よくある質問の中にない場合は、再度ログインしてみるよう書いてあったので、何度ログアウト→ログインを繰り返してみたが、表示されません。 どのようにしたら表示でき………（省略）………

• 投稿：26/06/15
• カテゴリ：らくらくーぽん
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らくらくーぽんのマニュアルと、こちらのフォーラムを確認しましたが、らくらくーぽんの楽天市場ソーシャルギフトに関するマニュアルはございませんか？

• 投稿：26/06/10
• カテゴリ：らくらくーぽん
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先日ご相談させていただいて質問が一旦完了になった件なのですが わからないことがあり、教えていただけますと幸いです。 セキュリティー強化により、ひとつのビ………（省略）………

• 投稿：26/06/10
• カテゴリ：らくらくーぽん
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お世話になっております。 先日、ECマスターズの動画を拝見していた際に、 Yahoo!ショッピングにおけるレビュー施策として、 らくらクーポンのヤフー………（省略）………

• 投稿：26/06/08
• カテゴリ：らくらくーぽん
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らくらクーポンの設定をしましたが、RMSのアプリ一覧にグリニッジさん、もしくはらくらくーぽんが表示されていません。 2024年に質問された内容を読むとグリニッ………（省略）………

• 投稿：26/06/01
• カテゴリ：らくらくーぽん
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お世話になります。 レビュー投稿お礼クーポンを自動発行してくれるシステムは、らくらく―ぽんでしたか？ （忘れました！） クーポン管理を見たら、同じ………（省略）………

• 投稿：26/06/01
• カテゴリ：らくらくーぽん
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除外対象者の登録について一点確認させていただきたいのですが、 こちらを設定するとフォローメールとクーポンメールの 両方が送信されなくなる認識でよろしいでしょ………（省略）………

• 投稿：26/06/01
• カテゴリ：らくらくーぽん
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いつもお世話になっています。 現在らくらくーぽんで「レビューのお願い（購入後数日後に配信）」は設定しているので、1回目のメールはお届けできているのですが、………（省略）………

• 投稿：26/05/21
• カテゴリ：らくらくーぽん
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商品を購入いただいたお客様からレビューをいただくための、クーポンを発行するシステムをつくりたいのですが、らくらくーぽんを使ってやるやり方を教えてください。

• 投稿：26/05/19
• カテゴリ：らくらくーぽん
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ご担当者様 いつもお世話になっております。 現在、らくらくーぽんを利用しております。 特定の商品だけレビュー投稿してもらったら、別のクーポンを配布………（省略）………

• 投稿：26/05/19
• カテゴリ：らくらくーぽん
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初期に設定したままの状態です。 先ほど確認したら、 自動メール配信設定 →メール配信設定済み一覧 →クーポンメール クーポンメールで設定してい………（省略）………

• 投稿：26/05/18
• カテゴリ：らくらくーぽん
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レビュー記入のお客様にクーポン発行してます 5月より金額アップ考えてます　以前のコピーして新規登録してますが、下記エラーが出てしまします リターンコ………（省略）………

• 投稿：26/04/30
• カテゴリ：らくらくーぽん
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LINEの配信設定をしていないのですが、こんなメールが届いたのですが｡｡｡｡ 「○○○○」のLINE公式アカウントのメッセージ配信につきまして 当月にお………（省略）………

• 投稿：26/04/28
• カテゴリ：らくらくーぽん
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現在設定しているクーポンの画像を誤って削除したようで クーポン画像のリンクが切れた状態になっています。 以前の画像と同じファイル名にしてR-cabinetに………（省略）………

• 投稿：26/04/24
• カテゴリ：らくらくーぽん
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お世話になります。 2026/04/09 11:29の「楽天ソーシャルギフトの受注メール・LINE・らくらくーぽん等について」を読み、さらに深堀をさせて頂………（省略）………

• 投稿：26/04/22
• カテゴリ：らくらくーぽん
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現在、「発送完了確認から7日後にフォローメールを送信」という形で設定しているのですが、 すでにレビューを投稿いただいている場合は除外する方法はありますでしょう………（省略）………

• 投稿：26/04/20
• カテゴリ：らくらくーぽん
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お世話になっております。 ヤフー版らくらくーぽんでレビューが自動取込されなくなってしまったので、基本情報設定 > レビュー自動取り込み設定より接続テストを………（省略）………

• 投稿：26/04/15
• カテゴリ：らくらくーぽん
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お世話様になります。 らくらくーぽんを開きますと下記のようにでて、先に進まないのですが何が原因でしょうか？ エラーが発生しました。× リターンコード ………（省略）………

• 投稿：26/04/14
• カテゴリ：らくらくーぽん
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お世話になっております。 ソーシャルギフトに対応済みとなっていますが、店舗側で何か設定は必要でしょうか？ https://service.rms.rakut………（省略）………

• 投稿：26/04/08
• カテゴリ：らくらくーぽん
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ECマスターズ経由で利用しているらくらくーぽん(楽天版)について、6月末で利用を終了したいと考えています。 その際の解約に関する対応手順（いつまでに解約申………（省略）………

• 投稿：26/04/08
• カテゴリ：らくらくーぽん
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レビューで画像投稿された方へのプレゼントなど、インセンティブ施策を検討しています。 その際、画像投稿の有無を検索・検知できる方法があれば知りたいです。 ………（省略）………

• 投稿：26/04/02
• カテゴリ：らくらくーぽん
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いつも、お世話になります。 他の方もフォーラムで質問されておりますが、 「らくらくーぽん」より、ご登録いただいておりますR-Login情報が認証エラーの………（省略）………

• 投稿：26/03/30
• カテゴリ：らくらくーぽん
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念のため確認をさせてください。 Yahoo!盤らくらくーぽんを利用しており、今まではECマスターズはベーシックプランで使用していましたが、 確か2月から………（省略）………

• 投稿：26/03/30
• カテゴリ：らくらくーぽん
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らくらくーぽんのライセンスキーについて 何度も以下の内容のメールが送られてきますが、ライセンスキーは更新済みで、6月まで有効となっています。なぜこのような………（省略）………

• 投稿：26/03/30
• カテゴリ：らくらくーぽん
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お世話になっております。 RMS上で、店舗で登録した覚えのないクーポンが定期的に作成されています。 楽天に問い合わせしたところ、「らくらくーぽん」の影響………（省略）………

• 投稿：26/03/26
• カテゴリ：らくらくーぽん
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お客さまよりレビューを投稿したのにクーポンメールが届かないと連絡がありました。 らくらくーぽん内にて確認したところ、レビューいただいた日時の２時間後にクーポン………（省略）………

• 投稿：26/03/17
• カテゴリ：らくらくーぽん
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らくらくーぽんの自動メール配信設定にて、高度な設定を使用し ・注文日時 ・配信したい商品管理番号 を指定しました。 しかしながら、上記のメールで設定した………（省略）………

• 投稿：26/03/11
• カテゴリ：らくらくーぽん
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クーポンの自動発行設定を最初の打ち合わせ時に１か月の期間での発行と思っていたが、翌々月末になっているので、翌月末に変更してほしい。

• 投稿：26/03/11
• カテゴリ：らくらくーぽん
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らくらクーポンの設定について 基本情報設定 > レビュー取込み設定の画面で楽天会員IDと楽天会員パスワードを入れたところ、楽天会員IDまたは楽天会員パスワード………（省略）………

• 投稿：26/03/09
• カテゴリ：らくらくーぽん
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お世話になっております。 お客様よりフォローメール配信を停止する、ボタンをクリックしたら「AuthException」が表示され、配信停止が行えないとお問い合………（省略）………

• 投稿：26/02/26
• カテゴリ：らくらくーぽん
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いつもお世話になっております！ 「らくらくーぽん」の運用についてご相談させてください。 現在「簡単設定」を利用中ですが、一部の商品のみ、特典をクーポンで………（省略）………

• 投稿：26/02/25
• カテゴリ：らくらくーぽん
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現在らくらくクーポン 使用中です クーポン開催期間、日時指定 商品指定 指定商品購入者レビュー書いたら次回弊社商品3000以上購入で使える2000円………（省略）………

• 投稿：26/02/24
• カテゴリ：らくらくーぽん
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らくらくーぽんのフォローメール、クーポンメールについてです。 LSEGとの連携はできているのですが、テンプレート設定項目が「メールテンプレート」「LINE………（省略）………

• 投稿：26/02/21
• カテゴリ：らくらくーぽん
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この度は、らくらくーぽんの初期設定をしていただき、ありがとうございました。 設定完了メールにありました動画も拝見しましたが、1点不明な点がありましたので こ………（省略）………

• 投稿：26/02/20
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らくらくーぽんより、 【らくらくーぽん】LINEメッセージ配信上限のお知らせ メールが届いており、 らくらくーぽんを確認すると、LINE（送信数/上限送信………（省略）………

• 投稿：26/02/20
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らくらくーぽんのレビュー取得通知についてご相談です。 ■現象 ・件名「【らくらくーぽん】レビューを取得しました」の通知メールが、2/15を最後に届かなく………（省略）………

• 投稿：26/02/19
• カテゴリ：らくらくーぽん
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お世話になっております。 特定の商品を購入したお客様にフォローメールを送りたいと考えております。 フォローメール新規設定＞高度な設定＞送信開始注文日時 ………（省略）………

• 投稿：26/02/18
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お世話になっております。 度々恐れ入ります。 クーポン発行タイミングについて以下の４点教えてください。 ① 当店では毎月月初に自動発行で設定されて………（省略）………

• 投稿：26/02/18
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お世話になっております。 当店ではLINE友だち追加時、レビュー投稿後、LINEお友だちが以前の注文情報と紐づけた時(リピーター向け)にクーポンを発行しており………（省略）………

• 投稿：26/02/18
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クーポン設定済み一覧の一番最初に設定した設定名に削除欄がありません。 変更や削除方法はありますか？ 再発行時クーポン有効期間が3か月にしたので、RMSのクー………（省略）………

• 投稿：26/02/17
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お世話になっております。 らくらくーぽんYahoo!ショッピング版をらくらくフォローの頃から数年利用しております。 ECマスターズクラブのアドバンスにおいて………（省略）………

• 投稿：26/02/17
• カテゴリ：らくらくーぽん
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キャンセル注文のお客様のレビューには、配信されませんか？ レビューして、配信前直ぐにキャンセルしました。

• 投稿：26/02/01
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下記ような内容で、メール送信失敗メールが届きました。 「ご利用のメールサーバーについてパスワード等変更されておりましたら、」と記載されていますが、 とく………（省略）………

• 投稿：26/01/30
• カテゴリ：らくらくーぽん
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らくらくーぽんのログイン時に、【R-Loginアカウント、楽天会員アカウント情報が正しくありません。「レビュー取込み設定」にてR-Loginアカウント、楽天会員………（省略）………

• 投稿：26/01/27
• カテゴリ：らくらくーぽん
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お世話になっております。 らくらくーぽんYから、 1/17 19:41 と 23:43 に2通「クーポン自動発行エラー」のメールが届きました。 内………（省略）………

• 投稿：26/01/20
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らくらくーぽんヤフー版の初期設定でアプリケーションIDを求められるのですが、こちらは「client ID」の事でしょうか？ それとも別に「アプリケーションID………（省略）………

• 投稿：26/01/15
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お世話になります。 らくらクーポン　Yahooにて アクセストークン取得のボタンを押すと、 URL https://follow.ultra-clo………（省略）………

• 投稿：25/12/23
• カテゴリ：らくらくーぽん
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下記のページを見ながらクーポン新規設定をしたいのですが「あいさつメッセージ」のチェックが表示されません。 https://coupon.greenwich.c………（省略）………

• 投稿：25/12/19
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らくらくーぽん経由でクーポンを送付したお客様から古いクーポンコードが送られてきたというお問い合わせを頂いたのですが、らくらくーぽんの設定自体に問題なくテスト送信………（省略）………

• 投稿：25/12/17
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LINE配信も出来るようにしているのですが、LINE配信された場合はクーポンメール送信済みのマークは付かないのでしょうか？ またらくらくーぽんには、問い合………（省略）………

• 投稿：25/12/16
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