LINEのクーポンが自動更新されません

Question

初回登録時に配布されるクーポンが自動更新されません。

どのように設定すれば良いでしょか？
どうぞ宜しくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中平です。

> 初回登録時に配布されるクーポンが自動更新されません。
どのように設定すれば良いでしょか？

yumariさんのショップで
楽天ライセンスキーが切れていた記録があり、
そのタイミングでクーポンの自動更新に失敗した
可能性が高いです。

楽天ライセンスキーは3ヶ月毎に
更新が必要ですが

かつ、更新したライセンスキー情報を
ECマスターズクラブにご登録
いただく必要がございます。

ライセンスキーが切れた状態ですと、
クーポンの自動更新がなされず、期限切れの
LINE登録のお礼クーポンがお友だちに
送付されてしまいます。

ライセンスキーの更新方法については、
下記のマニュアルをご確認ください。
https://ec-masters.notion.site/de9b25e477704724a9b4a0d9f4709aec

今回は、すでにクーポンが
切れた状態のため
以下のご対応をいただく必要がございます。
https://ec-masters.notion.site/2b8c6fd2531749df863d1b1c9e4b5217

（２）（３）のご対応をいただければ
よろしいかと存じますので
お手数ですが、お願いいたします。

Answer

ありがとうございます。

（2）と（3）の更新を行いました。
クーポン自動更新をすると、リッチメッセージのクーポンの上書きも自動で行われる認識でおりますが
合っておりますでしょうか？

恐れ入りますが、ご確認いただけますと幸いです。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

Answer

ECマスターズの中平です。

> クーポン自動更新をすると、リッチメッセージのクーポンの上書きも自動で行われる認識でおりますが
合っておりますでしょうか？

はい、ご認識の通りです。

yumariさんのショップの設定を
実際拝見いたしましたが
正しく設定し直していただいているようでしたので
これ以降は、リッチメッセージから遷移する
クーポンも自動で上書きされてまいります。

楽天ライセンスキーの3ヶ月毎の更新と、

更新したライセンスキー情報を
ECマスターズクラブにご登録
いただくことだけ今後も
お忘れなくお願いいたします。