楽天市場　RPP広告　10月結果について

Question

楽天市場　RPP広告　10月結果について

①10月のアクセスについて
店舗全体（アクセス人数）：10,360
RPP広告（クリック数）：12,488

RPP広告のクリック数が店舗全体のアクセス人数より上回っております。
これは、RPP広告のクリック数が人数計算ではないため、上回っているのでしょうか。

②広告費消化について
入札単価を商品別で調整したのですが、10月の広告費が平均13万円前後より10万円ほど多く消化されております。

10月広告費：¥231,767
昨年広告費：¥137,919

入札単価を調整してもコントロールできないものなのでしょうか。
広告費消化が促進されないようコントロールする方法をご教示いただけますと幸いです。

③RPP広告のCVについて
アクセス増、広告費増の影響もあり、CVが1％以下と非常に悪い状況です。

10月CV：0.87%
昨年10月CV：5.48％

④RPP広告のROASについて
あわせてROASも悪い結果となりました。目標値600％以上です。

10月ROAS：419.3%
昨年10月ROAS：759.99％

③、④について、考えられる原因と、今後の対策をご教示いただけますと幸いです。

細かなご質問でお手数をおかけいたします。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの木村です。

ご質問ありがとうございます。

> RPP広告のクリック数が人数計算ではないため、上回っているのでしょうか。

ご認識の通り、クリック数は人数ではなく
回数でカウントされます。
同じユーザーが複数回クリックした場合も、
その都度加算されるため
アクセス人数を上回ることがあります。

>入札単価を調整してもコントロールできないものなのでしょうか。

他社の入札状況によって相場
（目安CPC）が変動するため、
入札単価を下げても完全に
費用をコントロールするのは難しい状況です。

対策としては、
1日ごとの上限予算を細かく調整する
ROASやCVRを見ながら、
費用対効果が悪い商品・キーワードを除外
といった方法などがあります。

※ECマスターズのRPP関連ツールは、
毎日14〜17時にRMSデータを取得します。
この時間帯にRMS側でキャンペーンが
停止していると、
正しく更新されませんのでご注意ください。

またROASを高める上では
CPCを調整する以上に
転換率やCVRを改善すると
より高い効果を得ることができます

> 考えられる原因と、今後の対策をご教示いただけますと幸いです。

複合的な要因が考えられますが、
下記手順で確認されると
原因が見えやすくなります。
ーーー
①商品売上データの転換率
低ければ、商品ページ
（訴求や導線）に要因。

②RPPデータのCTR（クリック率）
低ければ、1枚目画像や
広告テキストに要因。

③RPPデータの日次ROAS推移
急落している日は
入札競合やCPC上昇が要因の可能性。
ーーー

Answer

ご回答いただきありがとうございます。

＞対策としては、
＞1日ごとの上限予算を細かく調整する
＞ROASやCVRを見ながら、
＞費用対効果が悪い商品・キーワードを除外
＞といった方法などがあります。

「費用対効果が悪い商品・キーワード」を確認する方法としては、御社のRPP対策ツールの「キーワードレポート」を参照するとよいのでしょうか。

ただ、月次の広告費より「キーワードレポート」の広告費が少ないのは、なぜでしょうか。
このキーワードは「個別で登録しているキーワード（RPP登録済キーワード）」のレポートなのでしょうか。

また、RPP広告は、キーワードから流入以外にも、アクセス数がカウントされる条件があるのでしょうか。

初歩的なご質問でお手数をおかけいたします。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

Answer

度々申し訳ございません。

10月22日より、広告費の消化が急増しております。

この要因として、
競合が10/22以降に入札単価を下げ、自動最適化前の市場調整が発生
→ 当店が相対的に上位表示 → クリック増
ということは、考えられますでしょうか。

弊社の対応が遅れ、10月27日に入札単価の調整をおこないました。
対応の出遅れが要因ではないかと考えているのですが、ご意見お聞かせいただければ幸いです。

ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの木村です。
ご質問いただきありがとうございます。

> 月次の広告費より「キーワードレポート」の広告費が少ないのは、なぜでしょうか。
> このキーワードは「個別で登録しているキーワード（RPP登録済キーワード）」のレポートなのでしょうか。

まずRATとRPP対策ツールの
データ差についてですが、
RATは1日1回、前日までの
RMSデータを読み込み更新しています。

そのためRMS上のデータと比較すると、
時間差が生じて数値に多少のズレが
発生いたします。

> 「費用対効果が悪い商品・キーワード」を確認する方法としては、御社のRPP対策ツールの「キーワードレポート」を参照するとよいのでしょうか。

期間を指定して確認したい場合は
RPP対策ツール内の
「キーワードレポート」がおすすめです。

直近7日 or 30日での傾向を見たい場合は
RAT内の各グループにある
「RPPキーワードルール」から確認可能です。
https://ec-masters.gyazo.com/49d8b199224ae672905b7ba1b8872719

またRPP広告経由のアクセス数については
商品CPCおよびキーワードCPCによる
広告出稿経由のみが数値として反映されます。

> 10月22日より、広告費の消化が急増しております。

細かなデータを見ないと
要因となる仮説を立てることができませんが
ご推察の通り、10/22以降に競合が
入札単価を調整したことで
相対的に露出が増え、
クリックが増加した可能性は
十分考えられます。

特に10月下旬〜11月初旬の
お買い物マラソン期間では、
市場全体で目安CPCが変動し、
目安CPCに追従しすぎて
広告費が急増するケースや
逆に乖離して露出が減るケース
の両方が確認されています。

▼対応策
今後は「目安CPC自動追従」を
活用していただくのがおすすめです。

この機能では、1時間に1回
キーワードCPCを自動で調整できるため、
過剰な費用消化を防ぎつつ、
上位表示を維持しやすくなります。

https://ec-masters.net/help/articles/1759909124

楽天市場 RPP広告 10月結果について

楽天市場　RPP広告　10月結果について