RMSのアプリ一覧（WEB APIアクセス許可設定）に表示されない

Question

お世話になっております。
会員ステージをアップしまして、らくらクーポンの利用を開始しようと思い設定中です。
RMSのアプリ一覧にグリニッジさん、もしくはらくらくーぽんが表示されていません。
御社の方で設定が必要でしょうか？ご教示お願いします。

またらくらくーぽんの初期設定サポートも申し込みをしたいのですが、添付画像のボタンをクリックしても「ご自身での設定手順について」のページが表示され、サポート申し込みページにたどりつけません。
初期サポートのキャンペーンが終了されたのでしょうか？
こちらについてもご教示のほどお願いします。###HR######IMG04690e717dabb2313ce8a9276ce9a9d62.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの中村です。

>会員ステージをアップしまして、らくらクーポンの利用を開始しようと思い設定中です。
>RMSのアプリ一覧にグリニッジさん、もしくはらくらくーぽんが表示されていません。
>御社の方で設定が必要でしょうか？ご教示お願いします。

ライセンスキーの承認をされて
いらっしゃらないようですので、
メールを再送依頼をいたしました。

グリニッジ社より送付されますのでご対応くださいませ。

承認していただきますとRMSにらくらくーぽん
専用のライセンスキーが表示されます。

>またらくらくーぽんの初期設定サポートも申し込みをしたいのですが、添付画像のボタンをクリックしても「ご自身での設定手順について」のページが表示され、サポート申し込みページにたどりつけません。
>初期サポートのキャンペーンが終了されたのでしょうか？
>こちらについてもご教示のほどお願いします。

ステータスを修正いたしましたので、
お手数ですが、下記URLから
お申込をお願いいたします。
https://ec-masters.net/stage/hearing

Answer

早速のご回答ありがとうございます。

グリニッジさんからのメール、再送以来とのことですが、1通目も現在のところ受信できていないようです。
（らくらくーぽんに登録したメールアカウントで確認しています。）
再送の方を待ちたいと思います。

Answer

無事メールが参りました。ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの中村です。

メールの送付の以来は昨日行ったのですが
グリニッジ社の担当が不在だったようで送付が遅くなり、
お待たせしまして申し訳ございませんでした。

初期設定のご依頼お待ちしておりますので
よろしくお願いいたします。