カタログID必須化の案内がきました

Question

今月末より当店の所属ジャンルがかたろぐID 入力が必須になると連絡がきました。どのような対応が必要でしょうか。また最安店ではないので極力価格競争に繋がるカタロ………（省略）………

Answer

ECマスターズの中野です。

カタログIDが登録必須の商品に関して、
以下のURLにございます通り、

カタログID必須登録に関するガイドライン
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/rule/guide/10_006.html&s=&param2=0

カタログIDを設定していない場合は
ガイドライン違反となりますので、
漏れのないように登録することが必要となります。

カタログIDの登録方法は、

RMSメインメニュー > 1-1. 商品登録・更新 > 商品個別登録

にて登録できますが、詳細は以下URLの説明をご確認ください。

商品ページを登録する >  手順１４　カタログIDを指定する
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/item/03_036.html&s=&param2=0

入力の際に正しい製品コードなのか、
以下のカタログID確認補助ツールでご確認もいただけます。

カタログID確認補助ツール
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/item/03_027.html&s=&param2=0


yuzupapaさんが仰るとおり、カタログIDを登録すると
商品価格ナビ（http://product.rakuten.co.jp/）に掲載され、
同じ商品がまとめて表示されることで、
商品価格を重視しているお客様にとっては商品価格を比較
しやすくなるため、同一商品を取り扱うショップが多く存在し、
価格訴求力が弱い場合は登録することでデメリットとなる
場合も考えられます。

実際に「車椅子」で楽天で検索した際に、
yuzupapaさんのライバルの中で価格を強調されている
ショップもございました。

yuzupapaさんは価格競争を気にされておりますが、
お客様は商品を探し購入する際に必ずしも
商品価格のみで判断しているとは限りません。

例えば、価格を安くされているところは、
商品によっては、クレジットカード不可のショップも多々あります。
特に粗利の低い商品では顕著で、その場合、多少高くても、
クレジットカードが使えるショップで購入される場合もかなりあり、

（現金で買うよりも、クレジットカードの場合は楽天ポイントの他に
クレジットカードのポイントも付く為安ければお得という事にはならない）

　最安ショップを見る

から入った先のショップリストにおいて、

・送料
・在庫状況
・ポイント
・支払い方法

といった条件が表示されて、お客様は比較されて購入する為、
最安ショップばかりが売れるという事ではありません。

場合によっては、ショップによってはラッピングに力を入れている場合には、
安さよりもそちらにお客様にとってのベネフィットがある場合もありますよね。

そういった部分で、ライバルと比べて優位性がある商品に関しては、
カタログIDを登録してみるのも、ショップへの入り口を増やす意味でも
非常に有効な施策だと思いますので、上記の内容も踏まえて
ご検討いただければと思います。


また、上記に加えて、カタログIDを登録することで
Googleショッピングに掲載されるようになるなどの
メリットもございます。

オリジナル商品で、他ショップが販売していなくても
JANコードを取られている場合には、カタログIDを登録する事で、
上記のメリットを受ける事ができますので、このような対応を
されているショップも多くございます。


カタログIDを登録されない場合は、

RMSメインメニュー > 1-1. 商品登録・更新 > 商品個別登録

にて、"カタログID無しの理由" を漏れなく入力することが
必要ですが、実際にカタログIDを登録し、
どういう反応があるのかを検証しながら対応してみては
いかがでしょうか。

少なくとも、現時点で、yuzupapaさんの商品において
カタログIDを入れる事によるデメリットは無いかと思います。

Answer

弊社が扱っている商品は毎年、モデルチェンジしていて4，5年前の商品も在庫で残っています。
この場合、発売されたカタログIDを調べて行ったほうが良いですか？
過去にさかのぼってカタログIDを調べるのがとても困難です。
この場合、【カタログID無し】にしてもかまわないですか？そうした場合、より商品が埋もれてしまって
ユーザーさんに見つけてもらえなくなってしまう気がしています。

Answer

ECマスターズの塚本です。

> 発売されたカタログIDを調べて行ったほうが良いですか？

Googleショッピングからの動線が増えるという点では、
アクセス対策にもなりますので設定していただくと良いと思います。

> この場合、【カタログID無し】にしてもかまわないですか？
> そうした場合、より商品が埋もれてしまって
> ユーザーさんに見つけてもらえなくなってしまう気がしています。

もしすぐに対応できないなどの場合は、
いったん【カタログID無し】を選択して
いただいても問題ないと思います。

もちろん、商品価格ナビには掲載されなくなりますが、
その分埋もれてしまうという点では、
必要なキーワードを商品情報に盛り込み、
価格以外での訴求ポイントを強化していくなど必要ですね。

また、以下URLにてご案内のあった通り、

【楽天市場】Googleショッピング掲載に関する必要事項のご案内
https://ron.rms.rakuten.ne.jp/ron_articledetail?id=a050K00000nXLmZQAW&articleId=kA10K000000U1PMSA0

非型番商品に関してはGoogleショッピングに
掲載される条件として白背景画像の登録がございます。

【カタログID無し】した場合は、
Googleショッピングに掲載するためには
白背景画像が必要になりますので、

その点も考慮にいれながら、
まずは売れている商品からでも良いと思うので、
優先度をつけて順次対応されてみてください。