楽天口座決済で注文履歴がない顧客から入金になったのですが、どう処理をしたらよいでしょうか? 名前・振込金額で検索するも 不明です。
いつもお世話になっております。 昨日までデスクトップのログイン君アイコンからログインできていたのですが、 今日からログインできない君になってしまいました………(省略)………
いつもありがとうございます。 商品ページ買い物かご下のバナーの設置についてお問合せします。 例: http://item.rakuten.co.j………(省略)………
お世話になっております。 先ほど楽天から「CSV商品一括編集機能 無料キャンペーンのご案内」が 届きました。 7月末までは無料というので、使ってみ………(省略)………
弊社の店舗名をGoogleで検索した際、サイトタイトルの下の部分が「この結果の説明は、このサイトの robots.txt により表示されません」と表示されてしま………(省略)………
お世話になります。 楽天サンキュークーポンについて、2点教えてください。 ●楽天の会員でない人(ログインしていない人)が買い物した場合にも表示(獲得)さ………(省略)………
お客様から商品の写真を依頼されたのですが、メールに写真を添付するにはどうすればいいでしょうか。
過去に同じような質問をしていますが、確認のためくどいようですがご容赦下さい。 過去、以下の方法で登録していました。 ■1 ・対象商品(A)のコピー商品………(省略)………
お世話になっております。 明後日までがお買い物マラソン関係のキャンペーン申し込みなので、 キャンペーンに申し込もうとしたところ、ポイント優待キャンペーン………(省略)………
こんにちは。 いつも大変お世話になっております。 楽天GOLDの中身をHTTPS化をしていないものが多かったので、 ECステーションのツールが表示出来………(省略)………
現在、楽天市場の特集ページにて、「楽天市場えらべるレンタル」というページがあります。 http://event.rakuten.co.jp/campaign/………(省略)………
いつもお世話になっております。 当店はフラワージャンルなのですが、最近売上が芳しくありません。 これが、1.楽天全体の傾向なのか、2.ジャンルの傾向なの………(省略)………
こんばんは。 いつも大変お世話になっております。 また、お勉強をさせて頂きありがとうございます。 さて、楽天のHTTPS版プレビュー機能についてご………(省略)………
いつもお世話になっております。 HTTP確認HTTPS置換君 (Chrome拡張機能)を使っているのですが、 先ほど急に、使えなくなっていました。 ………(省略)………
お世話になります。 商品1ページ目画像内に、「M~4L」と記載があるのに対し、 本来、「M~4L」まであるのですが、 仕入れ在庫が「M~LL」の為、注………(省略)………
すみません、前回の質問を解決済みにしてしまったのですが、質問の続きになります。 別フォルダにインストールしたつもりですが、認証キーのみが立ち上がり、データ………(省略)………
再度、偽サイトに商品ページが載っているのを発見して、 以前教えていただいた対応をしようと、 こちらにアクセスしようとしたら、ページが無いようです。 前………(省略)………
お世話になっております。 HTTPS化を進めておりますが、先ほど各商品ページを表示したところ、 URL欄のすぐ左に「カギに赤斜線」が入ったアイコンが出て………(省略)………
いつもありがとうございます。 カテゴリの表示についてについてお聞きします。 http://item.rakuten.co.jp/caraz-mat/………(省略)………
いつもお世話になっております。 たくさんの工程があり、選択があり、わたしには難しいです。お勧めとご提案いただけると大変ありがたく、助かります。 どこから始め………(省略)………
お世話になります。初心者です。連続の質問申し訳ありません。 楽天2店目を出店しましたが売れずにその方針に困っています。 過去に御社のセミナーで複数出店で売り………(省略)………
お世話になっております。 現在解放頂いておりますカテゴリページ更新君ですが、立ち上げると認証キーの入力のみで、店舗URLは入力できません。 当店楽天に2店舗………(省略)………
評価根拠データが公開されましたが、お届け日数どおりの発送(納期情報設定どおりの発送)の遅延日数の評価基準について以下の場合どうなるのか?回避策はあるのか?お調べ………(省略)………
タイトル通り、スーパーSALEサーチ登録か割引クーポンか、どちらが効果がありそうでしょうか。 スーパーSALEサーチ登録しようとしている商品がありますが、………(省略)………
弊社の楽天カテゴリページと商品ページにて、買い物かごボタンをインラインフレームで表示させています。 参照ページ↓ http://item.rakuten.c………(省略)………
お世話になっております。 国内製造、販売しているメーカーの コーヒー豆、粉、インスタントコーヒーを 購入者のおまけ、出品商品登録として検討しています。………(省略)………
楽天のメルマガでレスポンシブメールを送ろうとしているのですがエラーが出ておくれません。 コールセンターに問合せましたが要領を得ませんので対応方法をお教えいただ………(省略)………
お世話になっております。 サーチ登録して審査状況一覧で×のエラーが出た場合、 修正さえすれば、良いのでしょうか? 前までは、エラーになった場合、一………(省略)………
お世話になります。 ECマスターズクラブ様のおかげで月間優良ショップに選定されました。 せっかくなので日々の営業に活かしたいと考えております。 現状考えら………(省略)………
商品(通常時の販売ページ)判定の欄が× になり2次結果が×なんですが、理由が分からないのですが どうしたらいいのでしょうか?
カテゴリページ更新君をダウンロードしました。 マニュアル通り全カテゴリー一覧取得をしようと思いますが、 「全カテゴリー一覧」というボタンで取得ができません。………(省略)………
こんにちは。 いつも大変お世話になっております。 ここで勉強をさせて貰ってます。 楽天のレビュー記入へのクーポン付与について教えてください。 現………(省略)………
楽天より下記のようなセミナーの案内がありました。 売り上げが倍にならなければ無料だということですので、 話だけでも聞きに行ってみようかと思うのですが… ………(省略)………
申請の際の価格の記入の仕方が分からないのですが、 当店通常価格4000円→3000円で申請する場合 2の表示の選択 を当店通常価格にするだけで良いので………(省略)………
いつもお世話になります。 うちでは、楽天市場・Yahooショッピング・自社と全く同じ商品を取り扱っています。 商品が同じなため商品ページの内容は同じ………(省略)………
お世話になっております。 楽天GOLDのhttps化対応につきまして、FFFTPでダウンロードやアップロードする際 転送モードや文字コードで注意しなけれ………(省略)………
お世話になっております。 1、2か月前からクーポンアドバンス広告を活用 しております。 パフォーマンスが出ているので、当面はこのまま 続ける予定………(省略)………
いつもお世話になっております。 カテゴリページ更新君を初めて利用しましたが、 左の行に赤の!が付き、更新エラーのようですが文字数オーバーでもないようですが ………(省略)………
スーパーセールに商品登録するときの二つの考え方を 教えてもらいました。 ① その商品ページをそのまま申請する場合 ② その商品ページをコピーして、別商………(省略)………
お世話になっております。 現在弊社では10800円以上お買上げでノベルティバッグプレゼント!というイベントを行っております。 登録を1円にして、注文をい………(省略)………
こんばんは。 いつも大変お世話になっております。 過去のフォーラムなどから色々検索をしてみたのですが、 どの方法が良いかわからないのでご質問をさせてく………(省略)………
RMSの売上データ (月間)の金額についてなんですが、トップページの売上データの金額と相違があります。 売上データ (月間)の金額はポイント利用分を引いた額な………(省略)………
http://item.rakuten.co.jp/bouhan-kobo/c/0000000248/ のように取扱い説明書ダウンロードページを作りたいですが………(省略)………
こんにちは。 いつも大変お世話になっております。 昨日は有意義な動画と迅速なご対応ありがとうございます。 他の方と質問が被っておりますが、 確認………(省略)………
いつもお世話になります。 楽天からの購入者にも、同梱物に自社サイトの企画等を掲載した、パンフレットを入れているのですが 禁止事項 ・当社が特に認め………(省略)………
下記の内容で表示させていたスライドバナーが本日から表示されなくなってしまいました。 どのような原因が考えられますでしょうか?
いつもお世話になっております。 HTTPS置換君を、スタッフのクロムにもいれてもらったのですが 私は、マスターズのマニュアルどおりに、管理画面に入った瞬………(省略)………
RMS RMSストアフロント 商品個別更新 変更 商品基本情報 の場所で【商品管理番号(商品URL)】は変更できませんが【商品番号 】は変更(編集………(省略)………
こんばんは。 いつも大変お世話になっております。 先程は有意義な動画配信ありがとうございます。 httpsの変更で昨日まで不安と憂鬱感満載だったの………(省略)………
楽天GOLDのファイルについてですが、 宣言の部分に 「 」と記載があるのですが、 この部分は、どうするのでしょうか・