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エルセグ リッチメッセージのバナー 大きさが選択と違う

  • 相談者：クロネコさん
  • 2026/05/21 13:42
お世話になります。 エルセグのリッチメッセージのバナーをテンプレから選択しても違う大きさのものになる。 横長を選択しても四角になる。 元が横長で以前の日に………（省略）………
キーワード：エルセグ、バナー
  • 返信者：ECマスターズ盛田
  • 2026/05/21 15:59
ECマスターズの盛田です。 > エルセグのリッチメッセージのバナーをテンプレから選択しても違う大きさのものになる。 > 横長を選択しても四角になる。 ………（省略）………
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  • 返信者：クロネコさん
  • 2026/05/21 16:07
お世話になります 元々カスタムで作ったものを再編集しておりましたが、 再度新規から試してみました。 新規作成→レイアウトをカスタム→横長　を選んだら四角に………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ盛田
  • 2026/05/21 17:50
ECマスターズの盛田です。 ご返信ありがとうございます。 こちら社内で一度詳しく確認する必要がございますので、 確認次第再度ご返信いたします。 お待………（省略）………
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  • 返信者：クロネコさん
  • 2026/05/21 19:03
すみません、さらに追加で質問です。 今回のマラソンからリッチメッセージを作る際、ダウンロードではなく、エルセグ内で提供画像を選択することになりました。 今ま………（省略）………
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  • 返信者：クロネコさん
  • 2026/05/21 20:44
画像はcanvaに進めましたので、またそこからダウンロードできました。 エルセグ内での選択については引き続きよろしくお願いいたします。………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ新出
  • 2026/05/22 16:19
ECマスターズの新出です。 > エルセグのリッチメッセージのバナーをテンプレから選択しても違う大きさのものになる。 横長を選択しても四角になる。 ………（省略）………
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