楽天スーパーSALEとフラシュクーポンのポイント変倍につきまして

Question

いつもお世話になります。

12月に行われるスーパーセールでのポイント変倍についてですが、

楽天スーパーSALExポイントアップ
12/02 19:00 ～ 12/07 01:59

フラッシュクーポンとポイント変倍
12/01 10:00 ～  12/06 09:59

両方時期が重なっているため同時にポイント変倍をかけることができませんが
どちらを行えばよいか悩んでおります。

楽天スーパーSALEなので、
やはり、楽天スーパーSALExポイントアップ
の変倍を行ったほうが良いのか、
お客様目線で考えると、
ポイントとクーポンがつく
フラッシュクーポンとポイント変倍
のほうが喜んでいただけるようにも思えますが、
どちらがよいのでしょうか？

本来ならば、楽天スーパーSALEにフラッシュクーポンを付けたものを
楽天さん側で行ってくれたらと思うのですが・・・


どうぞ、よろしくお願いいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。

> 本題の楽天スーパーSALExポイントアップ 
> と 
> 【対象ショップ限定】フラッシュクーポン！指定金額以上のご購入で
> 最大1,200円OFFクーポンキャンペーン 
> のどちらでポイント変倍をかけるほうが効果が高いでしょうか？ 

単純に効果があるかという視点ではなく、
自社へのアクセス元となる参照元（イベントページ）が、
どのくらいのアクセスがそもそも想定されているのか、
という点で考える事が重要です。

例えば、導線軸で行くと、

＜楽天スーパーSALExポイントアップ＞
・スーパーSALEイベントページからポイントアップイベントからの導線
・楽天トップページからのバナーでの導線


上記に対して、


＜フラッシュクーポンを選択された場合＞

スーパーSALEサーチからの検索結果からの導線は前提とした上で、

【パターン１】スーパーSALEのイベントページ内に強烈に導線がはられる
・スーパーSALEイベントページからフラッシュクーポンイベントページ経由からの導線
・楽天トップページからのバナーでの導線

【パターン２】スーパーSALEのイベントページ内での導線は一切無い
・楽天トップページからバナー一つのみでの導線

上記であれば、
パターン１の方が良いですが、スーパーSALEイベントページの目立つ部分には、
マルチクーポンキャンペーン（フラッシュクーポンとほぼ同様のクーポン）
が大々的に告知される為、今回のフラッシュクーポンキャンペーンが
どの程度告知されるかは未知数ですが、

スーパーSALEの同日期間に、別企画として走る、
フラッシュクーポンが、楽天内でページのどの部分にどのような導線がはられるのか？
こちらに関して、一度担当のECコンサルタントにご確認いただければと思います。

上記のように、最終的には、どの場所から、どのくらいのアクセスが
見込めるイベントページでの導線なのかという点が判断材料かと思います。

もし迷われているのであれば、無難なキャンペーンとして、

・楽天スーパーSALExポイントアップ
・自社でオリジナルのクーポンの発行

の組みわせをされてみてはいかがでしょうか。

いずれにせよ、一度、担当のECコンサルタントにご確認いただければと思います。

Answer

ECマスターズの中野です。

> ポイントとクーポンがつくフラッシュクーポンとポイント変倍 
> のほうが喜んでいただけるようにも思えますが、 
> どちらがよいのでしょうか？ 

tomoさんのおっしゃるフラッシュセールは以下URLに
記載されており、購入金額に応じてクーポンが利用できる様ですね。
https://event.rakuten.co.jp/genre/timesale/

一点お伺いしたいことがあるのですが、
フラッシュクーポンとポイント変倍をご選択される場合は、
tomoさんの取扱の商品をスーパーSALEには申請されない
ということでしょうか。

Answer

中野様
早速のご連絡をありがとうございます。

現在は
【楽天スーパーSALExポイントアップ】　でポイント変倍をかけており
スーパーSALEサーチにも申告しております。

【フラッシュクーポン！指定金額以上のご購入で最大1,200円OFFクーポンキャンペーン】
へ変更した場合でも、スーパーSALEサーチ申告もそのままにするつもりですが、
【楽天スーパーSALExポイントアップ】　で変倍をかけないと
申告が無効になるということでしょうか？


一応今回のフラッシュクーポンの詳細です。
------------------------------
□企画名
【対象ショップ限定】フラッシュクーポン！指定金額以上のご購入で最大1,200円OFFクーポンキャンペーン

□キャンペーン期間
2017年12月1日(金)10:00～12月6日(水)09:59

・店内全品対象

・指定金額以上の購入に際して下記クーポンの利用が可能です
 5,000円以上の購入で100円OFFクーポン
 10,000円以上の購入で200円OFFクーポン
 30,000円以上の購入で600円OFFクーポン
 60,000円以上の購入で1,200円OFFクーポン

□対象ユーザ
　クーポンを獲得後、対象ショップ内で商品をご購入頂いた楽天会員様
　※獲得後であっても、利用時点ですでに利用上限回数に達している場合は、クーポンは終了となります。

□導線
　楽天市場TOPページ(12月2日(土))予定
　ジャンルTOPページ（家電、エンタメ、車、スポーツ、ゴルフ）

□参加条件
・条件：リテールジャンル所属のサービスクーポン(楽天発行クーポン)利用可能店舗様である、かつ下記のいずれかを満たしている店舗様

1.下記のポイントキャンペーンに参加いただける店舗様

　★12月1日（金）10時～12月6日（水）9:59（全期間）
　　　2倍    ：（キャンペーンID： 903054　）
　　　5倍    ：（キャンペーンID： 903056　）
　　　10倍　  ：（キャンペーンID： 903057　）
　　　20倍　  ：（キャンペーンID： 903060　）

2．2017年12月1日(金)～12月6日(水)(同期間実施)リテールフラッシュセール参加店舗様
□クーポン注意事項について
・通常購入商品のみ利用可能
・お一人様1回限り有効
・併用のルールについて
＊本クーポンは、他の併用可の指定商品対象クーポン・送料無料クーポンと併用が可能です。ショップ全商品対象クーポンと本クーポンは併用ができませんのでご了承下さい。
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Answer

ECマスターズの中野です。

> 【フラッシュクーポン！指定金額以上のご購入で最大1,200円OFFクーポンキャンペーン】
> へ変更した場合でも、スーパーSALEサーチ申告もそのままにするつもりですが、
>【楽天スーパーSALExポイントアップ】　で変倍をかけないと
> 申告が無効になるということでしょうか？

いえ、無効にはなりません。
以下のマニュアルにも無効にならない旨の記載がございますので、
一度ご確認いただければと思います。

[楽天スーパーSALEサーチ] Q&A
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/item/03_faq001.html&s=&param2=0
＝＝＝＝＝＝
Q. ポイント変倍はスーパーSALEサーチのチェック結果に影響しますか？ New
A. ポイント変倍（商品別ポイント変倍、店舗別ポイント変倍）は、期間の長さやポイント倍率に関わらず、スーパーSALEサーチのチェック結果には影響ございません。
＝＝＝＝＝＝

Answer

ありがとうございます。
本題とそれてしまい申し訳ございませんでした。

本題の
楽天スーパーSALExポイントアップ
と
【対象ショップ限定】フラッシュクーポン！指定金額以上のご購入で最大1,200円OFFクーポンキャンペーン
のどちらでポイント変倍をかけるほうが効果が高いでしょうか？

Answer

中野様
お世話になります。

＞最終的には、どの場所から、どのくらいのアクセスが
＞見込めるイベントページでの導線なのかという点が判断材料かと思います。

ありがとうござます。
教えていただいたことを踏まえて、ECコンサルタントへ確認をしてみます。