Yahooユーザー向けに配信したLINEの実績について

Question

お世話になっております。

先日ストアクリエイター内のLINE配信レポートを確認していたところ、
12月以降突然数値が減少しているのを発見しました。
具体的には11月以前と比較してページビューが1％程になっております。

配信の頻度やコンテンツのボリュームは以前と変わりなく行っており
変化といえばちょうど11月末から配信をLSEG上から行うようになったくらいです。

個人的には何らかの設定を誤っているか、
LSEGを経由したことでストアクリエイターが実績を取得できなくなっているのではないかと予想しております。

お伺いしたいのはもし設定ミスの可能性があればその解消方法、
仕様であればストアクリエイターと同じ項目(ページビュー・注文数・CVR・客単価・経由売上)を
確認する方法はありますでしょうか、ということです。

お忙しいところ恐れ入りますがお心当たりのある方、
ご教示の程お願いいたします。

Answer

ECマスターズの玉井です。

ご相談ありがとうございます。

> Yahooユーザー向けに配信したLINEの実績について
> 先日ストアクリエイター内のLINE配信レポートを確認していたところ、
> 12月以降突然数値が減少しているのを発見しました。
> 具体的には11月以前と比較してページビューが1％程になっております。
> 配信の頻度やコンテンツのボリュームは以前と変わりなく行っており
> 変化といえばちょうど11月末から配信をLSEG上から行うようになったくらいです。
> 個人的には何らかの設定を誤っているか、
> LSEGを経由したことでストアクリエイターが実績を
> 取得できなくなっているのではないかと予想しております。

> もし設定ミスの可能性があればその解消方法、
> 仕様であればストアクリエイターと同じ項目(ページビュー・注文数・CVR・客単価・経由売上)を
> 確認する方法はありますでしょうか

LSEGの方で、さくちゃんさんの
配信履歴を拝見いたしまして、

Yahoo!ショッピングで指定されている
LINE「配信レポート」計測設定の
パラメーターが未設定の状態で
配信をされていらっしゃいました。
https://ec-masters.gyazo.com/26c6292724f31136e8bdc465a9622f3e

LINE「配信レポート」計測結果を
見るためには、指定された
計測パラメータをつける必要がございます。

LSEGから配信をいただく際にも
Yahoo!アカウントに関しましては
希望遷移先URLの末尾に
パラメータをつけて頂く必要がございます。

LSEGでは、楽天については、
計測タグ付きURLに自動変換する
機能をご提供させて頂いておりますが、
Yahoo!ショッピングは
現時点では未対応となっておりますので
お手数をおかけいたしますが、
別途ご対応くださいませ。

Yahoo!ショッピングの計測
パラメータの詳細については、
下記のマニュアルをご参照くださいませ。

■LINE「配信レポート」計測設定
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/line/e/3812.html

よろしくお願いいたします。

Answer

ご回答ありがとうございます。

計測タグについて失念しておりました。
楽天以外は手動になるのですね。

実際にLSEGから配信するコンテンツにパラメータを付ける場合、
ウェブリンク欄に末尾をストアIDに変えたものを手作業で登録するということしょうか。
またレイアウトによっては複数リンクを登録可能ですが、
LINE経由で来店された方を全て計測したければ全ウェブリンクに同様の作業を行うという認識で合っておりますでしょうか。

勉強不足で恐れ入りますがご教示くださいませ。###HR######IMG0a0d5b5ca58a31ac1751ce7610c8829b4.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの玉井です。

追加のご質問ありがとうございます。

>実際にLSEGから配信するコンテンツにパラメータを付ける場合、
>ウェブリンク欄に末尾をストアIDに変えたものを手作業で登録するということしょうか。
>またレイアウトによっては複数リンクを登録可能ですが、
>LINE経由で来店された方を全て計測したければ
>全ウェブリンクに同様の作業を行うという認識で合っておりますでしょうか。

はい、ご認識の通りです。

お手数をおかけして申し訳ございませんが、
すべてのリンクにパラメータの付与を
お願いいたします。