RPPレポート君のデータ取得が無効にしてたから取得されていないのでしょうか

Question

サービス活用共有会ありがとうございました。非常に参考になりました。再放送もお待ちしています。

1万円ずつRPPに投入しています。
半日で消化されてしまうので、11月に1万円投入し、6,000円消化された時点でキャンペーン無効にしました。

再開しようとしてRPPレポート君を見ようとしたところ、11月は何も表示されません。
10月は取得できていたので表示されます。

そこで質問です。
・キャンペーン無効にしてしまうと、それ以前のRPPデータが取得できず表示されないということでしょうか。キャンペーン有効にしておいて初めてデータが取得できるということでしょうか。
・途中ゴールドのパスワードを変更し、また元に戻したのですがそれが原因と思われますでしょうか。

ひとまず、キャンペーン有効にはしてみました。再取得みたいな機能もありましたら合わせてお教えいただければ幸いです。

Answer

ECマスターズの中野です。

> フーブーさん

サービス活用共有会にご参加いただき、同様のご質問もご投稿
いただきまして先程はありがとうございました。

いただいた以下のご質問ですが、

> ・キャンペーン無効にしてしまうと、それ以前のRPPデータが取得できず表示されないということでしょうか。キャンペーン有効にしておいて初めてデータが取得できるということでしょうか。
> ・途中ゴールドのパスワードを変更し、また元に戻したのですがそれが原因と思われますでしょうか。

キャンペーンを無効にされた場合はRMSのパフォーマンスレポート
のデータは現在取得しておりません。キャンペーンを再開されると
再開された翌日の10時からデータを再取得いたします。

以前はキャンペーン有効/無効に関わらず取得しておりましたが、
キャンペーンを無効にしている（RPP広告を使用していない）のに
RMS上にパフォーマンスレポートのダウンロード履歴が更新されること
についてお問い合わせをいただきましたので現在はこのような仕様をなっております。

楽天のFTPパスワードの変更が原因ではございませんので
ご安心いただくとともに、仕様にしてご認識いただければと思います。

Answer

中野さん

さっそくありがとうございました！
安心しました！

有効にしたので分析してみます。
次回のサービス活用共有会RPP続編も楽しみにしております。