らくらくーぽんパスワード更新方法がわからない

Question

パスワードの更新時期がきて やってみたが分からなかった。現在 らくらくぽんでお客様にレビューお礼のクーポンが自動で送れず困っている。

レビュー投稿に対してお客様に対して手動クーポンを送るにはどうしたらいいのか。

自分で解決できないので助けて欲しいい。
電話が助かる。

前回の質問に対して解決済みはどこを押したらいいか分からない。

Answer

ECマスターズの中村です。

>パスワードの更新時期がきて やってみたが分からなかった。現在 らくらくぽんでお客様にレビューお礼のクーポンが自動で送れず困っている。

念のため確認させていただきたいのですが、
R-Loginパスワードを更新されたので、
それに伴い、らくらくーぽんに
登録されているR-Loginパスワードも
ご変更されたい、という認識で
合っておりますでしょうか。

お手数ですが、らくらくーぽんの

【6.基本情報設定＞6-2.レビュー取込み設定】

にアクセスいただき、
「R-Login パスワード」の項目に
新しいパスワードをご入力ください。

ご入力後、画面下部の
「レビュー取込み接続テスト」ボタンを
クリックし、「OK」の表示が出ましたら、
「確認画面へ」ボタンが有効になります。

「確認画面へ」ボタンが青く表示されましたら、
クリックして登録を完了していただきますよう
お願いいたします。

なお、以下のマニュアルにも
手順が記載されておりますので、
あわせてご参照いただけますと幸いです。

◾️2.レビュー取込み設定
https://coupon.greenwich.co.jp/manual/7560#6-2

>レビュー投稿に対してお客様に対して手動クーポンを送るにはどうしたらいいのか。

らくらくーぽんの

【4.受注・レビュー一覧 >4-1.受注一覧】

にて、フォローメールが送信されていない
受注にチェックを入れていただき、

画面上部の「選択した受注の操作」
メニューより「フォローメールを送る」を
クリックしていただくことで、
手動での送信が可能です。

>前回の質問に対して解決済みはどこを押したらいいか分からない。

ご投稿いただいたご質問ページの下部に
「解決にする」というボタンがございます。

こちらをクリックしていただくことで、
ステータスを「解決済み」へ変更して
いただけます。

らくらくーぽん パスワード更新方法がわからない

らくらくーぽんパスワード更新方法がわからない