R-SNSでのLINE公式アカウントの新規作成について

Question

お世話になっております。
R-SNS連携用のLINE公式アカウント作成についてご質問があります。

現在、R-SNSに連携していない状態でLINE公式アカウントを作成し、認証申請を行っている段階です。
その後調べていくうちに、R-SNSに連携したほうが楽天市場の店舗ページからLINEへの導線を設置でき、より利便性が高いと感じました。

そのため、R-SNSで新規にアカウント作成を行いたいと考えておりますが、

R-SNSで新規アカウントを作成する場合、既存アカウントの認証審査をキャンセルしたうえでの対応が必要でしょうか。
また、既存アカウントで使用した「アカウント名」や「管理者名」は、新規アカウントでも同じ内容で登録可能でしょうか。

ご教示いただけますと幸いです。

Accepted Answer

ECマスターズの玉井です。

ご回答までお待たせしております。

> R-SNSで新規アカウントを作成する場合、既存アカウントの認証審査をキャンセルしたうえでの対応が必要でしょうか。

はい、ご認識の通りです。
キャンセルの上、
新規でのご申請をお願いいたします。


> 既存アカウントで使用した「アカウント名」や「管理者名」は、新規アカウントでも同じ内容で登録可能でしょうか。

はい、申請時にアカウント表示名の
候補としてご入力いただくことは可能ですが、

登録の可否につきましては
LINEヤフー社側の審査になりますので
その旨お含みおきくださいませ。

■[R-SNS（アール・エス・エヌ・エス）] R-SNS申し込み方法
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000038693

Answer

ECマスターズの玉井です。

ご質問ありがとうございます。
頂いておりますご質問についてですが、
お調べして明日回答させていただきます。

お待たせしており申し訳ございません。
恐れ入りますが、ご回答まで
お待ちいただきますようお願いいたします。

Answer

玉井様

ご回答いただきありがとうございます。
キャンセル後、R-SNSで新規作成を進めていきたいと思います。

今後ともよろしくお願いいたします。