共通バナー（大・小）予約管理が作動しない

Question

共通バナー（大・小）の予約管理が自動では、2週連続で正常に作動しませんでした。
「RMSに反映する」をタップしても、
「C013：更新データに不正な値が含まれています。VE1004：不正な文字を含んでいます。」
というエラーが表示されます。

しかし、同じ内容を手動でRMSの大バナーにコピー＆ペーストすると、正常に登録されますので、不正な文字は含まれていないと思われます。

ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 共通バナー（大・小）の予約管理が自動では、2週連続で正常に作動しませんでした。
> 「RMSに反映する」をタップしても、
> 「C013：更新データに不正な値が含まれています。VE1004：不正な文字を含んでいます。」
> というエラーが表示されます。

> しかし、同じ内容を手動でRMSの大バナーにコピー＆ペーストすると、正常に登録されますので、不正な文字は含まれていないと思われます。

ご不便をおかけしており大変申し訳ございません。
確認してご連絡させていただきますので、
今しばらくお待ちください。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 共通バナー（大・小）の予約管理が自動では、2週連続で正常に作動しませんでした。
> 「RMSに反映する」をタップしても、
> 「C013：更新データに不正な値が含まれています。VE1004：不正な文字を含んでいます。」
> というエラーが表示されます。

> しかし、同じ内容を手動でRMSの大バナーにコピー＆ペーストすると、正常に登録されますので、不正な文字は含まれていないと思われます。

以下の「✕」は特殊文字のエラーが発生しているようでした。
https://ec-masters.gyazo.com/82cc582e29085c8382b32b640ae8d2a5

現在、特殊文字処理の改修も進めておりますが、
「×」に変更いただければ反映されますのでご確認ください。

お手数をお掛けして恐縮ですが、
よろしくお願いいたします。

Answer

海老塚様
お世話になっています。

✕⇒×は盲点でした。勉強に成りました。

ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

ご返信いただきまして
誠にありがとうございます。

こちらはご利用いただきやすいように
改修させていただきます。

また何かございましたら
何なりとご連絡ください。