RATのRPP広告費の制限解除について

Question

RATの「制限解除」の方法が非常にわかりにくいです。
どの状態が「制限解除」の「ON」なのか「OFF」なのかわかりません。

さらに、
「制限解除」を外してみたら、元に戻せなくなった。
う～ん、なんだかな～、と感じる仕様です。

「制限解除」の「ON・OFF」を自由にやれるように直して欲しい。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> RATの「制限解除」の方法が非常にわかりにくいです。
> どの状態が「制限解除」の「ON」なのか「OFF」なのかわかりません。

貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございます。
ご指摘の通りだと受け止めております。

「制限解除」のON／OFFが明確に分かりやすい仕様への改善を
前向きに検討させていただきます。

もし「このようにした方がわかりやすい」
といったご提案がございましたら、
ぜひご意見をお聞かせいただけますと幸いです。
今後の改善の参考にさせていただきます。

> 「制限解除」の「ON・OFF」を自由にやれるように直して欲しい。

こちらにつきましては、
上限を超えた金額に対して利用料が発生する仕組みのため、
「ON／OFF」を自由に切り替えられない仕様となっております。

もし再度、制限の設定が必要な場合は、
お手数ですがご連絡いただけますと幸いです。
ご理解のほど、何卒よろしくお願いいたします。

Answer

やりたいことは、RATが「勝手に制限されて止まらない」ようにしたい、です。

この場合、「制限解除」を
「ON」にすれば良いのか？「OFF」にすれば良いのか？
どちらにすればよいのか、さっぱりわかりません。

現在、設定の変更が不可状態になっているで
「勝手に制限されて止まらない」状態になるように
自分のショップの設定を変更して下さい。

よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

ご返信いただきまして
誠にありがとうございます。

> やりたいことは、RATが「勝手に制限されて止まらない」ようにしたい、です。

現状、制限解除いただいているので、
勝手に制限されて止まることはありませんので、
ご安心ください。

分かりやすような画面設計になるよう、
努めて参りますので、ご要望等ございましたら
ご連絡いただけますと幸いです。

引き続きよろしくお願いいたします。

Answer

現状、下記の文字がグレー表示されています。
---
（●　）制限解除
上限の制限解除中のため、上限を超えた分の利用料が発生します
（超過分広告費 × 5％）
---

結局、下記の仕様でしょうか？
・RATが制限されて止まらない設定　＝　設定解除：ON
・一度でも制限を解除すると、制限モードに二度と復帰できない

であれば、
その設定がわかる文字列を「制限解除」の後ろの記載して欲しい

よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 結局、下記の仕様でしょうか？
> ・RATが制限されて止まらない設定　＝　設定解除：ON
> ・一度でも制限を解除すると、制限モードに二度と復帰できない

> であれば、
> その設定がわかる文字列を「制限解除」の後ろの記載して欲しい

はい、ご認識の通りでございますので、
ご要望いただいた内容を参考に改善させていただきます。