クーポンとメールの設定方法

Question

4/15~の1ヶ月間のうちに商品を購入されて、2週間以内にレビューを下さった方に、最大3ヶ月間ぐらい有効のクーポンをプレゼントしたいです。

レビュー都度クーポン等、クーポン発行枚数が増えるのは嫌なので、全ての方が3ヶ月間の有効期限が無くても良いです。
ですが、クーポンの有効期限は短いお客様でも1ヵ月は欲しいです。

1.クーポン設定
2.メールテンプレート設定
3.自動メール配信設定

上記の条件の時のこの3つの設定方法を教えていただきたいです。

特に2.メールテンプレート設定の高度な設定の
「注文日時」「送信開始注文日時 」「利用期限」が
どう設定したら良いのかよく分かりません。

事細かく教えていただけると幸いです。よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの中村です。

> 4/15~の1ヶ月間のうちに商品を購入されて、2週間以内にレビューを下さった方に、最大3ヶ月間ぐらい有効のクーポンをプレゼントしたいです。

確認ですが今回の対象は全商品でしょうか？
もしくは特定の商品でしょうか？

1.クーポン設定
クーポンの設定は以下のように、
毎月月初発行・翌々月末まで有効を
ご選択ください。
https://ec-masters.gyazo.com/eddcbc541f3e401dc244c7f30dab30a3

2.メールテンプレート設定
メールテンプレート設定 > フォローメール新規作成
より、
テンプレートをご設定ください。

3.自動メール配信設定

自動メール配信設定 より、
フォローメールとクーポンメールそれぞれの
配信するルールのご設定をお願いいたします。

> 特に2.メールテンプレート設定の高度な設定の
> 「注文日時」「送信開始注文日時 」「利用期限」が
> どう設定したら良いのかよく分かりません。

おそらく
自動メール配信設定 > フォローメール配信設定 新規作成
内の設定についてかと思いますが、

送信開始注文日時は、今回のレビューキャンペーンの
フォローメールを送信開始するタイミングとなります。
そのため、2025/04/15　00:00をご指定ください。

利用期限は、今回のレビューキャンペーンの
フォローメールを送信終了するタイミングとなります。
そのため、2025/05/14　23:59をご指定ください。

注文日時は、
キャンペーンの対象のお客様の注文日時に
相当しますので、
今回のケースでは 4/15~の1ヶ月間が
対象となります。そのため、
2025/04/15~2015/05/14
をご指定ください。

個別の商品を指定したい際のマニュアルも
ご用意ございますので、ご活用くださいませ。

新商品に向けたレビュー集めをしたい
https://coupon.ultra-cloud.com/recommend-setting/page/0004.html

Answer

分かりやすく回答いただきありがとうございます。


＞確認ですが今回の対象は全商品でしょうか？もしくは特定の商品でしょうか？

特定の商品です。これは設定出来ました。


回答を見ながら設定してみました。
4/15~に設定しているので、フォローメールの優先度は1のところに持ってくるのが正解ですか？###HR######IMG05ed0764fbe102b31e434947837e53570.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの中村です。

設定完了できたとのことでよかったです。

> 4/15~に設定しているので、フォローメールの優先度は1のところに持ってくるのが正解ですか？

フォローメールの優先順位ですが
仕様としては、
優先度1の配信条件に当てはまらなければ、
優先度2のメール条件にて配信されるように
なっております。

そのため、今回の4/15~のフォローメールの
優先度は１での設定で問題ございません。