RPPアクションログについて

Question

エラー内容に「すでに登録されている商品が含まれています。」と表示されます。
どのように対応すれば解決できますでしょうか。

すでに回答済みの質問がございましたらご教授いただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの木村です。

ご質問ありがとうございます。
確認の上、24時間以内に
回答させていただきますので
今しばらくお待ちください。

また1点、質問です。
該当の12/7ですが、RMS側の手動で操作を
実行しましたでしょうか。

今回初めての事象かつ
12/7にRAT反映前に前日とは
違う設定に変更されているように
見えたので確認です。

Answer

お調べいただけるとのこと
ありがとうございます。

12/7の操作に関しまして
RMSでの操作は行っておりませんでした。

ただ、12/8にRMS内で予算の追加を
行っておりますので
そちらは関係しておりますでしょうか。

お手数おかけしますが
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの木村です。

開発担当者と確認したところ
全ショップで12/7の一部データが
RMS側の要因で取得できておりませんでした。

その影響で、データが取得できていない商品については
RATを反映させる際に、前日のデータを読み取っていました。

実際には、前日にすでにRATが反映されているため
「すでに登録されている商品が含まれています。」
とエラー表示がされておりました。

一時的なエラーであるため
すでにRPPおよびRATは
正常に稼働しているため
特に対応いただくなくても
問題ございません。

今後、同様のエラーが続くようでしたら
またご連絡いただけますと幸いです。