レビューの自動取込設定でエラーになる件

Question

お世話になっております。

ヤフー版らくらくーぽんでレビューが自動取込されなくなってしまったので、基本情報設定 > レビュー自動取り込み設定より接続テストを行ったところ、NGとなり、「※商品レビューチェックツール画面にアクセスできませんでした。」と表示されました。

4/8よりレビューが取込されていない状態です。
4/7にビジネスID統合を行ったことが原因かと思うのですが、対処法についてご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの新出です。

> 4/7にビジネスID統合を行ったことが原因かと思うのですが、対処法についてご教示いただけますと幸いです。

らくらくーぽんYahoo!ショッピング版につきまして
現在一部店舗様にて
Yahooの新ログイン画面の適用により
レビュー自動取り込み設定画面で
接続エラーになる事象が発生しております。

ご不便をおかけし申し訳ございません。

先程修正作業を行い、
エラーを解除させていただきましたので
ご確認の程よろしくお願いいたします。

Answer

エラー解消いただき、大変ありがとうございました。
今朝、無事にレビューが取り込まれていることを確認しました。

一点、昨日から1時間置きにらくらくーぽんに登録しているログイン情報（Yahoo!JapanID）でログイン履歴が残っています。
これはシステム的なものでしょうか？
これまでは確認できなかったログイン履歴だったので、念のためご確認させていただきました。

お手数をおかけしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。###HR######IMG0ca874e82203f408c616614fbb41794f0.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの新出です。

> 今朝、無事にレビューが取り込まれていることを確認しました。

レビューが無事取り込まれていたとのこと
安心いたしました。
ご確認いただきありがとうございました。

> 一点、昨日から1時間置きにらくらくーぽんに登録しているログイン情報（Yahoo!JapanID）でログイン履歴が残っています。
> これはシステム的なものでしょうか？

こちらお調べに時間がかかり
ご連絡が遅くなってしまい申し訳ございません。

ご提示いただいたログイン履歴は
すべて、らくらくーぽんYahoo!版の
IPアドレスでございました。

今後も同様にログイン履歴が残る可能性が
ございますので、不明な履歴について
ご不安な場合はお手数ですが、
お問い合わせいただけますと幸いです。

ただ、一点ご留意いただきたく
らくらくーぽんはレビューの自動取り込みの際に
大量にログインを試行するため、
YahooからIPアドレスによる
アクセス制限がかかる場合があり、
その際はIPアドレスを変更する処理を
行っております。

そのため、継続でご利用頂いている方でも
上記処理が行われた新しいIPアドレスで
初回ログインを行うと、
「新しい端末でログインがありました」と
アラートメールが送信される場合がございます。

ツール提供元のグリニッジ社にて確認できるのは
最新のIPアドレスで、古いログイン履歴だと
確認できない場合がございますので
ご留意いただけますと幸いです。

引き続きよろしくお願いいたします。