過去の注文番号を入力しても連携できないとの問い合わせがありました。 不具合が起きていないか確認する方法はないでしょうか。 注文日時は昨年5月なので9か月ほど………(省略)………
R-SNS新機能!「LINE通知メッセージ」のご案内というメールが楽天から届きました。 新サービスが始まるとの事で申し込みたいと思います。 LSEG………(省略)………
誕生日クーポンを個別チャットで配信する場合、 ユーザー管理で当該月の誕生日者リストを個別のタグでピックアップしましたが、 リストアップされた人にそれぞれ………(省略)………
LSEGで自動でイベント時LINE配信をして下さっているかと思いますが、 LINEの配信上限数が5000件の為 効果的な日に配信したく 5と0のつく日と他………(省略)………
お世話になっております。 LINE経由の売上(RMS)が表示されない状況です。 解決方法についてご教示いただけますでしょうか? ・楽天の設定で接続………(省略)………
LINEでセグメントでわけて、特定の人に送りたいと思っています。 基本的には全員に送るのでセグメント不要なのですが、一部のクレーマーさんや、もう次回買ってほし………(省略)………
お世話になっております。 LSEGはCSV一括商品編集機能の登録が無いと使用出来ないと記載ありましたが、Rたすくで使用する事は可能でしょうか? よろしくお願………(省略)………
通常、楽天連携後に発行されるクーポンは一度きりのはずですが、再度取得されてしまいました。 お客様の購買行動は以下のとおりと推察します。 1)12月5………(省略)………
LINEの投稿する画像について質問したいのですが、以下のことが可能か教えてください。 1枚の画像で、 「初めてのお友達 200円オフクーポン」 と ………(省略)………
連携フォーム、完了画面からクーポンを取得しようとしたら、今まではクーポン画面に移行していたのが楽天のクーポンコード入力画面に移行します。何か仕様が変わったのでし………(省略)………
編集で一部カードを削除したいです。 削除ボタンが見当たりません。どうしたら良いですか?
YahooショッピングへのLSEGから配信を定期的に行っているのですが YahooショッピングのLSEG経由からの売上や訪問数などを取得する方法をおしえて頂け………(省略)………
LSEGを先日久しぶりに開くと、知らないうちに個別チャットが数件届いていました。 楽天でLINE配信設定を開始する時に、個別チャットは受け付けないように設定し………(省略)………
下記クーポンについて「【エルセグ】クーポン自動更新失敗のお知らせ」というメールが届いています。 VJNH-2HGG-VNZY-TB1R UW7Z-VDHG-………(省略)………
いつもお世話になっております。 エルセグにおきまして、クーポンの更新失敗などがあった際に 以下のメールが自動配信されると思うのでですが、 【エルセグ………(省略)………
現在LINE(LSEG)のプランですが【スタンダード】にて運用しております。 スタンダードの場合の無料メッセージ数が30,000通となっておりますが、 ………(省略)………
お世話になります。 ヤフーのLINE連携利用設定で連携でLINE公式アカウントとの連携ができていませんでした。 そこで、ヤフーのLINE連携利用設定で、………(省略)………
※前提としてOS等に依存するかと思われます 例えば、カードタイプのウェブリンクに商品ページのURLを入れ、 「外部ブラウザ」をチェックして、リンクをタッ………(省略)………
先日、LSEGにて、バースデークーポンを、ユーザー管理のところから誕生月が『1月生まれ』の方々に一斉に配布しました。 その後、1月生まれを登録した方がいるため………(省略)………
アドバンスプランを契約しています。 LSEGは3アカウントまで登録できるということなのですが、アカウントの追加の仕方が分かりません。。
『購入後に次回使える500円のクーポンを頂けるようですが、番号を入力する画面が出てこないようです』と問い合わせがあったのですが、どのような仕組みになっていうのか………(省略)………
以前に、案内されるがままにお友達紹介クーポンをリッチメニューにつけました。 クーポンの有効期限が切れていると報告をうけ、直そうとしたのですが、直し方を忘れてし………(省略)………
お世話になります。 以前、LSEG代行でお世話になっていた際にお友達登録の数日後に当店のおすすめアイテムといったLINEの配信を設定していただきました。 ………(省略)………
LINEとLSEGを連携してもらってから LINEのバナーを楽天商品説明文に貼ろうとしたら 入力内容にエラーがあります。 PC用商品説明文に許可されて………(省略)………
いつもお世話になっております。 当店のスタッフが 串カツ田中のLINEの見出し ブルーの表示(クーポンが届きました) というのが1度ラインを読むと2………(省略)………
LSEGでMessaging APIのWebhook URLを使用していますが、利用範囲について質問です。 Webhook URLを設定しなかった場合、個別チ………(省略)………
LSEGについてお伺いしたい点がございます。 特定商品にご利用いただける割引クーポンのQRコードを掲載した同梱チラシの作成を検討しております。 この………(省略)………
お世話になっております。 LINE配信を中止しているので、LINE友だち登録ありがとうクーポンも中止したいです。 中止方法を教えてください。 宜し………(省略)………
お友達追加のクーポンの自動更新についてですが、シンプルとカスタムは何がちがうのでしょうか? カスタムの使い方がよくわかりません。 よろしくお願いいたします。
お世話になります。 ECマスターズにお世話になり始めた際、LINEの初期設定をしていただきました。 LINE登録者にクーポンを発行しているのですが、………(省略)………
Lsegを開くと画像のようなエラーが出ます どうしたらいいですか?<画像1>
流入経路が複数存在していて、それぞれでレポート確認出来るか知りたいです。 お手数ですが、よろしくお願い致します。
流入経路特定機能での友達追加時と普段通りに友達追加したときの挙動が違います。 詳細としては、 普段通りに友達追加した際は、すぐに公式アカウントに移動して………(省略)………
お世話になっております。 約1ヶ月前にLSEGを登録して、トップページやバナーを活用して登録を促しています。 また、商品発送の際にもカードを入れたり、発送メ………(省略)………
お客様より個別チャットで、2024年2月の受注番号を入れたのに クーポンがもらえなかったと問い合わせがありました。 クーポン自体は問題なく自動更新されて………(省略)………
流入経路特定機能を使用して、友達登録を実施したいのですが、 QRで友達登録しようとするとうまく動いてくれません。 対応策をwikiで確認したところ、LI………(省略)………
LSEGのシナリオ配信で、アンケートに答えて頂いたお客様にリマインドメッセージを配信するように設定しました。 設定内容は、アンケートに回答してくださったお客様………(省略)………
お世話になっております。 LSEGについての質問です。 配信をする際に、 カードタイプメッセージで商品の紹介を作成し、クーポンを設定した別のカードメッセ………(省略)………
お世話になります。 連携フォームを作ろうとして https://ec-masters.notion.site/aa299f09af69452ebbe73………(省略)………
楽天市場のLINEお友達クーポンが気が付くと日付はバラバラですが、三種類発行されてしまっています。エルセグで自動に発行されたものだとおもいますが、どうしたらよい………(省略)………
カードタイプを作っています。新商品の紹介です Q1、アクションラベルには何を入れるのですか? Q2,アクション2 ※アクション2は全てのカード………(省略)………
いつもお世話になっております。 1月のオススメLINE配信スケジュールをお知らせいただけますと幸いです。 いつもこちらのスケジュールが大変役に立っており………(省略)………
エルセグの楽天ライセンスキー更新について 有効期限が切れる前に更新する手順について確認させて下さい。 有効期限が切れる前ですと”利用停止”のボタンしかないの………(省略)………
楽天市場でエルセグを連携し、これまでLINE配信をしてきました。 今後もしエルセグを使わないでLINEを配信しなければならなくなった場合は、RMSでのLINE………(省略)………
お世話になっております。 弊社では、LSEGをまだ導入していないのですが、来年からの参入を検討しています。 社内で決済をもらう必要があるため、費用面で確認を………(省略)………
お世話になっております。 LINEのお友だちが増えてきました。 今まで全員への配信しかしてこなかったのでコストがかかるようになってきました。 効果的な………(省略)………
お世話になります。 先日フォーラムで質問させていただいた続きなのですが、 EC担当の私が退職するので、来年よりしばらくEC担当がいない運営となるので、 ………(省略)………
楽天で購入された商品に応じて、シナリオ配信を実施したいです。 LSEG側でお客様が購入された商品情報を取得する方法、APIはありますでしょうか? よろし………(省略)………
いつもお世話になっております。 LINEお友達紹介クーポンの設定について、下記質問させていただきます。 楽天クーポンの使用上、1人紹介すれば何度でもクー………(省略)………
いつもお世話になっております。 当月の途中で誕生月の登録があった場合、あとで個別に「特定フラグ」を立てて、その人だけにクーポンを送っているのですが、本日、………(省略)………