R-FTPの初期設定

Question

R-ftpの初期設定でつまづいております。
ダウンロードしましたが、6 店舗情報の登録ができません。
R-ftpnoアイコンをクリックするとこのショートカットはリンク先が移動、変更されている。このショートカットを削除しますかと出てきます。
宜しくお願いします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

>R-ftpの初期設定でつまづいております。
>ダウンロードしましたが、6 店舗情報の登録ができません。
>R-ftpnoアイコンをクリックするとこのショートカットはリンク先が移動、変更されている。このショートカットを削除しますかと出てきます。

該当のメッセージは、
ショートカットが参照している元のファイルが
移動または削除されてしまっている状態を
意味しています。

R-FTPをインストールした後で、
プログラム本体を移動または
削除した可能性が考えられます。

そのため、一度「R-FTP」が
パソコン内のどこにあるか
検索していただけますでしょうか。

アプリやプログラムの検索方法に
つきましては、以下のリンクを
ご参照ください。

◾️すべてのアプリとプログラムを検索する
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/%E3%81%99%E3%81%B9%E3%81%A6%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%A8%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%A0%E3%82%92%E6%A4%9C%E7%B4%A2%E3%81%99%E3%82%8B-cadb9c4b-459d-dfcb-2964-14aac1d7d964

なお、誤って「ごみ箱」に移動している
可能性もありますので、
あわせてご確認ください。

その場合は、プログラムを元に
戻していただければ問題ありません。

もし見つからない場合は、お手数ですが、
R-FTPのインストーラを再実行し、
再インストールをお願いいたします。

Answer

お世話になります。
R-FTPのインストーラを再実行しても同じエラーが出ます。
画面共有で教えて頂けませんか？

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> R-FTPのインストーラを再実行しても同じエラーが出ます。

恐れ入ります、一度下記をお試し頂ますよう
お願いいたします。

デスクトップのR-FTPのショートカットの削除
↓
R-FTPのアンインストール
↓
PCの再起動
↓
R-FTPのインストール

恐れ入りますが、どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

お世話になります。
デスクトップのR-FTPのショートカットの削除
↓
R-FTPのアンインストール
↓
PCの再起動
↓
R-FTPのインストール

上記の様にしてもオナジエラーメッセージが出ます。
画面共有で教えて頂けませんか？
なんかいもためしても全て同じ結果です。
弊店のPCがおかしい？？

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 上記の様にしてもオナジエラーメッセージが出ます。

ご対応いただき、ありがとうございます。

本日13時以降
明日（30日） 13時〜14時
来週以降

でご都合の良い時間をご連絡いただけますでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

有難うございます。
明日30日　13時～
助かります。
お願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 明日30日　13時～

日程のご調整ありがとうございます。
それでは、明日の13時〜
下記Meetsにて、よろしくお願いいたします。

ビデオ通話のリンク: https://meet.google.com/oed-xair-ubj

※お打ち合わせ用のURLを含むため、
シークレットモードに変更させていただきました。

Answer

伊藤　様
有難うございました。
マカフィが邪魔をしていたのですね。
自分では到底解決できませんでした。
有難うございました。