LINE活用・LSEG
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下記のお客様から、「レビュー特典はもらえないのか？」というクレームをメールでいただきました。 時系列をまとめると、以下のような流れです。 LINE名：久………（省略）………
- 投稿：24/06/21
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リッチメッセージにおいて、クーポン獲得後のリンク先を指定する方法について質問です。クーポンは離脱を防ぐために「クーポン獲得後のリンク先を指定する方法」に従ってU………（省略）………
- 投稿：24/06/21
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本日LSEGを開いたところ、添付の表示がありました。 対応方法が分からず、、お手数ですが、ご教授お願いいたします。<画像1>
- 投稿：24/06/21
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いつもお世話になっております。 弊社で使用中のエルセグにおいて、いくつか質問がございまして記載させていただきました。 お忙しいとは存じますが、ご回答を頂戴で………（省略）………
- 投稿：24/06/21
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いつもお世話になっております。 LSEGのトリガーアクション【キーワード応答】についてお尋ねします。 あるキーワードをお客様が入力した場合に表示するメッ………（省略）………
- 投稿：24/06/20
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6/16と6/18に投稿した分の配信レポートの数値がまだ測定されていません。 ある一定のタイムラグがあるのでしょうか？それとも不具合でしょうか？<画像1………（省略）………
- 投稿：24/06/20
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お世話になります。 LSEGのYahooアカウントで、 ユーザー管理＞LSEGリッチメニュー配信／表示状態 が「設定なし」になっている理由は何が考えられま………（省略）………
- 投稿：24/06/20
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お世話になっております。 エルセグ全体配信分析レポートの見方について質問なのですが、 見方が分からない所がありますのでどういった見方をすれば良いか教えて………（省略）………
- 投稿：24/06/17
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はじめまして。山本と申します。 LSEGでLINEを運用していますが、友達登録ありがとうクーポンの特典を変更しようと思います。 友達登録ありがとうクーポンの………（省略）………
- 投稿：24/06/14
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基本的な質問で失礼します。 友だち登録いただいた特定ユーザーにこちらから個別メッセージを送りたいのです。 LINEユーザー名からユーザーを確認できる………（省略）………
- 投稿：24/06/14
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いつもご指導ありがとうございます。 LSEGの中でLINE友だちの増加の推移を確認するにはどうしたらいいでしょうか？ （楽天市場とYahooのLINEアカウ………（省略）………
- 投稿：24/06/13
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トリガーアクションのクーポンを差し替えたく、新たなクーポンを作成しリッチメッセージを更新しましたが、更新されません。 自動更新されているクーポンは、まだ有効期………（省略）………
- 投稿：24/06/13
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お世話になっております。 5月よりお誕生月クーポンを開始いたしました。 リッチメニューより誕生月登録に進めるようにしております。 クリックをしてもらえる回………（省略）………
- 投稿：24/06/13
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質問中
LINE友達追加などに使用できる、無料のバナー・文字や文章も変更できるバナーがあるとお伺いしましたが、どちらで取得できますでしょうか。 よろしくお願いいたしま………（省略）………
- 投稿：24/06/12
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いつもお世話になっています。 表題のとおりなのですが、 誕生月、性別、用途、など、 いろいろなアンケートを取りたいと思っています。 例えばカードタイ………（省略）………
- 投稿：24/06/11
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LSEGチュートリアルをもとに レビュー投稿ありがとうクーポン設定しており レビュー投稿後、次の日の21：00に届くようにしておりますが クーポンが届かな………（省略）………
- 投稿：24/06/11
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お世話になっています。 LINEお誕生月登録の録画を何回も拝見させて頂きました。 有難うございました。 さてLINEお誕生月登録依頼を作成いたしま………（省略）………
- 投稿：24/06/06
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先日、中村さんがオンラインで話をしていたセグメントについて確認です。 画像のように、セグメント追加で 楽天連携状態をいいえ にした場合、 連携されてない人………（省略）………
- 投稿：24/06/06
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注文番号を入力してもらいLSEGと楽天の顧客情報を連携させていおりますが、LSEGに購入履歴全部は反映されないのでしょうか。RSM上とLSEG上に購入履歴の差異………（省略）………
- 投稿：24/06/05
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お世話になっております。 楽天連携フォームで電話番号登録が正しく機能しているかわかりません。 自社で購入していない自分の電話番号を入力しても エラ………（省略）………
- 投稿：24/06/05
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以前より、Line公式アカウントでメッセージ配信を行っています。 外部スタッフに依頼し配信しています。 今回、LSEGでリッチ目乳作成し、配信始めていま………（省略）………
- 投稿：24/06/05
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お世話になっております。 イベント時のLINEのメッセージについて ヤフーではストアクリエイターで定型文がありコピペして使えますが 楽天ではそのような定型………（省略）………
- 投稿：24/06/03
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LSEGのカスタムセグメント設定についてです。 友だち期間で絞り込んで（最近登録してくれた人など）配信を行いたいです。 ナローキャストで絞り込むと100………（省略）………
- 投稿：24/06/03
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お世話になります。金曜日のLSEG設定でおみくじに挑戦を設定しましたら、くじ引いたあと「キーワード」で大吉とか文字がでたあと、以下の文章がでます。 メッセ………（省略）………
- 投稿：24/05/31
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お世話になります。 次の楽天スーパーSALEでLSEGを設定しようとしましたが、計測URLで下記メッセージで設定できません。 エラーメッセージはいいので………（省略）………
- 投稿：24/05/31
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いつもお世話になっております。 Lsegでカードメッセージを送信した際に、それぞれどのカードがクリックされたか見ることはできますでしょうか？ よろしくお願い………（省略）………
- 投稿：24/05/30
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いつもお世話になっております。 質問１ カードタイプやリッチメーセージの件ですが 定期的にあるイベントのカードタイプやリッチメーセージは 期間等を変………（省略）………
- 投稿：24/05/30
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LINE配信で吹き出し3個まで投稿できますが、 普段は1番上が文章、2.3個目は画像などで投稿しています。 この1番上の文章は必要なのか、文章より画像だけの………（省略）………
- 投稿：24/05/29
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エルセグでカスタムセグメントを設定しようとしましたら、ターゲット推定が0％となり設定ができません。何か設定に不具合があるのでしょうか？ ちなみに、楽天連携状態………（省略）………
- 投稿：24/05/29
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いつもお世話になっております。 今回はLSEGについて質問です。 リッチメニューについて質問します スーパーセール前～期間終了までの間 全ユーザ………（省略）………
- 投稿：24/05/29
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いつもありがとうございます。 現在、LINE活用は、前任者が設定したものを利用して、 配信だけしている状況です。 （楽天とヤフー） リッチメニュ………（省略）………
- 投稿：24/05/28
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お世話になっております。 LSEGのユーザー管理でユーザーの一覧で付与されているタグが見れますが 登録日の全員同じ日時(2023-05-09)となっているの………（省略）………
- 投稿：24/05/28
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お世話になっております。 現在lsegなどを活用しながらline@を運営しているのですが、 もっとお友だち追加やクーポンのクリック率アップ、line@経由で………（省略）………
- 投稿：24/05/27
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LINEの友達が増えてきてフリーの200通では足りなくなってきました。 その後の対応として、LINEの契約？を変更したいのですが、どのようにすればいいでし………（省略）………
- 投稿：24/05/27
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質問が２点あります。 ①「レビュー後、タグ付与」というトリガーアクションを設定しましたが、レビュー投稿した方に対してタグが付与されておりません。何が問題な………（省略）………
- 投稿：24/05/26
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お世話になっております。 LSEGと公式アカウントの両方で同じ箇所の設定をした場合、どちらが優先されてお客様に送信されるのでしょうか？ あいさつメッ………（省略）………
- 投稿：24/05/24
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お世話になっています。 問１ 楽天クーポンがLSEGに表示されなくなりました。 またRMSのクーポンページにもLSEGのラベル表示(リンクURLの設定………（省略）………
- 投稿：24/05/24
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LSEGとらくらクーポンを連携しましたが、メッセージが送られない状況です。 具体的には、395228-20240520-0665411655、LINEユーザー………（省略）………
- 投稿：24/05/24
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お世話になります。 株式会社ラルカの小室と申します。 過去、他社のツールECAIを使用していた際に、 配信したリンクをクリックしたユーザーにポイントを………（省略）………
- 投稿：24/05/23
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お世話になっております。 タイトルの通り、 お誕生月タグを登録したお客様に その月になると自動的にクーポンが送信されるように設定したいです。 シナリオ配………（省略）………
- 投稿：24/05/23
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お世話になっております。 早速ですが、LINE友達登録でもらえるクーポンって一度友達登録して、ブロックして再度ブロック解除するとまた、クーポンってもらえる………（省略）………
- 投稿：24/05/23
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アカウント名「LaLUCA 楽天市場店」にて、以下の設定を考えております。 LSEGで「楽天に掲載のバナーからの友だち登録者」と「自社LINEアカウントか………（省略）………
- 投稿：24/05/21
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お世話になっております。 【テンプレート有】誕生日アンケート機能でファンマーケティング！ LSEGツール活用講座 2024年3月22日(金) 配信 ht………（省略）………
- 投稿：24/05/21
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キーワード応答のトリガーアクションを設定しました。 ・該当キーワードをお客様から受信したのですが、トリガーアクションによる返信が正しくお客様に送られている………（省略）………
- 投稿：24/05/18
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お世話になっております。 オンラインショップ用のアカウントをライトプランへ変更しました。 リッチメニューを見直していたのですが、 どうやらデフォルトで………（省略）………
- 投稿：24/05/16
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よろしくお願い致します。 LINEのお友達を増やして行きたいです。そこでお友達登録して頂けるとクーポンをあげたいのですが設定方法がわかりません。 初………（省略）………
- 投稿：24/05/15
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質問中
エルセグとらくらくーぽんを連携する前に、LINEに配信されたイメージを見たいのですが、確認できるページなどはありますでしょうか。 一度確認のうえで連携したいと………（省略）………
- 投稿：24/05/15
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LINEの連携フォームのURLを取得する方法はございますでしょうか？ リッチメッセージにすればもちろん設定可能なのですが、 メッセージ内にURLを記載したい………（省略）………
- 投稿：24/05/15
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毎回、LSEGを開くと、２つのAPIが利用できないように登録されていると言った、メッセージがでます。 RMS側でAPIを確認すると、「利用できる」になって………（省略）………
- 投稿：24/05/13
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お世話になっております。 今回Yahoo!でもお友達ありがとうクーポンを発行することにしました。 お友達追加を新規にしていただいた際に、ありがとうのメッセー………（省略）………
- 投稿：24/05/13
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