GW中の発送についてバナーを作成しようと思い悩んでいます。

Question

いつも大変お世話になっております。

GW中の発送について
バナーを作成しようと思い、はたと悩んでいます。

動く商品→RSL
めったに動かないものや倉庫の高温に耐えれないもの（アロマやオイル、一部の原液）→自社出荷（5/7発送）

canvaで作成していたんですが、これで理解してもらえるのでしょうか？
https://image.rakuten.co.jp/este-beauty-h/cabinet/kikan/imgrc0126832105.jpg
https://image.rakuten.co.jp/este-beauty-h/cabinet/kikan/imgrc0126832106.jpg

あるいは、商品ごとに
https://image.rakuten.co.jp/este-beauty-h/cabinet/kikan/rsl_mail.jpg

こういうバナーを貼るべきでしょうか？

ご教示いただけると大変助かります。

Accepted Answer

ECマスターズの海老塚です。

> canvaで作成していたんですが、これで理解してもらえるのでしょうか？

canvaで作成されたバナー、
大変素敵なバナーかと思いますが、

商品別に発送時期と
場所が異なる場合はおっしゃるように
RSL対応品と自社出荷対応品とで
別バナーを作成し、商品ページ内に貼り付けることで、
お客様が納期を把握しやすいため、

クレーム等に繋がりにくいかと思います。
(特にRSL商品は、注文後30分を過ぎるとキャンセル
不可になる旨、明記が必要かと思います)

特にゴールデンウィーク中は
お問い合わせ対応不可の場合、
購入した商品の納期について
お問い合わせがあった際、

返答がなければ
お客様もご不安に思われる可能性高いので
ある程度問い合わせの件数を減らすためにも
なるべく詳細を商品ページ内に明記しておく方が賢明かと思います。

商品ごとに設置となると手間かと思いますが、
ご対応のほど、ご検討ください。