解決済み
-
解決済
R-cabinetの容量がまぁまぁいっぱいになってきたので整理をしているのですが 共通バナー予約管理のフォルダに、古いバナーが入ったままになっています。 ………（省略）………
- 投稿：26/05/01
- カテゴリ：楽天市場
2
-
解決済
お世話になっております。 現在、らくらくーぽんのフォローメールでLINE用テンプレートを設定しています。 2年前にエルセグ利用開始時に御社に初期設定をし………（省略）………
- 投稿：26/04/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 7
-
解決済
レビュー記入のお客様にクーポン発行してます 5月より金額アップ考えてます 以前のコピーして新規登録してますが、下記エラーが出てしまします リターンコ………（省略）………
- 投稿：26/04/30
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 1
-
解決済
LINEで個別チャットは受け付けない設定にしているはず （チャットをオフにしています）が、 ちょいちょいメッセージが入っています。 気づくのが遅くなる………（省略）………
- 投稿：26/04/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 3
-
解決済
お世話になります。 楽天で参照元不明で爆発的にアクセスが伸びるときがあるのですが、 どこから流入しているか調べることはできたりしますでしょうか。 転換………（省略）………
- 投稿：26/04/30
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済
イベント告知君（R）をPC商品ページに設置しましたが、 ポイント表記が出てきます。 このポイントはあってますか？ また、バナーの下に日付が表示されますが、………（省略）………
- 投稿：26/04/28
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
-
解決済
お世話になっております。 現在販売中の商品について、「商品画像」「原産地」「商品説明文」の変更を検討しております。 バリエーション登録されている商品………（省略）………
- 投稿：26/04/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 1
-
解決済
LINEの配信設定をしていないのですが、こんなメールが届いたのですが｡｡｡｡ 「○○○○」のLINE公式アカウントのメッセージ配信につきまして 当月にお………（省略）………
- 投稿：26/04/28
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 1
-
解決済
WEBAPIの期限切れ中に、友だち登録クーポンの更新日が来てしまい、期限切れのクーポンを配布してしまっています。 APIは更新しました。 友だち登録クー………（省略）………
- 投稿：26/04/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 1
-
解決済
お世話になっております。 現在、LSEGにてLINE配信を行っております。 5月中旬頃にリリース予定の「LINEレコメンド配信機能」について教えてくださ………（省略）………
- 投稿：26/04/27
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
LINE友達追加で「あとほんの少しだけで報酬🎁GET可能！招待の受入れお願い！」との問い合わせがありました。これってどういう意味ですかね。 よろしくお願いいた………（省略）………
- 投稿：26/04/25
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
本日のLIVE配信ありがとうございます。 楽天のCSV一括編集機能でございますが、 以前IMGーUPを使うために申し込んでで、 RMS上では「受注管理ー処………（省略）………
- 投稿：26/04/24
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済
現在設定しているクーポンの画像を誤って削除したようで クーポン画像のリンクが切れた状態になっています。 以前の画像と同じファイル名にしてR-cabinetに………（省略）………
- 投稿：26/04/24
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 2
-
解決済
納品書の裏に購入履歴へのリンク先をQRコードで貼って レビューの依頼をしていたのですが、そのリンク先が エラーになり、使えなくなっていました。 楽天市………（省略）………
- 投稿：26/04/24
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済
商品別アクセス数と転換率 検索キーワード順位ランキング 上記の2つが効果測定の為に必要なのですが、RMSからDLする方法はありますか？ よろしくお願い………（省略）………
- 投稿：26/04/23
- カテゴリ：楽天市場
- 7
-
解決済
楽天担当者からバナーの貼り付けを一緒にやろうとしましたが ECマスターズさんのツールからとなっていたため その処理をしましたが 共通バナー大小予約管理が使………（省略）………
- 投稿：26/04/23
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
昨日、ととのう様が質問していましたが、 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=40952 弊社もビジネ………（省略）………
- 投稿：26/04/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 2
-
解決済
お世話になります。 2026/04/09 11:29の「楽天ソーシャルギフトの受注メール・LINE・らくらくーぽん等について」を読み、さらに深堀をさせて頂………（省略）………
- 投稿：26/04/22
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 2
-
解決済
楽天市場の出店プランで、 がんばれ！プラン：登録商品数(R-Storefront) 10,000商品 スタンダードプラン：登録商品数(R-Storefron………（省略）………
- 投稿：26/04/22
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
いつもお世話になっております。 最近ECマスターズのログインパスワードと楽天のFTPパスワードが記録されず、毎回パスワードを更新するよう表示されてしまいま………（省略）………
- 投稿：26/04/22
- カテゴリ：その他
- 4
-
解決済
お世話になっております。Yahoo!ショッピングにてアパレル店を運営しております。 この度、ガイドライン違反により「2026年6月30日付での契約終了」の通知………（省略）………
- 投稿：26/04/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 1
-
解決済
お世話になっております。 昨日の -------------------------- 15時〜16時の間に ビジネスIDの統合が実施 -----………（省略）………
- 投稿：26/04/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 2
-
解決済
お世話になっております。 RATのルール作成時の「条件設定」でアクセス数を入力する場合、どの期間のアクセス数となりますか？ 集計期間が7日に設定されてい………（省略）………
- 投稿：26/04/21
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 1
-
解決済
連携済みの ヤフービジネスIDでログイン済みのブラウザで ストアクリエイターproに入れなくなりました。 何か、ヤフー側で設定変更などありましたでしょ………（省略）………
- 投稿：26/04/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 2
-
解決済
Excelでデータを作成→クーポン管理君でRMSに登録しています。 Excel上、ならびにクーポン管理君の画面上では クーポン価格の小さい順（少額が上、………（省略）………
- 投稿：26/04/21
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 2
-
解決済
現在、「発送完了確認から7日後にフォローメールを送信」という形で設定しているのですが、 すでにレビューを投稿いただいている場合は除外する方法はありますでしょう………（省略）………
- 投稿：26/04/20
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 1
-
解決済
定期購入商品（RSL出荷）のゆうパケット出荷分が不在で持ち戻りとなり、返送されました。 お客様からは「受け取れなかったため再送希望」とのご連絡をいただいていま………（省略）………
- 投稿：26/04/20
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
いつもお世話になっております。 定期購入(ギフト)のお客様で今回3回目のお届けです。 運送会社よりお届け先が長期不在のためお届けできないと連絡があり、 ………（省略）………
- 投稿：26/04/20
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
お世話になります。 エルセグでリッチメッセージを配信したいです。日時指定をしたいですが、日時の選択枠がすぐに閉じてしまい、選択することができません。 何………（省略）………
- 投稿：26/04/19
- カテゴリ：楽天市場
- 6
-
解決済
お世話になっております。 RPPレポートを見ているのですが、入札単価20円に対し、CPC実績が80円になっている商品があります。 CPC実績が高騰する要因は………（省略）………
- 投稿：26/04/17
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 1
-
解決済
RATの目安CPC自動追従 が度々画面に入れなくなるのですが… 「RMSにログインできないため、ご利用にはRMSログイン情報の更新を行なってください」と出るも………（省略）………
- 投稿：26/04/17
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 8
-
解決済
いつもお世話になっております。 表題の通り、条件を満たしていると思うのですが(RSL担当者に確認済み)、最強翌日配送ラベルが取得できず、ずっとRSLとやり取り………（省略）………
- 投稿：26/04/17
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
楽天で複数店舗運営をしており、今回その中の１店舗を閉店することとなりました。 閉店する店舗をご利用のお客様に対して、次回以降姉妹店で購入していただくための施策………（省略）………
- 投稿：26/04/16
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
LINE通知メッセージに記載の発送日は、RMSにて発送済みのステータスに遷移した日が記載され、RMSと通知メッセージの仕様上変更することはできないと回答されてい………（省略）………
- 投稿：26/04/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 1
-
解決済
クレイトエージェンシーという会社から営業電話があり、 お話を聞いてみて、意外と値段がそこまでなこともありどうなのかと思いフォーラムに投稿させていただきました。………（省略）………
- 投稿：26/04/16
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
いつもお世話になっております。 普段はインストール版のクーポン管理くんを使っております。 クーポン管理くんweb版の使用にあたり、エクセルからボタンを押………（省略）………
- 投稿：26/04/16
- カテゴリ：会員専用ツール
- 2
-
解決済
いつも大変お世話になっております。 コンテンツページに動画を入れたいのですが、動画のサイズは何が良いでしょうか？ 動画はAIに作ってもらおうと思って………（省略）………
- 投稿：26/04/14
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
お世話様になります。 らくらくーぽんを開きますと下記のようにでて、先に進まないのですが何が原因でしょうか？ エラーが発生しました。× リターンコード ………（省略）………
- 投稿：26/04/14
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 1
-
解決済
RPP広告レポートの新規720時間売上件数の数値について、例えば当月の該当商品売上件数(RMS上の数値、実売上数)が1個に対して、同月のその商品のRPP広告レポ………（省略）………
- 投稿：26/04/14
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済
ログインしてLSEGページで出てくる「利用不可」メッセージ（添付）ですが、RMS内のAPI 利用機能編集ページでは、ほぼほぼチェックが入っていて「利用中」になっ………（省略）………
- 投稿：26/04/14
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済
以前から楽天の購買率を上げるために施策を考えている状況です。 現在の0.4％から１％付近まで上げるのが現在の目標となっています。 同じページ構成をヤフー………（省略）………
- 投稿：26/04/13
- カテゴリ：楽天市場
- 5
-
解決済
お世話になっております。 楽天市場に出店しております「名入れギフトOkulu」です。 「LINE通知メッセージ機能」について、導入検討のためいくつか仕様………（省略）………
- 投稿：26/04/13
- カテゴリ：楽天市場
- 4
-
解決済
お世話になっております。 表題の件ですが、明日の配信予約をしようとしたところエラーがでたので、添付画像①と同じアカウントでログインしました。(RMSにもログイ………（省略）………
- 投稿：26/04/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 3
-
解決済
いつもお世話になっております。 Yahooshoppingのアイテムマッチについて質問です。 単価を設定する際に目安となる金額はどこかで見ることができる………（省略）………
- 投稿：26/04/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 2
-
解決済
4月1日から12日までのRPP広告で運用している商品について、RPPのパフォーマンスレポートではCVR(720時間)は計上されていませんが、売上自体はある商品が………（省略）………
- 投稿：26/04/13
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
商品ページを開いた際、上部に商品と詳細というボタンがあります。 詳細を開いた時に画像を使った商品説明を表示するには、追加表示情報のフリースペースを使うという理………（省略）………
- 投稿：26/04/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 2
-
解決済
楽天からこのようなタイトルのメールが来ていましたが BOSSのAPI利用しているんですが問題ないですよね。
- 投稿：26/04/11
- カテゴリ：楽天市場
- 6
-
解決済
現在LINEお友達クーポンが自動発行されています。 この自動発行はどこから行っていますか？LSEG？らくらクーポン？ 恐らく初期設定をECマスターズクラブさ………（省略）………
- 投稿：26/04/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 2
-
解決済
いつもお世話になっております。 商品ごとに売り上げデータを確認したいのですが、 RMS上の「売上分析」→「商品別売上」で確認したところ、2年前までのデー………（省略）………
- 投稿：26/04/10
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済
社内の手続きミスで、 RMS内の送り状番号と、発送日が、入力されていない注文があります。 3週間以上前にすでに発送しておるため、これから送り状番号と、発………（省略）………
- 投稿：26/04/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 7