楽天未連携の方に連携を促す方法

Question

楽天未連携の方が購入された後、やはりまだ未連携の時、自動で連携を促すLINEを送ることはできないでしょうか？

例）
楽天未連携の方が購入
↓
購入7日後未連携のまま
↓
連携を促すLINEを送る

とうことを自動でしたいです。

Answer

ECマスターズの玉井です。

ご相談ありがとうございます。

> 楽天未連携の方が購入された後、
> やはりまだ未連携の時、
> 自動で連携を促すLINEを送ることはできないでしょうか？
> 例）
> 楽天未連携の方が購入
> ↓
> 購入7日後未連携のまま
> ↓
> 連携を促すLINEを送る
> とうことを自動でしたいです。

LSEG未連携の方に向けて
LINEを送ることは可能です。

簡単に設定いただける方法として
２つご紹介させていだきます。

１つめは、
LSEGのオリジナル機能の
「定期配信機能」を活用いただき、
例えば、毎月10日になったら
未連携の方へメッセージを送る方法です。

下記マニュアルにあるように、
定期配信の設定をお使いいただき、

ターゲット推定を
下記の様に「楽天連携状態いいえ」で
ご選択の上、配信をお試しくださいませ。
https://ec-masters.gyazo.com/a1aac4b529cfdfd4d3f9a9619964b522

■LSEG　定期配信機能
https://www.notion.so/ec-masters/db7a819c87b14cccb24e6e50980a507c


２つめは、
リッチメニューを活用した方法です。
ECマスターズクラブ事務局の
公式アカウントでも実施をしているのですが、

LSEGのオリジナル機能の
カスタムセグメントを使って
リッチメニューの出し分けを行います。

リッチメニューの良い点としましては、
流れてしまうメッセージと違い、
常に画面下部に掲載されておりますので、
連携促進の施策としていただきやすい点です。

・未連携向け…Ａ
・連携済向け…Ｂ
として記載いたしますが
下記手順が設定例となります。

(1)Ａを作成し、全体配信を実行
(2)一覧からＡをデフォルトリッチメニューに設定
(3)Ｂを作成し、カスタムセグメント「楽天連携」＞「はい」で配信を実行

■LSEG　リッチメニューを設定してみよう
https://www.notion.so/ec-masters/392f167db9e244729689cd0c8a5767a8


UMARERUさんのお好きな方で
ぜひ設定をお試しいただけますと幸いです。