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特定の商品だけに自動フォローメールの設定

  • 相談者:まろ39
  • 2025/10/03 14:27
いつもお世話になっております。 3点質問が御座います。 1.本日手動でフォローメールを送信しようとしましたが画像の内容が出ました。 すでに発送済ですが………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ中平
  • 2025/10/03 18:08
ECマスターズの中平です。 > 1.本日手動でフォローメールを送信しようとしましたが画像の内容が出ました。 > すでに発送済ですがフォローメールを送れて………(省略)………
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  • 返信者:まろ39 (質問者)
  • 2025/10/03 18:17
中平さま、ご返信ありがとうございます。 こちら調査のため、ご送付されようとした対象の注文を 何らかの形でお知らせいただけますでしょうか。→ 3日前………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ中平
  • 2025/10/07 15:35
ECマスターズの中平です。 調査にお時間をいただいており 誠に申し訳ございません。 > 3日前から手動でフォローメール対象のお客様がすべて画像のよ………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ中平
  • 2025/10/10 15:28
ECマスターズの中平です。 お返事大変お待たせしてしまい 誠に申し訳ございません。 らくらくーぽんに発送日が取得されていなかったため、 未発送扱………(省略)………
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  • 返信者:まろ39 (質問者)
  • 2025/10/10 15:47
ご連絡ありがとうございます。 らくらくーぽんに発送日が取得されていなかったため、 未発送扱いとなり送信予約に失敗していたようです。 商品は発送済み………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ中平
  • 2025/10/10 22:20
ECマスターズの中平です。 > ヤマト運輸と連結しているためそれは無いと思います。 また発送日が登録されない場合はRMSの【発送待ち】に残りますので必ず………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ中平
  • 2025/10/15 15:07
ECマスターズの中平です。 お返事大変お待たせしてしまい 誠に申し訳ございません。 > 1.本日手動でフォローメールを送信しようとしましたが画像の………(省略)………
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