解決済
ヤフー あきらかに記入ミス 低評価レビュー削除方法
- 相談者:
(DELETE1740965664)リンゴサン - 2021/02/12 04:08
- 返信者:
(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木 - 2021/02/12 10:20
(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木
管理者コメント
2021/02/12 10:13
ECマスターズの鈴木です。
> YAHOO!ショッピングに出品している商品に低評価レビューがつきました。
> ただ、内容は、あきらかに当方では取り扱っていない商品で、お客様の記入ミスだと思われます。
> (シャワーサンダルへの投稿なのに、内容は「駅まで歩けない」というパンプスの評価)
> ヤフーへ削除依頼をしたいのですが、
> ストアクリエイターPro右上の「お問い合わせ」から連絡するしかないのでしょうか?
> その他レビュー削除要請のような、専用の問い合わせ方法はないでしょうか?
対象商品の商品レビューページより、
レビュー左下に「違反報告する」という項目がございますので、
こちらから申請いただければ幸いです。
参考画像:
https://ec-masters.gyazo.com/923abf5e3e17d25ef5cfc85ca9160353
> YAHOO!ショッピングに出品している商品に低評価レビューがつきました。
> ただ、内容は、あきらかに当方では取り扱っていない商品で、お客様の記入ミスだと思われます。
> (シャワーサンダルへの投稿なのに、内容は「駅まで歩けない」というパンプスの評価)
> ヤフーへ削除依頼をしたいのですが、
> ストアクリエイターPro右上の「お問い合わせ」から連絡するしかないのでしょうか?
> その他レビュー削除要請のような、専用の問い合わせ方法はないでしょうか?
対象商品の商品レビューページより、
レビュー左下に「違反報告する」という項目がございますので、
こちらから申請いただければ幸いです。
参考画像:
https://ec-masters.gyazo.com/923abf5e3e17d25ef5cfc85ca9160353
