解決済

RMS自動ログインについて

  • 相談者:ドンファン
  • 2026/05/28 08:34
お世話になります。 今朝、自動ログインできませんでした。 ECGOの変更が原因でしょうか? 対応策を教えてください。………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ亀井(中村)
  • 2026/05/28 16:22
ECマスターズの亀井(中村)です。 >今朝、自動ログインできませんでした。 >ECGOの変更が原因でしょうか? >対応策を教えてください。 20………(省略)………
  • 返信者:ドンファン
  • 2026/05/28 16:45
お世話になります。 初期設定を行ったのですが、 ECXアカウント(?何でしょうコレ) を選択し、「ECマスターズアカウントと連携する」 を選択。 ………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ亀井(中村)
  • 2026/05/28 18:27
ECマスターズの亀井(中村)です。 >ECXアカウント(?何でしょうコレ) >を選択し、「ECマスターズアカウントと連携する」 >を選択。 >・ワー………(省略)………
  • 返信者:ドンファン
  • 2026/05/29 11:43
お世話になります。 ご指摘の動画を視聴した上で質問しています。 >ecxアカウントのホーム画面にございます >「連携済サービス」にて、 >「ECマス………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ亀井(中村)
  • 2026/05/29 11:59
ECマスターズの亀井(中村)です。 > 「ECXアカウントのホーム画面」とは、どこの画面の事でしょうか? ecxアカウントのホーム画面は 以下ページと………(省略)………
  • 返信者:ドンファン
  • 2026/05/29 12:48
お世話になります。 教えて頂いたホーム画面は、先ほどお話ししたループの入口です。 「ECマスターズアカウントと連携する」 を選択。 ・ワークスペース………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ亀井(中村)
  • 2026/05/29 15:48
ECマスターズの亀井(中村)です。 現在ループしてしまうのは 御社のショップと紐づいていない ecxアカウントでログインされていることが 原因となり………(省略)………
  • 返信者:ドンファン
  • 2026/05/29 16:12
お世話になります。 「左上」ではなく「右上」ですよね? ・ログアウトしました。 ・Googleでログインを押下しました。 ・連携済みサービスに店舗が………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ亀井(中村)
  • 2026/05/29 18:13
ECマスターズの亀井(中村)です。 失礼いたしました。 右上になります。 店舗が表示されているなら連携が できている状態です。 店舗が表示………(省略)………
  • 返信者:ドンファン
  • 2026/06/01 08:45
お世話になります。 今朝も自動ログインできませんでした。 エラー: unauthorized と表示されます。 お電話お待ちしています。………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ亀井(中村)
  • 2026/06/01 18:41
ECマスターズの亀井(中村)です。 > 今朝も自動ログインできませんでした。 > エラー: unauthorized お手数ですが確認のためス………(省略)………
  • 返信者:ドンファン
  • 2026/06/02 08:49
お世話になります。 お忙しいとは思うのですが、 たかだか自動ログインで、この何往復のやりとり、 ストレス半端ないんですけど。 こんな事なら普通にログイン………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ亀井(中村)
  • 2026/06/02 11:26
ECマスターズの亀井(中村)です。 申し訳ございません。 ドンファンさんが発生していらっしゃる エラー画面を、私どものほうで 再現ができないため………(省略)………
  • 返信者:ドンファン
  • 2026/06/02 12:06
お世話になります。 スクショ添付します。 よろしくお願いいたします。###HR######IMG0c9a78c49875493d31f8b3d952154a………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ亀井(中村)
  • 2026/06/02 17:33
ECマスターズの亀井(中村)です。 早速ありがとうございます。 確認したところecxアカウント内に 店舗のRMS情報入っておりますので 自動ログ………(省略)………
  • 返信者:ドンファン
  • 2026/06/02 17:52
お世話になります。 明日、午前中にお電話頂けますか?………(省略)………