共通バナー予約管理ツール未利用時のRMS編集不可について

Question

お世話になっております。

今回の更新で「共通バナー（大・小）予約管理」ツールをご利用中のショップ様には、RMS上からのバナー編集を制御する仕様になったと伺いました。
しかし、当ショップではこちらのツールは使用しておらず、これまでRMS上で更新を行っておりました。

ところが、昨日ライセンスキーを更新して以降、RMS上でバナーを編集しようとすると“現在、ECマスターズツール「共通バナー（大・小）予約管理」をご利用中です。バナーの更新はRMSから行わず、共通バナー（大・小）予約管理から行ってください。”
とのメッセージが表示され、編集ができない状況となっております。
その後、API設定エラーが表示され、バナーの更新ができない状態です。（一部のAPIは「利用していない」の設定になっておりました）

共通バナー予約管理を使用せず、今まで通りRMS上でバナーを編集できるように設定することは可能でしょうか？
ログアウトして試してみましたが、それでも特に変わらず、「共通バナーをご利用中です。」の表記が出てRMS編集ができない状態でした。

お手数をおかけいたしますが、ご教授いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの田中美帆です。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

ECGOをインストールされている会員さまにおいては、
共通バナー（大・小）予約管理ツールをご利用されている場合、
RMS上でバナーを編集できないよう制御させていただいておりますが、

不具合があり、共通バナー（大・小）予約管理ツールを
ご利用でない場合にも制御がかかっていることが発覚いたしました。

RMSでバナーを編集する際には、一時的にECGOをオフにしていただいてから
アクセスしていただくと、編集ができるようになるかと存じますので、
お手数をおかけいたしますが、お試しいただけますでしょうか。

ECGOをオフにする方法は、以下をご参照くださいませ。
https://ec-masters.net/help/articles/4405572760729

大変申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中美帆です。

たびたび失礼いたします。

こちらの不具合が解消しましたので、
現在はECGOを有効にした状態でも
RMSからバナーを編集できるようになっているかと存じます。

このたびはご不便をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。

共通バナー予約管理ツール 未利用時のRMS編集不可について

共通バナー予約管理ツール未利用時のRMS編集不可について