共通バナー（大・小）予約管理で、バナーが表示されない理由

Question

「通バナー（大・小）予約管理」で、過去に「イベントバナー」を取り込んで「有効」にしているのですが、何故か幾つかがプレビューで非表示？になっています（添付参照）。
この原因と対策方法を教えていただきたいです。

今回は、開催中の「お買い物マラソンバナー」が表示されていないように見えます。###HR######IMG0630433794fc131c0a3c0e7eff1f81c60.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 「通バナー（大・小）予約管理」で、過去に「イベントバナー」を取り込んで「有効」にしているのですが、何故か幾つかがプレビューで非表示？になっています（添付参照）。
> この原因と対策方法を教えていただきたいです。

ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。

原因は調査中でございますが、
表示されていないバナーを一度削除し、
その後再度登録いただくことで表示されるかと思いますので、
大変お手数をお掛けして恐縮でございますが、
こちらの対応をしてみていただけないでしょうか。

■手順
1. 表示されていないバナーの「削除」をクリック
https://ec-masters.gyazo.com/54c2e3ea3ec728007c928371ff286547

2. 「イベントバナーの登録」をクリック
https://ec-masters.gyazo.com/946cd54c38727263b5e1534c41b61ee3

3. 削除したバナーにチェックを入れる
https://ec-masters.gyazo.com/0a267651b72815e95806a19915d41b48

4. 「選択したバナーを取得」をクリック
https://ec-masters.gyazo.com/f5f5714ccc1eaa616c957a9831cd138a

上記のご対応をいただいても表示されない場合は、
再度ご連絡いただけますと幸いです。

お手数をお掛けして恐縮ですが、
よろしくお願いいたします。

Answer

お返事ありがとうございます。実はフォーラムを書き込む前にも、おっしゃるようにやり直していたのですが、駄目でした。
でも‥と思い、今再度やってみたら、復活しました！有難うございました。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

ご不便おかけしており申し訳ございません。
早々のご対応とご連絡ありがとうございます。

引き続きよろしくお願いいたします。