楽天でのインスタの運用について

Question

楽天市場店にインスタで集客するには、R-SNSで楽天専用のインスタアカウントを作り、運用する必要がありますでしょうか。

すでに自社サイトの方のインスタは運用しており、フォロワーさんも着いております。
この自社インスタアカウントで、インスタ広告を行い、広告のリンク先を楽天市場店にして、
運用しても問題ないでしょうか。

または楽天専用のインスタをフォロワー０から運用しなければならいでしょうか。
宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中村です。

>楽天市場店にインスタで集客するには、R-SNSで楽天専用のインスタアカウントを作り、運用する必要がありますでしょうか。
>
>すでに自社サイトの方のインスタは運用しており、フォロワーさんも着いております。
>この自社インスタアカウントで、インスタ広告を行い、広告のリンク先を楽天市場店にして、
>運用しても問題ないでしょうか。
>
>または楽天専用のインスタをフォロワー０から運用しなければならいでしょうか。

過去に楽天市場店用として
運営していたSNSについては、
R-SNSへの移行が可能です。

ただし、他のECサイトや
実店舗用の情報が含まれる場合は、
R-SNSへの移行はできかねます。

その場合は、新規アカウントの
作成をお願いいたします。

◾️[R-SNS（アール・エス・エヌ・エス）] 既存アカウントがある場合は、新規でアカウント作成せず、既存アカウントを流用した方がよいでしょうか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000037483

なお、楽天市場店用のアカウントを
作成する場合は、アカウント名を
「店舗名＋楽天市場店」とし、

楽天市場用のアカウントであることが
分かるように表記していただくことが
必須となります。

また、自社ECサイトや楽天市場以外の
サイトへのリンクがある場合は、
削除していただく必要がありますので、
ご注意ください。

詳細については、以下のマニュアル内
「Instagram」の項目を
ご確認いただけますようお願いいたします。

◾️[R-SNS（アール・エス・エヌ・エス）] R-SNS申し込み方法
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000038693

アカウントの作成や設定方法については、
以下のマニュアルをご参照ください。

◾️[R-SNS（アール・エス・エヌ・エス）] Instagramアカウント作成・設定
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000028353

加えて、現在楽天市場では、
不具合の影響により
Instagramショッピングの
新規お申し込みが停止されています。

詳細につきましては、
以下のマニュアル内
「Instagramショッピングの不具合について」
をご確認ください。

◾️[R-SNS（アール・エス・エヌ・エス）] Instagramショッピングの利用申し込み
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000039339

さらに補足となりますが、
万が一R-SNSをご解約された場合には、

楽天市場専用として運用していた
Instagramアカウントは
削除していただく必要があります。

自社ECサイトや楽天市場以外のモール向けに
転用することはできかねますので、
あらかじめご了承ください。

◾️[R-SNS（アール・エス・エヌ・エス）] R-SNS解約方法
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000039364

また、過去に他の会員様からも
同様のご相談をいただいておりますので、
以下のフォーラムもご参考までに
ご確認いただけますと幸いです。

◾️Instagram インスタの楽天とのショップ連携（本店→楽天）は置き換えられますか。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=32748

Answer

お世話になっております。
御丁寧な解答をいただきして感謝致します。
とても参考になりました。
検討してみたいと思います。
ありがとうございました。