UbunBASEのマンスリーレポートについて

Question

UbunBASEのマンスリーレポートについて教えてください。

昨月から「Light Plan」に変更していますので5件まで作成可能という認識でいます。
現在2件過去に作成したものが残っていますので、残り3件作成可能なはずですが登録ボタンが押せない状況です。

作成方法についてご存知でいたら教えてください。###HR######IMG03a5bbe7e1ccd59a4456d8facda17e8ee.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの亀井(中村)です。

> 作成方法についてご存知でいたら教えてください。

画面を確認したところ、
マンスリーレポートは2件のみ
作成されている状態に見受けられます。

Light Planでは5件まで作成可能との
認識のため、本来であれば追加で
3件作成できるはずですが、
「登録」ボタンが押せない状況とのこと、
承知いたしました。

恐れ入りますが、以下を
ご確認いただけますでしょうか。

・現在の契約プランが
Light Planになっているか
・過去に作成後削除したレポートが
あり、作成回数上限に達していないか
・別ブラウザやシークレットウィンドウ
でも同様の事象が発生するか

上記をご確認いただいても改善しない場合は、
アカウント状況を確認いただきたいため、
UbunBASEサポートへお問い合わせ
いただけますと幸いです。