楽天の分析レポート（計測タグURL）について

Question

楽天の配信はリッチメッセージやリッチメニュー、カードタイプに
計測タグ付きURL変換を毎回押して配信していますが
リッチメニューのリンクを押された数字がどれに当たるのか
URLが長くどこの部分を見分ければいいのか分かりません
配信レポートのURLの見分け方、リッチメニューのクリック数など
確認しやすい方法はありますか？
ちなみに楽天RMS側にもリッチメニューなどの数値は
RMSから配信していないので計測はされませんよね？

Answer

ECマスターズの玉井です。

ご質問ありがとうございます。

>楽天の配信はリッチメッセージやリッチメニュー、カードタイプに
>計測タグ付きURL変換を毎回押して配信していますが
>リッチメニューのリンクを押された数字がどれに当たるのか
>URLが長くどこの部分を見分ければいいのか分かりません
>配信レポートのURLの見分け方、リッチメニューのクリック数など
>確認しやすい方法はありますか？

リッチメニューのリンクを押された数字も
レポートで確認いただけますので、

LSEG＞楽天＞LINE経由の売上(RMS)

からレポートをご覧くださいませ。


>ちなみに楽天RMS側にもリッチメニューなどの数値は
>RMSから配信していないので計測はされませんよね？

はい、計測されないです。

リンクごとのクリック数を
見ていただくには、

LSEGのリッチメニュー設定にて
計測タグ変換「リッチメニュー」を
ご選択の上、設定をお願いいたします。

Answer

>リッチメニューのリンクを押された数字がどれに当たるのか
>URLが長くどこの部分を見分ければいいのか分かりません

LINE経由の売上(RMS)にあるのは
全体のクリック数だけですよね？

リッチメニューの各メニューに全て設定しているのに
全体としての数字しか出ないのでしょうか？
どのメニューが一番押されたか　など見るための
計測タグ付きURL変換だと認識していたのですが、、
いかがでしょうか？

Answer

ECマスターズの玉井です。

ご回答お待たせしております。

> LINE経由の売上(RMS)にあるのは
> 全体のクリック数だけですよね？
> リッチメニューの各メニューに全て設定しているのに
> 全体としての数字しか出ないのでしょうか？
> どのメニューが一番押されたか　など見るための
> 計測タグ付きURL変換だと認識していたのですが、、
> いかがでしょうか？

恐れ入ります、
Whiteさんのご覧になっているレポートと
私が拝見しているレポートが異なっている
可能性もあるため、

大変お手数ではございますが、
> URLが長くどこの部分を見分ければいいのか分かりません
と、以前ご質問いただいていた際に
ご覧いただいたページの
スクリーンショットをいただくことは
可能でしょうか。

お手数をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願いいたします。

Answer

URLが長く、パッと見てどのリンクから分からない件は
添付の全体配信レポートのリンクです。
こちらはURLが長く、どの画像リンクか判別つかないので
毎回リンクをコピーして、ブラウザで飛んだ先を確認して
判別するような手間をとっております。
計測URLに手を加えて分かりやすくする方法などありますか？

リッチメニューのどのリンクメニューが押されたかの件は
まずどこにその数字が表示されますか？
リッチメニューの配信レポートはあるのか？という点です。
全体配信のレポートには表示されませんよね？###HR######IMG0522ef61dbaaf0d95dc739d4886e14025.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの玉井です。

Whiteさん、スクリーンショットの
添付いただき、ありがとうございます。

> URLが長く、パッと見てどのリンクから分からない件は
> 添付の全体配信レポートのリンクです。
> こちらはURLが長く、どの画像リンクか判別つかないので
> 毎回リンクをコピーして、ブラウザで飛んだ先を確認して
> 判別するような手間をとっております。
> 計測URLに手を加えて分かりやすくする方法などありますか？

リッチメッセージに設置した、
変換後ウェブリンクの内容につきましては、

現状、Whiteさんのご対応いただいている通り、
毎回リンクをコピーして、
ブラウザで飛んだ先を確認して、という作業が
発生してしまいます。

見やすくなるよう、LSEGの開発要望として
社内であげてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。


> リッチメニューのどのリンクメニューが押されたかの件は
> まずどこにその数字が表示されますか？

LINE Official Account Manager側が
APIの公開を行っておらず、
クリックなどの情報取得ができないため、
ご希望いただいております、
数字の確認ができかねてしまいます。

現在LSEGでリッチメニューを設定した場合は、
計測タグ付きURLからの情報のみと
なっており、分析に対する情報としては
LINE Official Account Managerより
少なくなってしまいますが、
こちらをご利用いただければと思います。

> リッチメニューの配信レポートはあるのか？という点です。
> 全体配信のレポートには表示されませんよね？

はい、Whiteさんのご認識の通りです。
全体配信分析レポートには表示されません。

■LSEG　全体配信分析レポート
https://ec-masters.notion.site/d61e67be38844f759aeb93213e865540

Answer

今入れているリッチメニューの計測タグは全体としての数字のみということですね
LSEGのみで作業完了したいところですが悩ましいですね、、、
ヤフーの方は特にフォーム連携など使えない点で
LINE Official Account Managerでリッチメニュー作っている方多いのか
みなさんどのように併用されてますか？

確認ですが
LINE Official Account Managerの方から設定する場合
楽天連携フォームに直接飛ばしているメニューは
URLリンクで飛ばせないですよね？
メニューにテキストメッセージでキーワードを入れて、
紐づいたリッチ画像を呼び出してから
その画像をタップして連携フォームに移動となるのでしょうか？

Answer

ECマスターズの玉井です。

ご返信ありがとうございます。

> ヤフーの方は特にフォーム連携など使えない点で
> LINE Official Account Managerでリッチメニュー作っている方多いのか
> みなさんどのように併用されてますか？

そうですね、基本的には
LSEG側でご設定されている方が多いですが、
Whiteさんが仰っていただいた様に、
特定の数字をご覧になりたい場合は
オフィシャルの方を使う方もいらっしゃいます。

> 確認ですが
> LINE Official Account Managerの方から設定する場合
> 楽天連携フォームに直接飛ばしているメニューは
> URLリンクで飛ばせないですよね？

はい、ご認識の通りです。

> メニューにテキストメッセージでキーワードを入れて、
> 紐づいたリッチ画像を呼び出してから
> その画像をタップして連携フォームに移動となるのでしょうか？

LINE Official Account Managerの方からの
連携フォーム設定は
できかねてしまいまして、
LSEG内で

アクションタイプ ＞連携フォーム

とお選びいただくことで、
設定が可能です。