解決済

クーポンメールが送信されていない

  • 相談者：タムラ
  • 2025/03/17 07:40
お世話になっております。 3/15から、らくらくーぽんを再設定しました。 3-4.メール配信履歴を確認しますと、3/15からレビューを投稿していただいたお客………（省略）………
  • 返信者：ECマスターズ菅原
  • 2025/03/17 17:41
ECマスターズの菅原です。 > 3/15から、らくらくーぽんを再設定しました。 > 3-4.メール配信履歴を確認しますと、3/15からレビューを投稿して………（省略）………
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  • 返信者：タムラ
  • 2025/03/19 10:07
ご連絡ありがとうございます。 ご回答の件、承知しました。 3-4.メール配信履歴を確認しますと、3/15以降「フォローメール配信設定クーポン」が1件のみ………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ菅原
  • 2025/03/19 16:48
ECマスターズの菅原です。 > 3-4.メール配信履歴を確認しますと、 > 3/15以降「フォローメール配信設定クーポン」が1件のみ配信ですが、 > ………（省略）………
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  • 返信者：タムラ
  • 2025/03/28 11:40
お世話になっております。 少し時間をおいて様子を伺っておりましたが、やはりフォローメールの配信が極端に少ないです。 再度お伺いしますが、設定に何か問題がある………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ菅原
  • 2025/03/28 14:46
ECマスターズの菅原です。 > 再度お伺いしますが、設定に何か問題があるのでしょうか？ > 「1,000円以上お買い上げ」のお客様への条件で設定しており………（省略）………
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  • 返信者：タムラ
  • 2025/03/28 15:24
ご返信ありがとうございます。 >例）初めてのレビュー投稿を対象とする場合、フォローメールは0～0、クーポンメールは1～1で指定します。 0～0に設定すればい………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ菅原
  • 2025/03/28 18:09
ECマスターズの菅原です。 > 0～0に設定すればいいのでしょうか？ > こちらのプルダウンは「0」がなく１～の設定になっていて「0」にできません。 ………（省略）………
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