登録情報の登録について

Question

お世話になります。

ホーム画面で
FTP用パスワードは間違いなく登録されているのに
FTP用パスワードの有効期限が切れています。パスワードを変更して登録情報を更新してください。
と表示されています。

また、楽天の登録情報も間違っていないのに

登録情報確認：編集用が間違っています。間違いがないかを確認して再度登録してください。

と表示されています。

何が問題なのでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。

> FTP用パスワードの有効期限が切れています。
> パスワードを変更して登録情報を更新してください。と表示されています。

ECマスターズツールのトップページに表示される
こちらのメッセージは、ECマスターズツールの登録と
実際のRMSで確認できる楽天GOLDのパスワードが
一致しない場合に表示されるものとなりますが、

現状の仕様では、１日１回のチェックとなりますので、
正しいパスワードを設定された場合でも当日は、
エラーメッセージが表示され、翌日以降には、非表示となります。

事務局にて確認いたしましたが、
けんじさんが現在登録されている楽天GOLDパスワードは、
最新のものが登録されており、イベント告知君は正常に
表示されておりますのでご安心ください。

> 登録情報確認：編集用が間違っています。
> 間違いがないかを確認して再度登録してください。

正しい情報が登録されていても一時的に表示されており、
確認・修正を行っております。
登録情報は正常に更新されておりますので引き続き通常通りに
ご利用いただければと思います。

Answer

正常動作確認できました。
ありがとうございました。