送り状伝票番号取込について

Question

楽天の受注データを自社システムに入力し、入力した情報から飛伝3やwebB2より送り状を印字しております。
伝票番号をCSVで書き出し、自社システムに取込みます。
その後、手動にて一件ずつコピペでRMSに登録しております。
これをRMSにも直接取込む方法はございますでしょうか。
伝票番号は2ヶ口で発送する場合もございますので、2行になるケースもあります。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの亀井(中村)です。

>楽天の受注データを自社システムに入力し、入力した情報から飛伝3やwebB2より送り状を印字しております。
>伝票番号をCSVで書き出し、自社システムに取込みます。
>その後、手動にて一件ずつコピペでRMSに登録しております。
>これをRMSにも直接取込む方法はございますでしょうか。

RMSのフォーマットへ
変換いただく必要はございますが、

「発送完了報告」を
CSVファイルで行うことで、
伝票番号等を一括で
ご登録いただくことが可能です。

詳細につきましては、
以下をご確認ください。

◼︎[受注データ等ダウンロード・アップロード] [楽天ペイ] 発送完了報告をCSVファイルのアップロードでおこなう
https://navi-manual.faq.rakuten.net/order/000038083

Answer

ありがとうございます。
配送完了報告用のフォーマット使用しないでもアップロードは可能ですか？

その場合、送付先IDが空欄となります。仕様を確認すると空欄の場合「送付先1」に追加登録されるとの事でした。
伝票番号の違う2ヶ口発送の情報を登録する場合は、どのような表記になりますか。
書き出しは以下で書出します。

注文管理番号　　　　　　　　　送付ID　発送明細ID　お荷物伝票番号　配送会社　発送日
000000-20260603-0000000001　　　　　　　　　　　00000000　　　1001　　　20260603
000000-20260603-0000000001　　　　　　　　　　　00000001　　　1001　　　20260603
000000-20260603-0000000002　　　　　　　　　　　00000003　　　1001　　　20260603

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの亀井(中村)です。

>配送完了報告用のフォーマット使用しないでもアップロードは可能ですか？

恐れ入りますが、
伝票番号の一括登録につきましては、
発送完了報告用のCSVファイルで
アップロードいただく必要がございます。

また、配送システムや受注管理システム等との
API連携により、伝票番号登録を
自動化されているケースもございます。

ただ、今回は自社システムを介して
運用されているようですので、
その場合に対応可能かどうかにつきましては、
事務局では判断いたしかねます。

そのため、恐れ入りますが、
ご利用中の自社システムの開発元・提供元へ
ご確認いただけますと幸いです。

>その場合、送付先IDが空欄となります。仕様を確認すると空欄の場合「送付先1」に追加登録されるとの事でした。
>伝票番号の違う2ヶ口発送の情報を登録する場合は、どのような表記になりますか。

恐れ入りますが、送付先IDを空欄の状態で
複数個口の発送完了報告を行なった場合の
具体的な挙動や表示につきましては、

明示された情報が見当たらず、
事務局から正確なご案内が
難しい状況でございます。

そのため、楽天市場側へ
お問い合わせいただきますよう
お願いいたします。