会員専用ツール
-
解決済
お世話になります。 win11にCSV高速表示変換をインストールしたのですが CSV高速開く君が使えません。 --------------------………（省略）………
- 投稿：25/08/16
- カテゴリ：会員専用ツール
5
-
解決済
いつもお世話になっております。 マラソン中に突発で発生するエントリーでポイント２倍のバナーですが、 添付画像のようにTOPページだけPC、SMPともにノーイ………（省略）………
- 投稿：25/08/10
- カテゴリ：会員専用ツール
- 2
-
解決済
お世話になります。 共通バナー(大・小)予約管理のツールを開くことができません。 API設定エラーがでるので、楽天RMS WEB SERVICEを開こう………（省略）………
- 投稿：25/07/23
- カテゴリ：会員専用ツール
- 5
-
解決済
2025/7/18頃から、共通バナー（大・小）予約管理の大バナー（イベントバナー）につきまして、お買い物マラソン、楽天イーグルス/ヴィッセル神戸、ワンダフルデー………（省略）………
- 投稿：25/07/23
- カテゴリ：会員専用ツール
- 3
-
解決済
お世話になっております。 CSVパーツ差込・入替君を一度ダウンロードして、認証キーを入力し 開くファイルを指定する際に、ファイル選択のウインドウを閉じてしま………（省略）………
- 投稿：25/07/14
- カテゴリ：会員専用ツール
- 2
-
解決済
共通バナー（大・小）の予約管理が自動では、2週連続で正常に作動しませんでした。 「RMSに反映する」をタップしても、 「C013：更新データに不正な値が含ま………（省略）………
- 投稿：25/07/11
- カテゴリ：会員専用ツール
- 4
-
解決済
商品詳細画像管理君Yの初回利用に際し、下記の問題が発生しております。 問題：1件の画像取得に対し添付のとおりAPI認証後 API認証時に開いたタブは中止ボ………（省略）………
- 投稿：25/07/08
- カテゴリ：会員専用ツール
- 1
-
解決済
共通バナー（大・小）予約管理の古いバナーを削除したいのですが「画像選択」と進んで削除を選択すると「削除に失敗しました」となります。 R-Cabinetのバ………（省略）………
- 投稿：25/07/08
- カテゴリ：会員専用ツール
- 4
-
解決済
6/29 現在、検索順位（R）のページが表示できません。 トラブルですか？
- 投稿：25/06/29
- カテゴリ：会員専用ツール
- 2
-
質問中
商品一括編集(R)βの画面に 「楽天WebAPI利用設定の登録がされていません。初期設定をご参考にAPIの設定をお願いします。」とのアラートが出てしまい、商品………（省略）………
- 投稿：25/06/27
- カテゴリ：会員専用ツール
- 1
-
解決済
度々の質問失礼いたします。 検索順位チェック君(R)(Y)において、以下の件につきご確認をお願いしたくご連絡いたしました。 6月19日（木）17:00頃………（省略）………
- 投稿：25/06/20
- カテゴリ：会員専用ツール
- 4
-
解決済
お世話になっております。 検索順位君(R)(Y)の一括アップロードのエラーについてお伺いいたします。 マニュアルから一括登録用テンプレート(csv)：をダウ………（省略）………
- 投稿：25/06/19
- カテゴリ：会員専用ツール
- 4
-
解決済
本日のサポートレター内に 「生配信で視聴できない方でも１週間は、アーカイブで視聴できますし、アドバンスのステージにアップするとアーカイブが見放題になります………（省略）………
- 投稿：25/06/18
- カテゴリ：会員専用ツール
- 3
-
解決済
いつもお世話になっております。 「検索順位君（R）」について、以下の点を確認させていただきたく投稿いたしました。 検索順位君（R）の検索回数に、1日あた………（省略）………
- 投稿：25/06/17
- カテゴリ：会員専用ツール
- 2
-
解決済
お世話になっております。 パンくずリスト君を初めて使用してみました。 試しに１商品のみで、完了ログ・プレビュー共にOKなのに実際のスマホページに表示され………（省略）………
- 投稿：25/06/03
- カテゴリ：会員専用ツール
- 3
-
解決済
お世話になります。 SMS送信君についてですが、Yahooショッピングにお客様へ初めてSMS送信君を使いご連絡をしたのですが、その内容について返信したが連………（省略）………
- 投稿：25/06/02
- カテゴリ：会員専用ツール
- 1
-
解決済
お世話になっております。 ヤフーショッピングでソーシャルギフト注文が時々ありますが らくらくフォローの設定は特に変えなくても、そのままで大丈夫でしょうか。
- 投稿：25/06/02
- カテゴリ：会員専用ツール
- 3
-
解決済
R-ftpの初期設定でつまづいております。 ダウンロードしましたが、6 店舗情報の登録ができません。 R-ftpnoアイコンをクリックするとこのショートカッ………（省略）………
- 投稿：25/05/28
- カテゴリ：会員専用ツール
- 8
-
解決済
検索順位チェック君プラス（R）の検索順位一覧表の見方について、以下の3点をお伺いさせていただきます。 ①弊社では、検索順位データの取得時間を「朝9時」と「………（省略）………
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：会員専用ツール
- 2
-
解決済
お世話になります。 先日のパンくずリストの動画を見て、設置の準備を始めて、疑問がわきましたので質問させてください。 店舗内検索をさせる言葉ですが ………（省略）………
- 投稿：25/05/23
- カテゴリ：会員専用ツール
- 4
-
解決済
お世話になっております。 共通バナー予約管理でお買い物マラソンのバナーがありますが 事前告知では無いバナーも用意していただけないでしょうか。 あと、終………（省略）………
- 投稿：25/05/22
- カテゴリ：会員専用ツール
- 4
-
解決済
お世話になっております。 ECGOの楽天注文一覧で注文画像や購入回数などが表示されますが 「のし」がある時に何らかの表示を出すことは出来ないでしょうか。 ………（省略）………
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：会員専用ツール
- 2
-
解決済
お世話になっております。 共通バナー（大・小）予約管理ですが「イベントバナーの登録」のキャンペーンから 今日の20時から始まるお買い物マラソンのバナーを探し………（省略）………
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：会員専用ツール
- 2
-
解決済
いつもありがとうございます。 昨日より共通バナー(大・小)予約管理がうまく作動せず、バナーの編集ができません。 右のプレビュー部分も表示されません。 ………（省略）………
- 投稿：25/05/01
- カテゴリ：会員専用ツール
- 2
-
解決済
お世話になっております。 表題の通り、ECGOの「注文画像表示」のみ表示されません。 リピーター情報やSMS送信リンクは正常に表示されております。 ………（省略）………
- 投稿：25/05/01
- カテゴリ：会員専用ツール
- 1
-
解決済
いつもお世話になります。 IMG-UPのお知らせ画像の期間設定をしていたのですが期間が終了しても反映されず画像が残っていました。 キャッシュの問題ではないよ………（省略）………
- 投稿：25/04/30
- カテゴリ：会員専用ツール
- 7
-
解決済
お世話になっております。 いたずら注文が30万円ほどあり、キャンセル処理を行ないましたが レポートの数値が実際と大きく乖離しております。 RPPレポートの………（省略）………
- 投稿：25/04/08
- カテゴリ：会員専用ツール
- 2
-
解決済
お世話になります。 らくらくフォローですが 基本情報設定 > オプション設定 で、Yahoo!JAPANのID等、正しく入力しているのに 接続テスト………（省略）………
- 投稿：25/04/07
- カテゴリ：会員専用ツール
- 1
-
解決済
お世話になります。 RFTPを使用していましたが、開こうとすると「すでに開いております」と多重起動確認のエラーが出てしまいました。 以前も同様のことがあった………（省略）………
- 投稿：25/03/22
- カテゴリ：会員専用ツール
- 1
-
解決済
お世話になります。 SMS送信君をテストで自分や、妻に送信していますが 確認出来ません。 SMS送信君は、の送信履歴添付しますが、 ステータス・送信結果………（省略）………
- 投稿：25/03/17
- カテゴリ：会員専用ツール
- 5
-
解決済
ECGOのアイコンから「商品ページ比較君」が消えてしまいました。ECGOを押下しても「商品ページ比較君」がありません。何かやってはいけない事をやってしまったので………（省略）………
- 投稿：25/03/06
- カテゴリ：会員専用ツール
- 2
-
解決済
ECGOプランでは、公開コンサルやECマスターズ動画を見る事は出来ますか？ 紹介URLを踏んでもらって基本会員になって、そこからECGOプランを申し込んで………（省略）………
- 投稿：25/02/22
- カテゴリ：会員専用ツール
- 2
-
解決済
表題の件、RMSに反映するのボタンを押すと、システムエラーと表示されます。 原因は何が考えられますでしょうか？
- 投稿：25/02/21
- カテゴリ：会員専用ツール
- 1
-
解決済
お世話になります。 「ecgo」ボタンを「×」で消してしまったようです。 復活させTる方法を教えて下さい。
- 投稿：25/01/23
- カテゴリ：会員専用ツール
- 3
-
解決済
クーポンの対象商品が複数の場合 一覧で表示される生成ツールが 以前このようなurl https：//club.ec－masters.net/index………（省略）………
- 投稿：25/01/21
- カテゴリ：会員専用ツール
- 1
-
解決済
増減率がnewとなっているものがありますが、それはどういう意味でしょうか。
- 投稿：25/01/21
- カテゴリ：会員専用ツール
- 1
-
解決済
お買い物マラソンなどで前回と同様のクーポンを発行する場合 クーポン管理君でダウンロードしたデータをエクセルに貼りつけました。 基本同じクーポンなので、日時の………（省略）………
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：会員専用ツール
- 4
-
質問中
ECマスターズ動画に関しまして、 昨年の11月までは動画のサムネに無料視聴の期限が表示されていましたが、 昨年の12月以降、全てのサムネに無料視聴の期限表示………（省略）………
- 投稿：25/01/09
- カテゴリ：会員専用ツール
- 1
-
解決済
お世話になっております SMS送信君が使えません スターター以上ですがプラン変更はこちらのボタンが表示され使えません 対応お願いします
- 投稿：25/01/06
- カテゴリ：会員専用ツール
- 3
-
解決済
商品ページ右下、 画面上の位置が悪くてRMSにログインできません。
- 投稿：24/12/28
- カテゴリ：会員専用ツール
- 2
-
解決済
ECGO便利に使わせて頂いておりますがいくつか機能追加(改善)要望です。 ・ランチャーアイコンの位置について アップデートでECGOメニューアイコンが右………（省略）………
- 投稿：24/12/26
- カテゴリ：会員専用ツール
- 1
-
解決済
お世話になっております。 商品名の先頭に入れたクーポンの文言を無しに置換したのですが、置換0件となってしまいます。 今まで通りのやり方で行ったのですが。。。………（省略）………
- 投稿：24/12/10
- カテゴリ：会員専用ツール
- 6
-
質問中
公開コンサルティング などの動画が見放題とのことですが、バナーの内容では年内限定で見放題という意味になりますか？ それともプラン変更後は常に見放題でしょうか………（省略）………
- 投稿：24/12/08
- カテゴリ：会員専用ツール
- 1
-
解決済
いつもお世話になっております。 サーチ流入改善の「キーワード」はRMSのどのデータになりますでしょうか？ 例えば添付画像の キーワード：パールネッ………（省略）………
- 投稿：24/11/29
- カテゴリ：会員専用ツール
- 2
-
解決済
弊店で設定している内容がおかしいようで、複数の商品で以下のアクションが連日交互に繰り返されています。 ・RPPの除外 ・RPPの除外解除 どちらか………（省略）………
- 投稿：24/11/26
- カテゴリ：会員専用ツール
- 1
-
解決済
イメージアップを申し込みました。 スマホ商品説明も、商品画像も20枚フルですべて入れてしまっていたため、少しづつ17枚に変更していっています。 スマホ商………（省略）………
- 投稿：24/11/23
- カテゴリ：会員専用ツール
- 3
-
解決済
携帯電話番号欄のデータを使い、%data2% %data3%様のように差し込むことができます。 こちらは、どのように使用すれば宜しいでしょうか SN………（省略）………
- 投稿：24/11/20
- カテゴリ：会員専用ツール
- 1
-
解決済
お世話になっております。 先月よりRATを使用しております。 先月はキャンペーンによる無料トライアル期間で、今月から有料での利用が開始されました。 有………（省略）………
- 投稿：24/11/13
- カテゴリ：会員専用ツール
- 3
-
解決済
お世話になります。 先日らくらくフォローを申し込んだのですが、その後の案内がないように思います。 使用できるようになるにはどれくらい日にちがかかりますか？ ………（省略）………
- 投稿：24/11/12
- カテゴリ：会員専用ツール
- 3
-
解決済
IMG-UPでピックアップレビューを複数掲載したい場合ですがどのように設定すればよろしいでしょうか？
- 投稿：24/11/07
- カテゴリ：会員専用ツール
- 1