クーポン発行タイミングについて

Question

お世話になっております。
度々恐れ入ります。

クーポン発行タイミングについて以下の４点教えてください。

① 当店では毎月月初に自動発行で設定されているはずなのですが、添付のスクショの通り、月初以外にも発行されている理由がわかりません。以前別の方の質問への回答で以下を見つけたのですが、これに該当するのでしょうか？

■指定日以外でも自動でクーポンが発行されている（都度発行以外）
https://coupon.greenwich.co.jp/manual/7763
=====
複数回商品をご購入いただいたお客様へは、
同じクーポン内容で別URLのクーポンを自動生成し、
メールを送信しております。
=====

③ クーポンコードから利用者を特定することは可能ですか？

② レビュー投稿以外のクーポン（LINE友だち追加時とお得意様限定）の発行タイミングは月初ではないのでしょうか？

③「クーポン発行枚数が抑えられる」ということで、クーポン発行タイミングを毎月月初にしているのですが、発行枚数が抑えられるメリットは何でしょうか？

どうぞよろしくお願いいたします。###HR######IMG02f6f1d0b3137863aaca8a86c85413f7e.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの新出です。

> ① 当店では毎月月初に自動発行で設定されているはずなのですが、添付のスクショの通り、月初以外にも発行されている理由がわかりません。以前別の方の質問への回答で以下を見つけたのですが、これに該当するのでしょうか？

はい。ご認識の通り
月初以外に発行されているクーポンは
こちらのマニュアル内容に該当します。

クーポン発行の月初から翌月月初の発行までに
複数回商品を購入し複数回レビュー投稿された
お客様へは、同じクーポン内容で
別URLのクーポンを自動発行し、
メールを送信しております。

> ③ クーポンコードから利用者を特定することは可能ですか？

恐れ入りますが、こちらはできかねます。

> ② レビュー投稿以外のクーポン（LINE友だち追加時とお得意様限定）の発行タイミングは月初ではないのでしょうか？

LINE友だち追加時とお得意様限定のクーポンは
LSEGにて自動更新(シンプル)の設定を
されておりますので、月初ではなく
有効期限終了日を含む7日前に
60日間有効のクーポンが自動発行されております。
https://ec-masters.gyazo.com/940751e5a3e8ccc6df32cfe95acb930f

クーポンの自動更新設定（シンプル）の詳細は
以下マニュアルがございますので、
ぜひご参照くださいませ。

マニュアル：クーポンの自動更新設定（シンプル）
https://ec-masters.notion.site/4957f98d2d64432ebfad0172202f5961

> ③「クーポン発行枚数が抑えられる」ということで、クーポン発行タイミングを毎月月初にしているのですが、発行枚数が抑えられるメリットは何でしょうか？

メリットは、レビュー投稿毎の都度発行による
クーポンの大量生成を避け、
クーポン一覧での管理の手間を省けることです。

詳細につきまして以下マニュアルがございますので
ご参照いただけますと幸いです。

クーポン発行タイミングと有効期限について
https://coupon.greenwich.co.jp/manual/8357

どうぞよろしくお願いいたします。