楽天商品ページ/パンくずの表示について

Question

お世話になっております。

タイトルにあります通り、昨日商品ページ上部のパンくずが表示されなくなっている状況に気付きました。
おそらくスーパーセール開始のタイミングからではないかと思っております。
全商品ページ同様の状況で、弊社以外の店舗でも同じ状況という話を耳にしました。

担当ECコンサルタントに確認しましたが、そういった仕様変更等の話は聞いていない、とのことで、ECマスターズさまで何かご存知の情報があればご教示ください。

回遊率低下が非常に心配です。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞ECマスターズさまで何かご存知の情報があればご教示ください。

今回のスーパーSALE期間中にパンくずが表示されなくなりましたね。
ページ中のHTMLソースからでも確認できないことから、
これは一時的に楽天側による不具合の可能性が高いと思います。

＞回遊率低下が非常に心配です。

一時的なものだと思いますが、
臨時的な処置として商品販売説明文内にてリンクを設置して
導線を作っておいても良いと思います。

Answer

早速のご回答ありがとうございます。

スーパーセールの大事な時に・・・、という愚痴はさておき、今後継続的に表示されないとなると対策をどうしようか、と考えておりましたので、一時的なものである可能性が高いようであれば、それはそれで安心いたしました。

今後とも引き続きよろしくお願いいたします。