RPPレポート君の使い方について

Question

RPPレポート君の中から、RPP広告を利用したい商品のオンオフの切り替えはできるでしょうか。

それはできずRPP広告を利用したくない商品は、RMSからCSVファイルのアップロードが必要でしょうか。

Answer

ECマスターズの中野です。

> RPPレポート君の中から、RPP広告を利用したい商品のオンオフの切り替えはできるでしょうか。
> それはできずRPP広告を利用したくない商品は、RMSからCSVファイルのアップロードが必要でしょうか。

そうですね。例えばワンクリックの様に除外設定/解除の設定ができればとても簡単なのですが、
現状はRPPレポート君（R）から直接設定できる機能は備わっておりません。

現状は、除外/解除したい商品をRPPレポート君（R）の一覧にてチェックしていただき、
「除外商品用登録フォーマット」をダウンロードしてご活用ください。
テキストファイルを開くと、以下のようなフォーマットファイルとなり、
n ->  d  に変更することで通常よりも簡単に設定いただけます。

コントロールカラム,商品管理番号
n,c2748
n,e2028

Answer

ご回答ありがとうございました。
よく理解できました。

追加で質問があります。
RPPレポートの項目に、
RPPとあり「除外」と「掲載」とあります。

こちらで除外申請をしていないものも「除外」と表示されているのですが、これは何を表しているのでしょうか。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの村井です。

> こちらで除外申請をしていないものも「除外」と表示されているのですが、これは何を表しているのでしょうか。

除外申請した商品が「除外」と表示されている仕様となっておりますが、
対象商品を確認させていただければと思いますので、商品管理番号をご教示いただけますでしょうか。

Answer

返信ありがとうございます。

一度確認をお願いします。
商品管理番号：803	ソンバーユ 馬油 液状特製 55ml
商品管理番号：532	レンズ豆 1kg ブラウン

例えば上記２品は、レポートによると「除外」と表示されています。
しかしRMSでは除外申請をしていません。
現在RMSでは19品を除外申請していますが、これは今朝初めてCSVをアップしたものになります。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの村井です。

ご教示いただきありがとうございます。
原因を調査いたしますので、今しばらくお待ちくださいませ。

Answer

ECマスターズの村井です。

お待たせしました。

現在はステータスが最新の情報に更新されておりますので、
ご確認くださいませ。

また、今回の原因としては最新のステータス取得に時間がかかっていたため、
「除外」と表示されていた可能性がございます。

取得時間については改善できるように努めてまいりますので、
引き続きご活用くださいませ。