大変困っています。助けてください。 表題の件についてご相談です。 当店は11年前から健康食品・サプリメントを販売しております。 https://www………(省略)………
注文履歴から 注文番号下の 領収書等 をクリックしても 明細書/適格請求書 しか出てきません。 どのようにした領収書を発行できますか
いつもお世話になっております。 以下のメールが届きました。 「クーポンを使って同じ商品を別の方に贈ろうと しましたが、クーポンが表示されませんでした。………(省略)………
RATを利用してROASの悪い商品の除外設定をしているのですが、うまく稼働していません。データと設定を見て頂けませんか?また、スクショを送りたいのですが、公開フ………(省略)………
beta版で使える「生成アップスケール」を試したいのですが、 これは低解像度の画像を高画質にするだけで ピンぼけ写真を綺麗にしてくれるわけではないのでしょう………(省略)………
です。 昨日の質問時と全く同じ状況です。
楽天のサムネイルの画像判定について教えてください。 こちらをRMSの商品ページで判定したところ二重丸になりました。 デザイナーが仮で作ったものです。………(省略)………
お世話になります。 共通バナー設定の画面ですが、これまでRMS上で編集をしていました。ですが、 ”現在、ECマスターズツール「共通バナー(大・小)予約管理」………(省略)………
いつもお世話になっております。 注文日9/6のお客様(金ごまいわしご購入)がレビューしてくださったのですが、クーポンが送られて来ないというクレームをいただいて………(省略)………
標記の件で質問させていただきます。 弊社が現在、アドバンスプランを利用しています。 その場合、Yahoo版らくらクーポンが自動化プランで利用できると記載………(省略)………
9月の楽天スーパーセールの際、リッチメニューを設置しました。6月のときと同じような構成で作成をしましたが、6月のときの売り上げとは比べ物にならないくらい低かった………(省略)………
いつもお世話になっております。 3点質問が御座います。 1.本日手動でフォローメールを送信しようとしましたが画像の内容が出ました。 すでに発送済ですが………(省略)………
SNSから偶然見つけたのですが、この店舗さんのスマホ画面で 赤枠で送料の内容が表示されています。 (画像添付しました) ちなみにECGOのスマホビュー………(省略)………
いつもお世話になっております。 一昨日、EC-UPから「商品数オーバーによる更新停止の案内」が来ております。 当店がシルバープランで、商品登録数の1万点に達………(省略)………
RATの機能で 5のつく日だけ商品別cpc単価を上げることはできますか? 特定日だけ cpc単価を変更する予約機能は、搭載してますか? いま、R………(省略)………
【エルセグ】楽天ライセンスキー更新のお願い がメールで届きました。 マニュアルに従って変更しようとしても画像のように入力できない状態です。 どのように入力し………(省略)………
現状他の法人で展開している店舗の運営を引き継ぎたいですが ヤフーでは可能な方法はありますか? 現状法人として1店舗運営していますが、もう1店舗を同じ法人………(省略)………
です。 正しいIDとパスワードを入れてログインボタンを押してもずっとくるくる読み込みが続く アンインストールして再インストールしても同様 何かエラーが………(省略)………
楽天DEAL掲載直後に大幅な値下げをする事は禁止事項として把握しているのですが ・直後とは掲載後何日なのか ・大幅とはどれくらいの価格幅なのか が知りたい………(省略)………
C013 : 更新データに不正な値が含まれてる場合のエラーです。VE1005 : フィールドが、システムが認めていない外部リンクを含んでいます。 楽天大バ………(省略)………
楽天市場 RPP自動最適化へ手動から変更した場合、除外設定、キーワード等の商品データーはそのままで移行される、という認識でいいでしょうか?
お世話になっております。 クーポンのリピーター設定について伺います。 現在、レビュー1件につき300円オフのクーポンを1枚付与しております。 このクー………(省略)………
お世話になります。 Iphone16Proに、ECマスターズアプリを入れて使用しています。 本日、アプリを使用しようとしたら、 「認証中」の画面でフリーズ………(省略)………
お世話になります。 先日開催されたECXPO2025に参加した際に アンケートに答えると、登壇された会社様の 利益が確認できるスプレットシートが貰えるよう………(省略)………
お世話になります。 レビューを書いてくださった方に、御礼のプレゼントを発送したいと思うのですが、もっとも手間がかからない、効率的な方法(ツール)を教えてい………(省略)………
お世話になっております。 前回確認させていただきましたランキングの件で追加で確認させていただきたいことがございまして、質問させていただければと思います。 ………(省略)………
いつもお世話になっております。 先日、Amazonのブランド登録のご担当者の方から下記のメールがきました。 ご担当者様 Amazonブランド………(省略)………
お世話になっております。 弊社ではオリジナルのアクリル雑貨ブランドを展開しており、楽天に続き、Amazonでの出品も検討しております。 そこでお伺い………(省略)………
いつもお世話になっております。 該当商品のみに使用できる(現在5商品程を考えております。)1000円OFFのクーポンを作成したいと考えております。(こちら………(省略)………
お世話になっております。 いくつか確認です。 1.全体のクリック率はどこかで確認できるのでしょうか。 (RPPのみのクリック率はRPPレポートで………(省略)………
お世話になっております。 現在、【在庫ありのときの発送日表示文言】を【4日】に設定しているため、優良配送の対象外となっております。 テスト的に1商品………(省略)………
先月くらいから月に1件くらいのペースで、お金を振り込んだけど商品が届かないと 弊社の名前の詐欺サイトにひっかかった お客様より連絡があります。 弊社の名前………(省略)………
LINE公式アカウント for R-SNS(LINE公式マネージャー)とLSEG。 何を使えばいいのでしょうか? 現在LSEGとらくらくーぽんは連携していま………(省略)………
いつもお世話になっております。 この度、賞味期限が間近に迫った商品のセール販売を検討しております。 つきましては、そのプロモーション方法について、景品表………(省略)………
お世話になります。 昨日、FTP自動アップ君のタイマー機能を使用して楽天CSVの一括編集をする際に エラーメッセージが出て書き換えが出来なかったようです………(省略)………
お世話になります。 現在、商品ページのオプションでその都度価格訂正している商品を分かりやすく、金額訂正なしで持っていけるページにしたいと考えております。 ………(省略)………
お世話になっております。 楽天市場とヤフーショッピングで新商品「A」を登録予定です。 こちらの商品は「1点につき送料100円」とし、2点購入された場合には「………(省略)………
お世話になっております。 LINE運用についての質問です。 店舗およびLINEについて、お客様にアンケートを取りたいと考えております。 LINE BU………(省略)………
以前ECマスターズさんのサービスで メルカリshopsに商品を一括でUPしたのですが、 その際は1SKUごとに1ページできました。 商品名の一番最後に………(省略)………
Yahoo!ショッピングで、LINEのお友達登録時に配るクーポンは自動で更新されなかったんでしたか? 既に期限切れのクーポンをずっと使っていたようです
表題のお問い合わせを、継続的な問題にはならなそうとクローズさせていただきましたが 継続利用が前提となるCSVでもうまく変換できない(ダウンロードが始まらない)………(省略)………
今日午後よりECマスターズさん経由でログインしようとすると 添付の画像がでてきます。 ECマスターズさんの拡張子を使わなければ楽天ログインできます。&l………(省略)………
「4分割のリッチメッセージの場合は、4分割の画像を1040×1040pxで1枚ご用意いただく必要がございます。」とのことでしたが、アクションタイプをウェブリンク………(省略)………
お世話になっております SEO対策として、商品登録の際商品説明文の欄に関連キーワードを登録するかと思います。 ただ、売れている店舗の商品ページをみると、………(省略)………
お世話になっております。 RSLシステムメンテナンスに伴う受注システムデータ連携停止に関して質問です。 弊社はRSLとBOSSを利用しており、受注ー出荷………(省略)………
いつもお世話になっております。 RMS上で確認できる店舗カルテの内訳について質問です。 目的としては、送料分の費用(お客さんに商品とは別に送料をいただいてい………(省略)………
LSEGのリッチメッセージ作成ついてお尋ねします。 添付画像の様な4分割にしたいときは、それぞれ4つの画像をそれぞれはめていくことができるかと思いますが、その………(省略)………
お世話になっております。 現在、当店で販売している「保冷バッグ(ブルー・黒の2色展開)」について質問です。 https://item.rakuten.co.………(省略)………
らくラクーポンで同じクーポンを発行するのが楽天で同じですよと連絡がきますが大丈夫なのですか?
現在、特定の10商品にレビューをしてくれたお客様にだけ、粗品をプレゼントするキャンペーンを行っております。 らくらくーぽんのレビュー一覧から、その10商品への………(省略)………