ツール設置・利用
-
解決済
お世話になっております。 早速ですが、下記にログインできなくなりパスワード再発行手続きを行いました。 https://coupon.ultra-clou………（省略）………
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：ツール設置・利用
3
-
解決済
共通バナー（大・小）予約管理を利用希望しています。 設定の楽天WEB APIの【serviceSecret】、【licenseKey】・楽天GOLDの【ID】………（省略）………
- 投稿：24/05/09
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 7
-
質問中
R-FTPを利用したいのですが、 R-Cabinetを確認しようとすると1枚目のエラーが、 CSV読み込みから画像を確認しようとすると2枚目のようなエラーが………（省略）………
- 投稿：24/05/09
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 6
-
解決済
デザインレシピの固定バナー設置で、PC画面の固定バナーを設置することはできました。 他者の質問の回答に、上級オプションを開くと、「スマートフォンページ対応………（省略）………
- 投稿：24/05/06
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
-
解決済
入会した際に、楽ラクーポンでレビューお礼クーポンを自動配信できるように設定していただきました。 クーポン画像が、「対象商品のみ」になっているので、「全商品」の………（省略）………
- 投稿：24/05/01
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 3
-
解決済
共通バナー（大・小）予約管理にて、５と０のつく日のバナーを表示させたいと思っています。 ５と０のつく日に表示させたいのですが、 開始時刻は00:00 ………（省略）………
- 投稿：24/04/30
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 2
-
解決済
バナー設置君で固定バナーの設置を試みました。 必要事項を入力したら、画面上には固定バナーがでます。 RMSのヘッダーにタグを張り付けると、エラーにな………（省略）………
- 投稿：24/04/30
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 4
-
解決済
共通バナー予約管理を使わせていただきました。 大バナーは、問題なく設定できました。 小バナーが、RMSと連携するボタンが押せません。 画面画像を添付し………（省略）………
- 投稿：24/04/29
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 3
-
解決済
さっそく共通バナー設定を使わせていただいているのですが、 「RMSバナーを取得」を複数回すると、その都度バナーが増えます。 これは更新ではなく、今あるバ………（省略）………
- 投稿：24/04/29
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 2
-
質問中
レギュラープラン以上ですが共通バナー(大・小)予約管理の登録ができません。ご対応のほどよろしくお願いたします。
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
-
解決済
使えないツールについて教えてください。 今の、契約はアドバンスです。 ・共通バナー(大・小)予約管理 ・Yahoo!ストアレポート<画像1> ………（省略）………
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 3
-
解決済
お世話になっております。 FTP自動アップ君につきましてご説明を読んだところ、FTP接続が必要のようですが、楽天では昨年7/31にFTP接続の提供が終了し………（省略）………
- 投稿：24/04/24
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 2
-
解決済
ecマスターズを解約するとエルセグは使用できなくなりますか？ ecマスターズを解約しエルセグのみ継続した場合、メリットデメリットを教えて頂けますと幸いです。
- 投稿：24/04/19
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 5
-
解決済
いつもお世話になっております。 SKU必須項目チェッカーですが、以下の表示のまま動きません。 何か設定が不足しているのでしょうか？ お手数ですがご………（省略）………
- 投稿：24/04/18
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
-
解決済
お世話になっております。 ECマスターズの楽天のライセンスキーを更新しました。 LSEG も更新をするのでしょうか？不要でしょうか？ 更新作業が必要な場合………（省略）………
- 投稿：24/04/17
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
-
解決済
お世話になります。 SKU必要項目チェッカーについて質問です。 倉庫品を除外設定にて、全て完了との表示がでました。 ただし、Rタスクで一括変更しますと………（省略）………
- 投稿：24/04/14
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 11
-
解決済
現在無料キャンペーンで利用させていただいておりますが、 ツールの中のROASについて伺いたいのですが、RPP全体のROASでは12時間ROASが表示されてます………（省略）………
- 投稿：24/04/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 2
-
解決済
お世話になっております。 イベント告知君(R)の一部画像が表示されないようなのですが こちらは改善可能でしょうか？ イベント告知君(R)URL ht………（省略）………
- 投稿：24/04/08
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
-
解決済
R-FTPで登録している画像を選択（ドラッグ）して、同じフォルダ内に作ったフォルダに移動しようとするとフリーズします。 登録した画像をフォルダ分けして整理した………（省略）………
- 投稿：24/04/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
-
質問中
ECマスターズのサイトにログインして、SKU必須項目チェッカーを使用して作業中です。 当店は楽天市場で2店舗運営しております。 1店は問題なくチェッカー………（省略）………
- 投稿：24/04/04
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
-
解決済
EC-UPでレビュー取得とか今回リリースになったラクイチアピールとか、個々の商品ページで確認は出来るのですが、どの商品がこれまで取得したのか商品番号で各リスト（………（省略）………
- 投稿：24/04/03
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 3
-
解決済
SKU必須項目チェッカーが動かなくなってしまいました。 添付の状態から変わりません。 ログアウトして再度戻ってくるとエラーと書かれています。<画像1&………（省略）………
- 投稿：24/03/29
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 2
-
解決済
R-FTPでR-cabinet内を検索→検索結果に出た画像をいくつか選択した時点で 画面がくるくる回るだけでなにもできなくなりました。 タスクマネージャ………（省略）………
- 投稿：24/03/27
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 4
-
解決済
SMS送信君ですが、レビュー促進などの販促での利用がNGとのことですが、 他社サービスで同じようなSMSで送信する場合、SMS送信君のようなWEBメッセージを………（省略）………
- 投稿：24/03/25
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 4
-
解決済
お世話になります。 VBAについてご教示お願い致します。 E列とH列の値が一致した場合に、F列にI列の値を出力し、最後の行まで処理します。というソースをつく………（省略）………
- 投稿：24/03/24
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 6
-
解決済
SMS送信君のWEBメッセージで顧客が閲覧する際に画像を掲載して訴求できたらと思っているのですが、WEBメッセージ上でそのようなことは可能でしょうか？ また可………（省略）………
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 2
-
解決済
R-たすく4に移行をしたいのですが、R-たすく３の有効期限が残り5か月ほど残っている場合 これは4に移行した際に有効期限も4に反映されるのでしょうか？ それ………（省略）………
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 2
-
解決済
簡単SEOシート(R)はSKU対応になるのはいつ頃でしょうか？
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
-
解決済
現在、LSEGで楽天クーポン配布のLINE自動配信が設定されています。 期限切れのクーポンが配信されてしまっている場合と、自動更新が ずっとされてしまってい………（省略）………
- 投稿：24/03/19
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
-
解決済
お世話になります。 3か月ほど、他社（他店）より検索順位についてのコンサル相談を受けております。 弊社ではそういった事は受けてないのですが、今回は友人か………（省略）………
- 投稿：24/03/18
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
-
解決済
お世話になっております。 3/9(土)21:30頃、LSEGより、リッチビデオメッセージのLINE予約配信(全体配信)を実施いたしました。 ユーザー………（省略）………
- 投稿：24/03/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 6
-
解決済
お世話になります。 RタスクⅢ活用しています。 一括編集にて、「PC商品説明」「スマホ商品説明」を文字置き換えしました。 該当数が「PC商品説明」は9………（省略）………
- 投稿：24/03/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
-
解決済
お世話になります。 ご回答宜しくお願い致します。 normal-item.csvのシステム連携用SKU番号とメーカーの在庫表のメーカー品番を紐づけてメー………（省略）………
- 投稿：24/03/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 4
-
質問中
APIの変更の登録ができたのですが、クーポンが自動更新されておらず2月27日で期限が切れている状態です。 お客様からのお問い合わせでお友達クーポンが取得出来な………（省略）………
- 投稿：24/03/05
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
-
解決済
お世話になります。 インスタアカウントについて教えてください。 これから運用を検討しております。 添付ファイルの左が見本のインスタアカウントです。………（省略）………
- 投稿：24/03/05
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 4
-
解決済
WinSCPが不具合なのかうまくUPできなくなったので かわりにR-FTPでR-cabinetにUPするようにしたのですが、 R-FTPだとアップロードが完………（省略）………
- 投稿：24/02/29
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 4
-
解決済
直近、前回SS時に使用の際は問題なく使用できておりました。 「RMSに即時実行ボタン」を押すと、クロームを起動します云々という小窓が1瞬表示されタスク4の………（省略）………
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 6
-
解決済
いつもお世話になります 他モールも、手掛けることになったので、作業の効率を図りたくて、 以前から、おススメされたいた（ほか店舗さんから等） Rタスクを使い………（省略）………
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 4
-
解決済
らくらくーぽんをプラン変更致しましたので、柏木様に初期設定して頂きましたが、 元々らくらくーぽんの事は何も知らないので、初期設定完了後に必要な詳細設定方法や活………（省略）………
- 投稿：24/02/17
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 2
-
解決済
らくらくーぽんのクーポン自動発行で、 間違ってクーポンを２つ設定してしまっているようです。 「300円OFFクーポン自動発行設定」という名前のクーポンが………（省略）………
- 投稿：24/02/16
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 2
-
解決済
お世話になっております。 ゆうひ堂の光山です。 突然、一台のpcのみ、rmsで商品画像が反映される仕様が未反映となってしまったのですが、設定方法を教えて………（省略）………
- 投稿：24/02/14
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 3
-
解決済
らくらくーぽんでAPIのエラーが出ています。 ■ECマスターズにて削除■ RSMで確認すると、マニュアルのようにグリニッジさんのAPIの表示がなく、どの………（省略）………
- 投稿：24/02/11
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 2
-
質問中
メール配信前に注文がキャンセル・返品等になったものに関しても、レビュー投稿促進のメールは配信されるのでしょうか。 レビュー促進のメールが届くことによってクレー………（省略）………
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
-
解決済
トップ画面に楽天会員の認証（個人ID）ECマスターズツール用を修正するようにでています。 これは一から新しい楽天会員を別途つくるということでしょうか？その際に………（省略）………
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 3
-
解決済
RPPレポートツールを使用したいと思っております。 データ取得用のアカウントが必要とのことで新規作成し楽天会員情報登録しようとしたところ ECマスターズ………（省略）………
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
-
解決済
クロームでECマスターズ拡張機能の、各ボタンを押したときの反応が悪く、反応しない時が多々あるのですが、何か私のほうの原因がありますでしょうか？ 助言があれば教………（省略）………
- 投稿：24/02/01
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 4
-
解決済
ヤフーストアレポートの初期設定について ログインしたID（ECマスターズ側に入力するID）と権限設定の中にあるIDが異なります。 通常はこちらで権限管理を設………（省略）………
- 投稿：24/01/24
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 3
-
解決済
お世話になります。 先ほどリッチメニューを作成する時、 楽天の計測タグ付きURLに変換する ボタンをタップすると、 下記のエラーが発生しました。 ………（省略）………
- 投稿：24/01/22
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
-
質問中
LSEGで楽天クーポンの自動更新設定をしたクーポンが 同じ期間、同じ条件で、2個目が生成されているようですが、 設定がおかしいのでしょうか？ 添付………（省略）………
- 投稿：24/01/22
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
-
解決済
お世話になります。 CSV高速読込置換君をダウンロードし、ファイルを展開して、デスクトップに入れました。 Excelを開いたら、添付画像のようなエラーが出ま………（省略）………
- 投稿：24/01/17
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 3