商品ページ対策順序について

Question

お世話になっております。

売上が100万程度から伸び悩んでおりますので、初心に帰って質問ですが、

事務局の皆様、ECマスターズ会員の皆様は、一番最初にやるべき対策として、どんな対策をするべきだとお考えでしょうか？

私としては、検索キーワード対策が最優先かと考えています。
次にサムネでしょうか。

他に、「これも優先度高いよ！」というような対策ありましたら、
ご教授願います。

宜しくお願い致します。

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。

> 売上が100万程度から伸び悩んでおりますので、初心に帰って質問ですが、
> 事務局の皆様、ECマスターズ会員の皆様は、一番最初にやるべき対策として、どんな対策をするべきだとお考えでしょうか？

アクセス数、転換率、客単価それぞれの
現状や売れ筋商品の売上状況の変化などを
を踏まえて対策いただく事をおすすめしますが、

まずは以下のチェックリストに沿って
できていない項目やしばらく対策していない
項目を洗い出してご対応ください。

9つのチェックリスト
https://club.ec-masters.net/swfu/d/9check_2023.pdf

チェックリスト全体の確認が完了
しましたら、検索の流れは、

　検索にヒットする
　　↓
　クリックされる
　　↓
　購入される
　　↓
　検索順位に影響する

ですので、K-yoichi さんの仰る通り、
チェック項目5,6を重点的に実施して
アクセス数の対策をおすすめいたします。

キーワード対策を実施する場合は、

・サジェストワードの対策
・ライバルとの比較

をおすすめしますが、
サジェスト君プラス(R)をご利用ください。

サジェスト君プラス(R)
https://ec-masters.net/tips/show/54

また、ライバルと比較する際は、

検索順位君(R)
https://ec-masters.net/tips/show/10

商品ページ比較君(R)
https://ec-masters.net/tips/show/69

のご利用をおすすめいたします。

以下の様に他社が入れていてK-yoichi さん
が入れていないキーワードを効率良く確認
いただけますので、
https://apps.ec-masters.net/pagediff?u1=https%3A%2F%2Fitem.rakuten.co.jp%2Flazymagnolia%2F14219-550%2F&u2=https%3A%2F%2Fitem.rakuten.co.jp%2Fgood-select%2Fgssc-0844%2F&op=1

ジャンル別ランキングで入賞している商品や
検索結果上位にヒットしている商品と比較
するなど、まだ対策できるキーワードの
チェックにお役立てください。

キーワード対策を実施してヒット率の改善後は、
クリックされるためにサムネイルの対策も
重要になります。

既に綺麗な画像を登録されていらっしゃいますが、
伝えたい情報や商品の強みがサムネイルに
掲載できているか、また、スマホで
読みやすいサイズになっているかなど
他社と比較して他社よりも上回るように
ご対応くださいませ。

以下の様に、
ECマスターズ拡張機能「スマホ比較」を
利用すると簡単に比較できますのでもし
まだ使用されていない場合はご利用ください。
https://ec-masters.gyazo.com/1ab335d1571e889bc700d16cdc3177e3

サムネイルやスマホ大バナーの重要性は、
過去のグループサポートで解説しており
事例も紹介していますので、
もしまだでしたらご視聴ください。

【9つ実施できていますか？】アクセス数を伸ばす、検索対策の基本をチェックしよう！2022年11月15日(火) 配信【グループサポート】
https://ec-masters.net/video/play/54937c5

また、現在は楽天市場全体の8割以上が
送料無料というデータが出ていますので、
送料無料となるように商品価格の見直しも
必要かもしれません。

ライバルショップの設定状況をチェック
しながらあわせてご検討ください。

転換率や客単価の改善の場合は、また
対策内容が異なりますので特に改善したい
箇所などが出てきましたら、
お気軽にお知らせくださいませ。

Answer

中野様

ご返信ありがとうございます。

チェックツールありましたね！
再度確認してみます。

各ツール利用させて頂いております。
商品ページ比較君は、あまり使ったことが無かったです。
良さそうですね！利用してみます。

基本的な考え方は間違っていないようなので、安心しました。

あとは、どの商品から手を付けていくかというところになってくるかと思います。

売れてる商品に力を費やすか、はたまた、検索キーワードの対策があまい商品から手をつけるか、
なるべく同時進行でテストしていきたいと思います。

全体の売上が送料無料商品８割については、無料ラインが一律になってしまったことがあるので、
ライバル店を考慮しながら対策していきたいと思います。

現状は、送料上乗せして価格設定してしまうと反応がいまいちでした。
楽天の仕様では、一覧ページで送料がわかりやすくなってるので、仕入れ商品等で込み価格にしてしまうと割高感がでてしまうので、あまり良くない印象でした。

楽天のデータでは、比較的来店者数は、平均値に近いですが、客単が倍ぐらい違います。（商品単価が主な要因かと考えていますが）
また、転換率についても、平均で１％程度は差が付いてます。

今より高単価商品を検討、サービス面や案内の改善、高レビューを集める等で売り上げが上がるように
出来たらと思います。

ご対応ありがとうございました。

引き続きよろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。

> K-yoichiさん

ご丁寧にご返信ありがとうございます。
また、これまでの運営状況なども
ご共有いただきありがとうございます。

昨日の内容に補足いたしますと、
既にご利用中ですが、

> あとは、どの商品から手を付けていくかというところになってくるかと思います。
> 売れてる商品に力を費やすか、はたまた、検索キーワードの対策があまい商品から手をつけるか、
なるべく同時進行でテストしていきたいと思います。

そうですね。K-yoichiさんの仰る通り
同時進行がベストではございますが、

特に新規登録商品や販売実績がない商品は
売れている商品と比較すると検索順位が
上がりづらいかと思いますので、

まずはアクセスに繋がるように
スマホ大バナーを活用したり、
売れている商品ページの説明文にバナーを
掲載したり、周知を高めて店舗内の回遊アップ
に繋がる対策もおすすめです。

バッグや小物、インテリアや食品、ドリンク
など、幅広く商品を販売されていらっしゃい
ますが、スマホで閲覧した場合、そこが
伝わっていないかもしれないですね。

PCページではカテゴリ毎のバナーを掲載
されていらっしゃいますのでスマホ大バナー
を活用するなど、スマホファーストを意識
してご対策を進めてみてください。

進められる中でのご不明点はなんなりと
ご連絡くださいませ。

Answer

中野様

お世話になっております。
的確なアドバイスありがとうございます。
頂いた内容をもとに修正していきたいと思います。

下記について、良い対策が出来てるお店の例を頂けないでしょうか？

>まずはアクセスに繋がるようにスマホ大バナーを活用したり、
売れている商品ページの説明文にバナーを
掲載したり、周知を高めて店舗内の回遊アップ
に繋がる対策もおすすめです。

自社ジャンル売上上位のお店を比較することが一般的だと思いますが、
中野さんはじめECマスターズでいい対策が出来ていると感じるお店も共有頂けたらと思います。

宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。

> K-yoichiさん

ご返信ありがとうございます。

スマホ大バナーで何を伝えるのか、
目的によってバナー内容は異なりますが、
複数のジャンル商品を取扱している
ショップさんを中心に共有いたしますと、
以下ショップさんは異なるジャンルですが、
見せ方などぜひご参考にお役立てください。
（全てECマスターズ拡張機能「スマホビュー」でご確認くださいませ）

https://item.rakuten.co.jp/falco-japan/m-br-001/
https://item.rakuten.co.jp/exrevo/st-13/
https://item.rakuten.co.jp/nagomisabo/100p_new/

また以下の商品ページは、
スマホ大バナーだけでなく、主に商品説明文
上部に別の商品も案内していらっしゃいます。
https://item.rakuten.co.jp/kurashikenkou/7179264/
https://item.rakuten.co.jp/kharis/st2212-3626/
https://item.rakuten.co.jp/arisana/18ai17/?variantId=190822
https://item.rakuten.co.jp/teamo/pure_clear_1/

どのジャンルも、ランキングページを中心に
確認いただくと参考になるショップが多く
見つかりますのでぜひチェックしてみてください。

Answer

お世話になっております。

ご連絡遅くなりましたが、諸々確認させて頂きました。

まずは、いいなと思うところを真似て行きたいと思います。

ご対応ありがとうございました。

引き続きよろしくお願い致します。