ショップレビュー・商品レビューそれぞれにクーポンを送りたい。

Question

らくらくくーぽんを最近使用し始めたのですが、
確認したところ、レビュー投稿後にお送りしているクーポンが
「ショップレビュー」にのみ適用されておりました。
商品レビューのみを書いていただけるお客様もいらっしゃるので、
商品レビューのご投稿にも自動で配信するように設定したいです。
どのようにすればいのかご教授いただけますでしょうか。

Answer

ECマスターズの玉井です。

ご質問ありがとうございます。

> らくらくくーぽんを最近使用し始めたのですが、
> 確認したところ、レビュー投稿後にお送りしているクーポンが
>「ショップレビュー」にのみ適用されておりました。
> 商品レビューのみを書いていただけるお客様もいらっしゃるので、
> 商品レビューのご投稿にも自動で配信するように設定したいです。
> どのようにすればいのかご教授いただけますでしょうか。

承知いたしました。

こちらは、らくらくーぽんの
クーポンメール編集画面内
「高度な設定」のチェックボックスをつけて
詳細を指定することで設定が可能です。

① 3-3.メール配信設定済み一覧をクリックし、クーポンメールタブをクリックします。

②「編集」ボタンをクリックします。

③ 編集画面にて、「高度な設定」にチェックを入れます。

④「高度な設定」内の「指定なし（レビュー投稿があればクーポンを送る）を選択します。

これにより、商品レビューのみを投稿した
お客様にもクーポンが配信されます。

補足情報となりますが、
「高度な設定」では、以下の条件で配信を
制御することも可能です。

・商品レビュー必須
・ショップレビュー必須
・商品レビュー・ショップレビューどちらも必須

詳しい設定手順は、以下のリンクで
画像付きで解説されていますので、
ぜひご確認ください。

◾️ショップレビュー、商品レビュー両方集めたい
https://coupon.ultra-cloud.com/recommend-setting/page/0006.html