ネクストエンジンとRSLを使用したYahoo注文の自動連携について

Question

現在弊社ではネクストエンジンを使用しております。
主力商品を楽天倉庫(RSL)に預け、そこから「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」「Amazon」の３店舗分の出荷を行っています。

主力商品は出荷日を1～2日で設定しており、最短出荷が可能です。
楽天市場の注文はそのまま出荷までを自動連携しています。

ただ、YahooとAmazonの注文処理でいくつか悩んでいます。

Yahoo
・受注伝票の「納品者特記事項」欄にpaypayの使用金額等が乗っかってしまう
　これがRSLとの連携上、送り状に反映されてしまうため、そのまま連携できない

Amazon
・出品情報の納期は最短翌日着で出る
・しかし、お客様側で日時指定の入力が出来ないので、店舗側で手動で着日を入力する手間がある
　→着日を入力しないと出荷遅延が生じてしまうため

上記の問題を解決して、YahooもAmazonも自動的に最短着で届けられるようにしたいのですが、どのようにしたらいいのか…
知恵を犯しいただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの中村です。

ご返信遅くなっており申し訳ございません。

現在調査中ですので少々お待ちくださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中村です。

お待たせいたしました。

Yahoo!ショッピングのPaypay金額については
ご認識の通りの仕様となっております。
RSLへ出荷依頼がかかる前に、別アプリを利用して
納品書特記事項の文言を、自動削除するなどが必要となります。

Amazonの着日について
設定＞基本＞店舗のAmazon店舗にある
「受注取込時に配達希望日を取込」をご利用ください。
受注取込時に、マケプレお急ぎ便、
マケプレプライムお急ぎ便かつ配達希望日が指定されていない際、
配達希望日を自動で設定することが可能です。

参考マニュアル：
https://manual.next-engine.net/main/starter/str_settei/58011//58011/

Answer

ご返答いただきありがとうございます。
最初にした質問内容で一部誤りがありましたので訂正させていただきます。

×出品情報の納期は最短翌日着で出る
〇「商品のリードタイム2日」+「配送所要日数1-2日」となっておりました。
　ですので実際は注文日より4日後お届け予定と表示されておりました。
誤りがあり申し訳ございません。

内容を拝見いたしまして追加で質問がでてきましたので、書き込みさせていただきます。

＞Yahoo!ショッピングのPaypay金額についてはご認識の通りの仕様となっております。
＞RSLへ出荷依頼がかかる前に、別アプリを利用して
＞納品書特記事項の文言を、自動削除するなどが必要となります。

こちら、別アプリとありますが、ネクストエンジンにそのようなアプリがあるのでしょうか？
無料であれば利用したいと考えておりますので、差支えなければアプリ名などご教示いただけますと幸いです。

＞Amazonの着日について
＞設定＞基本＞店舗のAmazon店舗にある
＞「受注取込時に配達希望日を取込」をご利用ください。
＞受注取込時に、マケプレお急ぎ便、マケプレプライムお急ぎ便かつ配達希望日が指定されていない際、
＞配達希望日を自動で設定することが可能です。

NEでは「受注取込時に配達希望日を取込」にはチェックが入っており、利用している状態でした。
しかし、Amazonの受注csvをダウンロードして確認したところ、配達希望日が空欄になっておりました…
おそらく、Amazonの配送設定でマケプレお急ぎ便が設定されていなかったのが原因かと思うので対応しようと思うのですが、いくつかわからない部分があります。

まず、前提として【1～2日】で出荷できる商品（NE納期設定で1～2日出荷で設定）があります。
この商品は、Amazonで販売すると、仕様上、通常であれば「商品のリードタイム2日」+「配送所要日数1-2日」＝4日後お届け予定となります。
※2026年1月26日(月)に注文すれば、1月30日のお届け予定、となります。

これを【翌日着指定出来るようにしたい！かつ、今行っている着日の手入力をなくして完全に自動化したい！】と言うのが目標です。

この商品をマケプレお急ぎ便設定した場合、お客様は「翌日着」と「通常のリードタイム(お届けまで4日)」の選択肢が出る、と言う認識で合っておりますでしょうか？

また、注文後のネクストエンジン上の挙動について、

１、マケプレお急ぎ便を選択した場合
　→受注伝票の配達希望日には自動的に翌日の日付が入る

２，マケプレお急ぎ便を選択されなかった場合
　→「商品のリードタイム2日」+「配送所要日数1-2日」＝4日後がお届け予定になる？
　→そのすると受注伝票の配達希望日は「空欄」になる？
　→空欄のまま自動連携してしまうと、RSL出荷リードタイムによって出荷遅延が起きるのでは？

と言うことでしょうか？

「２」のパターンが起こってしまうのであれば、現状の手入力の手間が残ってしまっているので意味がないなぁと思っています。

長文失礼いたしました。
分かりにくい点等ございましたらご質問いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中村です。

ご返信遅くなり申し訳ございません。

まず、納品書特記事項の削除については、
「自動削除」と「手動削除(無料)」の2パターンがございます。

◆自動削除
ネクストエンジン提供ではございませんが、
以下2つのアプリ利用の実績が多いとのことでした。
一部無料もございますが、基本的には有料となります。

・受注自動処理ＡＷＳ
https://base.next-engine.org/apps/2254/detail/
※有料

・TēPs (テープス) | EC 特化のノーコードツール
https://base.next-engine.org/apps/4237/detail/
※いくつかの料金プランがございます。

◆手動削除
手動で複数伝票に対して一括で更新するアプリです。無料でご利用いただけます。

▼受注伝票一括更新
https://base.next-engine.org/apps/1836/detail/

どうぞご検討くださいませ。

Answer

ECマスターズの中村です。

もう1点ご質問いただいていた件についてです。

この商品をマケプレお急ぎ便設定した場合、お客様は「翌日着」と「通常のリードタイム(お届けまで4日)」の選択肢が出る、と言う認識で合っておりますでしょうか？
→弊社としてもその認識でございます。

また、注文後のネクストエンジン上の挙動について、

１、マケプレお急ぎ便を選択した場合
　→受注伝票の配達希望日には自動的に翌日の日付が入る→厳密には、Amazon側の計算結果＝Amazonの「お届け予定日」が配達希望日に取り込まれます。

▼受注データ(注文レポート)と受注伝票の対応表【Amazon】
https://manual.next-engine.net/main/orders/ord_torikomi-shori/juchu_torikomi/juchu_amazon/6279/
※No16を参照ください

２，マケプレお急ぎ便を選択されなかった場合
　→「商品のリードタイム2日」+「配送所要日数1-2日」＝4日後がお届け予定になる？
　→そのすると受注伝票の配達希望日は「空欄」になる？
　→空欄のまま自動連携してしまうと、RSL出荷リードタイムによって出荷遅延が起きるのでは？→
マケプレお急ぎ便を選択していない場合、つまり通常配送だとした場合
ご認識の通りで、受注伝票の配達希望日は「空欄」になります。
そのため、RSL連携の場合は出荷リードタイムによって
出荷遅延のリスクが有り得ると思われます。

これを回避するためには、
納品書特記事項の削除でご提案したようなアプリを利用して
「配達希望日」に値を登録するか
通常配送の配送所要日数を長くするといった方法になるかと存じます。

お手数おかけして大変恐縮ではございますが
上記ご検討のほどよろしくお願いいたします。