RMSのログインがループしてしまう

Question

お世話になっております。

現在、ECGOにてRMSのログインを行っております。
ログイン自体はできるのですが、
「店舗様向け情報」もっと見るをクリックすると
再度ログイン画面に推移してしまい、「店舗様向け情報」をみることができません。

サポートレター内のリンクをクリックして発覚しました。
当店だけの現象なのでしょうか？

Answer

ECマスターズの亀井(中村)です。

>現在、ECGOにてRMSのログインを行っております。
>ログイン自体はできるのですが、
>「店舗様向け情報」もっと見るをクリックすると
>再度ログイン画面に推移してしまい、「店舗様向け情報」をみることができません。
>
>サポートレター内のリンクをクリックして発覚しました。
>当店だけの現象なのでしょうか？

本事象は、ECGOの
自動ログイン機能とは関係なく、
RMSにおいて稀に発生する現象でございます。

キャッシュやCookieの
影響が考えられますため、
一度それらを削除したうえで
再度ログインいただくか、

シークレットモードまたは
別のブラウザでログインいただき、
改善するかご確認いただけますと幸いです。