解決済
設定したのに配信されない
- 相談者：
しぃ - 2025/03/14 12:25
らくらくーぽんを設定したのにフォーローメールが送られません。
調べてもどこが違うのかわかりません。
送信開始注文日時は3/3～を選択しています。………（省略）………
- カテゴリ：らくらくーぽん
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- 返信者：ECマスターズ菅原
- 2025/03/14 18:36
ECマスターズの菅原です。
> らくらくーぽんを設定したのにフォーローメールが送られません。
確認させていただきましたところ、
フォローメール配信………（省略）………
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- 返信者：しぃ
- 2025/03/14 18:53
設定されている商品管理番号の受注データがないとのことですが、それはないと思います。現に売れてます。。
RMSでクーポンを発行する際、指定する管理番号という欄が………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ菅原
- 2025/03/17 11:34
ECマスターズの菅原です。
> 設定されている商品管理番号の受注データがないとのことですが、それはないと思います。
> 現に売れてます。。
ご確認………（省略）………
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- 返信者：しぃ
- 2025/03/17 14:28
返信ありがとうございます。
今月から、らくらクーポンを加入したのですが、申込3/3、初期設定完了が3/11です
3/11から受注分は本日確認したら、フォロー………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ菅原
- 2025/03/17 15:35
ECマスターズの菅原です。
> 3/3～3/10のものは送られていなかったのですが、
> 初期設定完了後から送られるという認識でよろしいでしょうか？
………（省略）………
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