりますでしょうか? ………(省略)………
いつもお世話になっております。 現在、1,000円以上のお買上でレビューの書き込みを頂いたお客様へ、粗品をプレゼントしております。 今後、お買い上げ金額関係………(省略)………
お世話になっております。 API接続設定する際入力必要な SMTPのIDとパスワード紛失したので、どこから再確認できますか? リアン<画像1&g………(省略)………
フォローメールを同時に2種類全商品共通と特定商品フォローメールを送ったり、期間を1週間後と2週間後と2通送ったりするような事をしても問題無いでしょうか? ………(省略)………
お世話になっております。 YFLife商品のレビュー数を増やす為に、YFLife商品限定でレビューキャンペーンを予定しています。 内容としては、レビュー………(省略)………
以下のメールが来ていますのでかんたん設定にライセンスキーを入力しましたが 添付画像のような状態で進めません(何度も新しいライセンスキーも試しました) 解決方………(省略)………
らくらくくーぽんを最近使用し始めたのですが、 確認したところ、レビュー投稿後にお送りしているクーポンが 「ショップレビュー」にのみ適用されておりました。 ………(省略)………
お世話になっております。 RMSで配布型クーポンを発行したところ、該当クーポンの期間終了近くに、同条件のクーポンが発行されていることに気がつきました。 弊店………(省略)………
お世話になっております。 フォローメールを発送日の7日後の19時に送る→12時に送る に変更したところ、 4月25日以降の受注が変更後の対象になるというメッ………(省略)………
会社IDもユーザーIDもパスワードもあっているのにログイン出来ず困ってます
クーポン発行タイミング・有効期間が「毎日発行」で、 同日に同じ方が違うレビュー(違う注文のレビュー)を書き込んだ場合の動作を教えてください。 ・同じクー………(省略)………
昨日初期設定いただき運用を開始しました。 設定画面を自分でも確認してみたことろ運用開始前の注文日時も設定できるように見えました。 運用開始前の注文でも高………(省略)………
設定を進めていく中で、 あんしんメルアドサービスのの確認を手順に従って進めていたのですが、 手順のようなR-login画面にならず、SMTP AUTHの確認………(省略)………
昨日、らくらくーぽんの初期設定代行を依頼しました。 その後、本日に楽天市場から、らくらくーぽん「開発企業様からのAPI利用申請 承認のお願い」のメールが届きま………(省略)………
いつもお世話になっております。 レビュー促進メールをHTMLのものに変えたいのですが、テンプレートが当店のイメージと合わず、現在のテンプレートの色を変えたり、………(省略)………
設定代行をお願いしようと思っていたところ、誤って自分で設定するボタンを押してしまったようで、 設定代行依頼の項目が表示されなくなりました。 この状態から………(省略)………
お世話になります。 現在、レビューの書き込み案内URLは購入履歴「https://order.my.rakuten.co.jp」を記載しているのですが、購入履………(省略)………
毎々、お世話になっております。 【らくらくーぽんを設定した場合のクーポン配布の流れ、エルセグ連携のメリットについて】のトピに 途中から、以下を横入りした………(省略)………
お世話になっております。 表題の件で質問なのですが、マニュアルをみて2回目ご購入のお客様へのフォローメールを設定しました。 https://coupon.u………(省略)………
いつもお世話になっております。 らくらくーぽんの設定の件で教えてください。 新プランへ移行し、らくらくーぽんの設定を「ご自身での設定」ボタンを押して………(省略)………
らくらくーぽんで、フォローメールのテンプレートに ・PC用テンプレート(HTML) ・モバイル用テンプレート(HTML) を設定しています。 注文割………(省略)………
いつもお世話様になります。 ラクラクーポンの件で通常商品の発送が違うものがあり、 印鑑の場合は印刻を外注に出すため、お買い上げ明細書と印刻依頼書控えは購入者………(省略)………