お世話になっております。

Question

この度エルセグより定期配信設定を行いまして、本日が初めての配信となる予定でございました。

しかし、設定した１０時の時間になっても配信されないようでございます。

大変お手数おかけいたしますが、こちらの原因を確認いただけますと幸いでございます。

タイトル【10日限定】クーポン配布中

です。

何卒よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの新出です。

> 大変お手数おかけいたしますが、こちらの原因を確認いただけますと幸いでございます。

こちら確認しましたところ、
定期配信を全員対象に設定されており
ターゲットリーチが約1,800人に対し
上限送信数が200であり、送信数が1通でも
足りないと配信はされないため、
定期配信をするための送信数が足りなかったことが
原因でございます。

LSEGのメニューより
配信管理＞配信を押下いただき、
「配信エラー」からご確認いただけます。
https://ec-masters.gyazo.com/dfdaadc815a658a788d40d4440910764

配信を行なっていただくためには
プランのご変更が必要です。

楽天市場店のアカウントは
RMSよりプラン変更いただけますので、
以下マニュアルをご参照の上、
ご対応をお願いいたします。

マニュアル：LINE公式アカウント(楽天/Yahoo)のプラン変更方法
https://ec-masters.notion.site/LINE-Yahoo-06fd2ee17da9472e9ea1af1bdc82be66

尚、プラン変更は申請を行ってから即時
適用されるわけではなく、適用まで時差が
ございますのでご注意くださいませ。

よろしくお願いいたします。