スーパーセール期間中のポイント変倍とクーポン利用について【至急お願いします】

Question

今回初めてスーパーセールに参加するのですが
クーポン発行とポイント変倍どちらかにするか考え、
店舗別ポイント変倍キャンペーン10倍に参加することにしました。

ただ、バラエティークーポンだと専用の検索窓で検索してもらえるかと
思うのですがポイント変倍キャンペーンも同じように専用の検索窓があるのでしょうか？
またキャンペーンに申し込むとバナーを送ってもらうことができて
ポイント変倍設定も自動でなるのでしょうか？

またポイント１０倍ということは１０％引きクーポンと同じような考えでよろしいでしょうか？

スーパーセール期間中のバラエティクーポン申し込み締め切りが本日１４時ということで
また直前になり迷っています。

初歩的な質問ばかりですが
ご回答宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> ただ、バラエティークーポンだと専用の検索窓で検索してもらえるかと
> 思うのですがポイント変倍キャンペーンも同じように専用の検索窓があるのでしょうか？

楽天スーパーSALEにつきましては、
ポイント変倍における専用の検索窓はなく、
たかぴさんがおっしゃるとおり、バラエティクーポンは参加されますと、
楽天スーパーSALEやお買い物マラソンなどのイベントページより、
専用の導線が設置されます。

> またキャンペーンに申し込むとバナーを送ってもらうことができて

こちらのバナーは楽天スーパーSALEのバナーでお間違いないでしょうか。

こちらの場合ですと、バナーは公開されましたら、
全ショップの方対象に以下ページにて配布されますのでご安心くださいませ。

楽天市場お客様向けキャンペーン　案内コーナー
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=camp/cpkpn.html&s=&param2=3

例えば、12月4日から開催される楽天スーパーSALEですと、
以下のように案内がございますので、ご確認くださいませ。

===
【開催期間】2021年12月4日(土) 20:00〜2021年12月11日(土) 01:59
＊告知解禁は12月1日(水)10:00からになります。事前告知期間前のご案内は禁止です。
===

> ポイント変倍設定も自動でなるのでしょうか？

そうですね、ご認識いただいている通り、
開催予定の店舗別ポイント変倍キャンペーンへお申込みいただいたのちに
期間中のポイント付与となります。

[楽天ポイント] ポイント倍付キャンペーンの利用方法
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000009901

> またポイント１０倍ということは１０％引きクーポンと同じような考えでよろしいでしょうか？

こちらは計算方法についての考え方というご質問でお間違いないでしょうか。

こちらの場合ですと、
以下のページにて計算方法を記載させていただいておりますが、
https://club.ec-masters.net/index.php?event_202110marathon
https://ec-masters.gyazo.com/1f8d0cf2113e7a021dd34b0c78f97a4d

楽天市場では通常＋1倍のポイント付与がございますので、
表示させたい倍率からマイナス1倍した数を加算して計算いただくと
最終的なポイント変倍数となりますので、10％オフクーポンとは異なります。

詳細は過去のフォーラムで同様のご質問いただいておりますので
ご確認いただけますと幸いです。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=20343

ご質問内容の認識がずれておりましたら
恐れ入りますが、ご教示いただけますと幸いです。

また、補足となりますが、
クーポンですと、楽天市場のアプリでも検索結果にクーポンの情報が
表示されるようになっていますので検索結果一覧にてクーポンの存在が
より目立ちやすくなっておりますが、

ポイントも同様に検索結果に表示されていますので、
ポイント倍率を重視しているお客様にとっては引き続き注目される項目となりますし、
クーポンは楽天市場に未ログインの方には表示されませんので、
それぞれの特徴を理解いただいた上でご検討ください。

楽天会員ログイン
https://ec-masters.gyazo.com/edc6456481fa47a84392b7606c53226b

楽天会員未ログイン
https://ec-masters.gyazo.com/8120a8fe451e4ef29a2b335ba17b672f

クーポン、ポイント変倍どちらにおいても
ただ設定されるのではなく、商品名やバナーなどでアピールいただくことで
お客様への認知度を上げることも重要になってきます。

必ず表示される商品名の先頭を工夫するなど、
お忘れなくご対応いただく事をおすすめさせていただきます。

Answer

菅原様
ご回答ありあとうございます。

> ただ、バラエティークーポンだと専用の検索窓で検索してもらえるかと
> 思うのですがポイント変倍キャンペーンも同じように専用の検索窓があるのでしょうか？

楽天スーパーSALEにつきましては、
ポイント変倍における専用の検索窓はなく、
たかぴさんがおっしゃるとおり、バラエティクーポンは参加されますと、
楽天スーパーSALEやお買い物マラソンなどのイベントページより、
専用の導線が設置されます。

締め切り時間まであと少しですが
まだバラエティクーポンに参加するか迷っています。

参加しておいてあとから取り消しはできるのでしょうか？

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 参加しておいてあとから取り消しはできるのでしょうか？

楽天にも念のため確認しましたところ、
こちらは基本的には取り消しは不可能とのことでしたので、
お含みおきいただきご検討くださいませ。

Answer

> 菅原様
ご確認いただきありがとうございました。
バラエティクーポンは次回検討してみたいと思います。

もう一つ質問なんですが、
ポイント変倍１０倍だと店舗負担としては
クーポン１０％と同じように１０％の負担という考えでいいのでしょうか？

またサービスクーポンで
【スーパーセール期間の１２月８日から１２月１１日までで
2000円以上購入で200円ＯＦＦ併用負荷　全品対象】
という内容のクーポンがあるのを確認しました。

対象店舗のみ告知可と記載があったのですが
こちらは自分でバナーを作成し貼り付けてもいいとうことで間違いないでしょうか？

Answer

ECマスターズの菅原です。

> ポイント変倍１０倍だと店舗負担としては
> クーポン１０％と同じように１０％の負担という考えでいいのでしょうか？

そうですね、ポイント変倍の場合は
10倍という形になりますが、
先ほど案内させていただいたマニュアルにも記載がございます通り、

[楽天ポイント] ポイント倍付キャンペーンの利用方法
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000009901

倍付け分の従量課金がショップ側でのご負担となります。

> 対象店舗のみ告知可と記載があったのですが
> こちらは自分でバナーを作成し貼り付けてもいいとうことで間違いないでしょうか？

念のため楽天にも確認しましたが、
楽天より配布されているバナーがございます場合は、
ショップ独自でのバナーの作成は原則お控えいただくようにとのことでしたので、
楽天より配布されているバナーをご利用いただくことをご検討くださいませ。

Answer

>菅原様
> 対象店舗のみ告知可と記載があったのですが
> こちらは自分でバナーを作成し貼り付けてもいいとうことで間違いないでしょうか？

>念のため楽天にも確認しましたが、
>楽天より配布されているバナーがございます場合は、
>ショップ独自でのバナーの作成は原則お控えいただくようにとのことでしたので、
>楽天より配布されているバナーをご利用いただくことをご検討くださいませ。

楽天から配布されているサービスクーポンバナーはどちらで確認できるのでしょうか？

またスーパーセールとは関係ないのですが
現在開催されているブラックフライデー、
こちらのバラエティクーポンには参加していないのですが
買い回りの対象店舗であるので当店ブラックフライデー対象店舗というバナーを
はっています。こちらは問題ないのでしょうか？

Answer

ECマスターズの菅原です。

ご回答が遅くなりまして大変申し訳ございません。

> 楽天から配布されているサービスクーポンバナーはどちらで確認できるのでしょうか？

以下ページにて各クーポンの詳細をご確認いただき、
楽天側で配布されていない場合独自で制作いただく必要がございますので
ご確認いただきますようお願いいたします。

サービスクーポン一覧
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=ureru/coupon/service-event.html&s=&param2=0

> またスーパーセールとは関係ないのですが
> 現在開催されているブラックフライデー、
> こちらのバラエティクーポンには参加していないのですが
> 買い回りの対象店舗であるので当店ブラックフライデー対象店舗というバナーを
> はっています。こちらは問題ないのでしょうか？

はい、問題ございませんのでご安心くださいませ。